Últimas reclamaciones

Hola, a finales de junio, tal y como correspondía con la fecha de devolución de mi vehículo Renting, hice la entrega de éste, el cuál entregué con menos kms de los que había contratado, por lo que me pertenece una devolución de dinero calculado por la empresa según el número de kms no consumidos.El 2 de septiembre de 2021 recibo un cobro indebido en mi cuenta bancaria de 336,72€ concepto: kms Defecto, y que por no ser esperado y otros motivos personales, me dejan la cuenta al descubierto. Me pongo en contacto vía telefónica y pongo una reclamación. El 3 de septiembre de 2021 envío un email para pedir la documentación que no me han enviado siquiera para comprobar el motivo de dichos cobros. Y además, pido la devolución del recibo a mi entidad bancaria, la cual se efectúa.El 7 de sept. vuelven a cobrarme la cantidad de 336,72€ debido a haber efectuado la devolución del recibo.El 8 de sept. pongo otra reclamación en la que pido que ese dinero no corresponde ser cobrado, sino ingresado. Me confirman la recepción de la reclamación.El 9 de sept. recibo un email en el que me dicen que se me va a realizar un ingreso por el cobro indebido, el cuál ha sido un fallo de ellos, ya que esa cantidad, debía ser ingresada a mi favor por los kms no consumidos y no, por el contrario, cobrado.El 13 de sept. escribo un email pidiendo la modificación de los kms establecidos como entrega, ya que mi vehículo se entregó con 257 kms menos de lo que me habían calculado ellos.El 20 de sept. recibo un email con la documentación exigida anteriormente, y además, un email en el que me especifica que se procede al cierre de la reclamaciónEl 1 de oct. recibo en mi cuenta un ingreso de 1010,16 € correspondiente a dos facturas (factura de 336.76€ por devolución de cobro indebido + factura de kms por defecto por duplicado 673,44€). Llamo por teléfono para comunicar que esa cantidad no me corresponde, y me dicen que si viene en la factura será porque sí.El 6 oct. me retiran de mi cuenta bancaria la cantidad de 673,44€ perteneciente a la factura duplicada, y por segunda vez, me dejan de nuevo la cuenta al descubierto y con problemas personales. El 27 de oct. me vuelvo a poner en contacto con ellos, ya que otra vez, me sigue faltando mi parte correspondiente a los kms no usados (336,72€) y me dicen que es cierto, que queda pendiente de abono. Pongo otra reclamación, por lo que recibo un email de que la reclamación realizada vía telefónica ha sido confirmada.El 30 oct. me pongo en contacto por vía telefónica para confirmar que en el siguiente mes voy a recibir por fin mi cantidad correspondiente al abono de 336,74 € que me pertenece y me dicen que solo hay pendiente de abono una factura de 6,28€ correspondientes a la diferencia de kms que faltaban en el cálculo, y me dejan por escrito en un email que me dice que la otra factura (336,72€) no la veré ingresada en el mes de noviembre ya que en la fecha en la que estaba era imposible y ya pertenecería al mes de diciembre dicho abono.El 3 de noviembre recibo el importe de 6,28€ por la diferencia correspondiente de kms mal calculados, y los cuales aún seguía sin cobrar. E inmediatamente me llega un correo de que la reclamación se ha cerrado.El 29 de nov. envío un email para que me confirmasen que voy a recibir el abono en el mes de diciembre. No recibo respuestaEl 30 de nov. me pongo en contacto por vía telefónica y directamente pido hablar con la persona que el pasado 30 de octubre me confirmó de que se realizaría el pago en diciembre, y esta misma persona, tras dejarme en espera para consultarlo y poder confirmarlo me dice que lo siente mucho , que este mes tampoco voy a recibir mi abono ya que no estaba gestionado y a estas fechas, ya tendría que esperar para el siguiente mes (enero de 2022).Tras estos meses de demora y de reclamaciones, espero recibir una solución con cuerpo porque me siento mareada como cliente y no considero que dicha empresa me esté dando el trato justo ni que esta esté haciendo todo lo posible para que estas reclamaciones queden cerradas ya y solucionadas.Por favor, pido mi dinero, no pido el dinero de nadie. Recordad que en dos ocasiones, me habéis dejado al descubierto cuando el error ni siquiera era mío, y a pesar de todo esto y de mis problemas personales, no he recibido la atención merecida. El error ha sido vuestro desde un comienzo. Mis pagos durante los 4 años de contrato no han faltado en ningún mes porque así me he ocupado yo de que fuera. Haced vosotros una mínima parte de lo mismo. y cumplid con vuestra palabra.Gracias, Un saludo

No he solicitado sus servicios. Me han cobrado 28€. Solicito devolución del dinero

Hola muy buenas me registre en la web y me cobraron 1€ que si acepte pero hoy me han quitado de la cuenta33,99€ que no e dado consentimiento ni nada quiero que me lo rembolsen.Gracias y espero una respuesta un saludo.

