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Acoso telefónico, Intereses y maltrato al cliente

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: *CaixaBank Payments & Consumer*

03/11/2020

Hola, hace unos tres años al comprar una bicicleta, financie la compra con la entidad caixabank consumer finance, durante esos tres años jamás tuvieron un recibo devuelto excepto los dos últimos del contrato por la situación de crisis debido al covid, mi nomina se a bajado un 60% y es irregular en los cobros, después de explicar mi situación personal e económica, demostrando en todo momento que el pagar esos dos últimos recibos me resultaba muy difícil, e recibido llamadas constantes, han duda de mi palabra, acoso, y estoy a punto de sufrir una depresión porque siempre e sido una persona responsable en mis pagos y esta situación es muy difícil para mi.No esta justificado el acoso recibido por parte de ellos y cada llamada que e recibido ha sido un mal estar físico y mental, espero que tomen medidas oportunas para que nadie vuelva a pasar por esta situación.


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