He recibido en el domicilio particular un teléfono móvil adherido a un contrato por el que tengo que pagar mensualmente que según ellos me dijeron por teléfono, que me pillo trabajando y les indique que me enviasen por correo electrónico y lo estudiaría. Me llegó antes el móvil a casa que el contrato por correo. Yo no quiero este servicio y deseo que pasen a recoger el móvil en la calle SAN FRANCISCO DE BORJA, Nº 28-PISO1 PUERTA 3 46701 GANDIA -VALENCIA-

Hola, el año pasado tuve un siniestro dando marcha atrás. El seguro del coche lo tenia con Qualitas Autos y el Remolque con Generali. Tras presentar facturas etc Generali me dice que solo paga el 30% ya que el resto lo tiene que pagar la tractora. Ellos se basan en el convenio de unidades mixtas.( https://www.unespa.es/convenios/convenio-unidades-mixtas/ )Sin embargo Qualitas auto no aparece en el listado de empresas adheridas. El pasado Jueves 25/1/21 llame a Generali y me comentaron que si no esta en esta lista, ellos me tendrían que abonar el 70% también y ya luego ellos recurrir a Qualitas, sin embargo hoy me envían un correo diciendo que finalmente me lo tienen que pagar Qualitas Auto.

Soy cliente Premium de Openbank con residencia fiscal y domiciliaria en Perú. El presente mail es para reclamar que tengo bloqueadas mis cuentas de Openbank sin haber sido informado previamente y sin razón alguna, ocasionándome serio perjuicio. Como puedo probar en mail escrito, el 5 de noviembre mi gestora la Sra Teresa González me dijo que la documentación solicitada que había yo enviado se había recibido y que el tema “estaba solucionado”. Hoy, para mi mayúscula sorpresa, me comenta con olímpico cinismo que nunca me lo había dicho y me dice que mis cuentas están bloqueadas como un hecho consumado. No puedo hacer traspaso a mi cuenta corriente a fin de pagar mi tarjeta de crédito cuyo pago será este día 1de diciembre. Lo cual es gravisimo. No tengo por qué perjudicarme ni que me penalicen por estar en descubierto si es que ustedes mismos no me permiten operar con mis cuentas. Demando el desbloqueo de mis cuentas y saber el estado de las mismas o entablaré acción legal. El jueves y viernes pasado he vuelto a enviar a la Sra González toda la documentación y más. No soy ningún delincuente y soy cliente de Openbank desde hace más de 20 años. Este NO ES EL TRATO QUE SE DEBE DAR A IN CLIENTE PREMIUM. Hoy mi residencia fiscal es Peru porque es donde resido y trabajo legalmente como cientos de españoles aquí , y eso no es ningún delito y he probado el origen absolutamente lícito de todos los ingresos realizados. AtentamenteFlavio PantigosoDNI 47915135YMóvil +51 948848814

Hola, en septiembre de 2019 compré un coche y me hicieron un préstamos con Sabadell Consumer.el préstamo era de 10426e, a un 9.75 TIN, a día de hoy he pagado 26 cuotas a 209,26 euros, lo que resulta un total de 5440,76e pagados y he amortizado 2738e, pagando en intereses un total de 2702 euros considero que se me está aplicando un interés usurero ty solicito que se resuelva rebajando de la cuota el interés cobrado con usura y dejándome el interés a 0, por aplicar intereses usureros

Buenas, he realizado una venta en la plataforma de compra-venta (algo así como un mercado bursátil de zapatillas y ropa) StockX por error. He clicado sin querer en ‘subastar’ y alguien ha comprado lo que yo he, accidentalmente, puesto a la venta. La plataforma se niega a devolverme el dinero alegando que en el contrato constan penalizaciones de cancelación, unas cláusulas completamente abusivas dado que en cuanto se ha efectuado la compra me he puesto en contacto con ellos para comentarles lo ocurrido y no ha supuesto ningún perjuicio ni para la empresa ni para el comprador. Fijan unas tasas de penalización del 15% con un mínimo de 10 dólares con lo que debería pagar 30 dólares por haber clicado en el botón equivocado (ya que yo introducí mi información bancaria en la aplicación). Estoy completamente indefenso y no sé qué hacer para que no se me cobren esas tasas.

Hola, compré un coche en la peugeot en julio de 2018, el precio eran 13.000e, el préstamo me lo hicieron con PSA FInance por 13513e porque 513e eran de gastos de apertura, me dijeron que antes de 3 años no podía cancelarlo. Hoy he entrado en PSA Finance para ver si puedo cancelar el préstamo y mi sorpresa es que llevo 40 meses pagados, que he pagado en total 8280e (207e al mes x 40 cuotas) y aun me quedan 8894e por pagar, lo que supone que solo he pagado 4619e de amortización y 3661e de intereses. Entiendo que se me está aplicando un interés injusto y usurero y mas aun cuando en el cuadro de amortizaciones sale una cuota de 183e pero yo estoy pagando 207 euros al mes. Quiero reclamar este interés usurero.

Buenas tardes.Me pongo de nuevo en contacto con ustedes pues, además, es imposible hacerlo por el chat ya que llevo más de hora y cuarto esperando sin ser atendido. Al final me han atendido pasadas 2 horas de espera sin resolver el problema. Cómo era de esperar.Y es que el pasado jueves 18 de este mes recibí en mi tarjeta vivid la cantidad de 77,99.-€, importe reembolsado, devuelto, de una compra. Pues bien, estamos hoy ya a 27 de noviembre y todavía no consta ese dinero de mi propiedad en mi cuenta por lo que no puedo disponer libremente de él.Quisiera saber dónde está mi dinero, qué están haciendo ustedes con mi dinero, qué problema tienen ustedes para devolverme mi dinero. Estamos a final de mes y necesito ese dinero para comer y darle de comer a mi familia que, además, ya no entienden de paciencia. No es una gran cantidad pero dado los momentos críticos que vivimos para mi y para mi familia son indispensables habida cuenta además de que nos cuesta bastante llegar a final de mes.Es inadmisible que ese dinero todavía no haya sido devuelto a mi cuenta cuando PayPal hizo una devolución automática el mismo día 18 completándose el reembolso el día 22 a las 15.25 horas, según documentos en mi poder ya enviados en vuestro chat y que adjunto al presente escrito.La compra fue por importe de 82,99.-€. De ellos 5€ se pagaron con paypal y los restantes 77,99€ ahora reclamados con mi tarjeta vivid. La vendedora comerciante, Yousician, solventó su error y devolvió el mismo día 18 el importe total de 82.99€. Como ya digo, la devolución fue automática: 5€ ya devueltos y cobrados en mi cuenta PayPal y 77,99 pagados en mi tarjeta vivid completándose el reembolso, como ya digo, el día 22 a las 15,25 horas.He reclamado a través de vuestro chat pero no me dan solución además de no saber el motivo por el que mi dinero permanece retenido. Lo que hacen sus trabajadores del chat es pedirme paciencia y darme largas. No tienen ni idea de cómo resolver este problema. Todavía no se me ha dado una respuesta motivada, razonada, coherente y lógica de tan injusta retención.Pero es que lo más grave de todo es que el desembolso de la compra se hizo sin mi consentimiento ya que yo no compré nada ni autoricé ningún pago y a pesar de ello Solarisbank pago con mi tarjeta el importe de esa compra que ahora reclamo. Cómo puede el banco pagar una compra sin consentimiento del cliente?Creo que esto es suficientemente grave como para que, por lo menos, por parte de la mercantil a la que reclamo hubiera obtenido una explicación racional y/o una disculpa por semejante error. ....pero ni eso. Solo paciencia y largas, muchas largas y esperas en vuestro chat.Por todo lo expuesto, a través de este escrito, que será público para que todo internauta que quiera pueda comprobar cómo Vivid, Solarisbank, trata a sus clientes y al dinero de sus clientes, les reclamo la inmediata puesta a disposición en mi cuenta aperturada con vosotros de la cantidad injustamente retenida de 77,99.-€, importe ya debidamente reembolsado. En caso de que el próximo día hábil, lunes 29 del presente mes, a las 12.00 horas no hayan ustedes cumplido con su obligación legal no tendré más remedio que emprender las acciones legales que en Derecho me asisten.Sin otro particular, reciban un saludo de un cliente insatisfecho.