Últimas reclamaciones

Ayer tarde fuimos a Santander a comprar una sudadera, expresamente fuimos a comprarla, eran las 20.40h y al llegar a casa vimos que la dependienta no quitó la alarma. Ahora me dicen que tengo que volver para que me la quiten, con el costo adicional en desplazamiento que eso supone y el posible aparcamiento de pago /ORA si no encuentro en zona exterior como me ocurrió ayer. Hay 21Km ida y 21Km vuelta, más lo que tarde en aparcar. Reclamo los gastos que me supone tener que volver para retirar la alarma, cuando ha sido un cumplimiento defectuoso por parte de su empresa.

Hola, buenos días, A partir de este momento, les comunico mi desistimiento del contrato de Gas, de la calle Hurtado Nº 17, 1º Dcha, 23001-JAEN, ya que, me he sentido engañado por vuestra parte. Hago este desistimiento dentro de los 14 días naturales, que tengo derecho como consumidor.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde el pasado mayo que le enviamos la información requerida para el pago de la indemnización por lesiones en una excursión cubierta por su póliza, a fecha de hoy no hemos recibido del dinero. Adjunto los siguientes documentos: Póliza contratada y CIF de la asociación promotora del viaje. Informes médicos de las lesiones. Última comunicación con ustedes aportando número de cuenta. SOLICITO: La cuantía de las facturas de la clínica dentista que ascienden a 1701,45 euros. . Sin otro particular, atentamente

**Asunto: Reclamación formal contra OCU por cierre de expediente sin explicación ni respuesta** Presento una reclamación formal por la gestión de mi caso contra El Corte Inglés, presentado a través de la plataforma de OCU el 14 de octubre. Mi reclamación se refería a la cancelación de un pedido de un ordenador gaming valorado en 2.449 €, así como a la negativa de El Corte Inglés a ofrecer una solución alternativa. Adjunté la información pertinente y expliqué que también había iniciado una reclamación ante Consumo mediante Hoj@ de la Junta de Andalucía. Tras esperar prudentemente una respuesta de la empresa, solicité la intervención de los asesores de OCU. Sin embargo, he comprobado que el expediente figura como cerrado sin haber recibido comunicación alguna que explique el motivo, las gestiones realizadas o las razones por las que se ha dado por finalizado. Considero que esta falta de información resulta insatisfactoria y solicito formalmente: 1. Una explicación por escrito del motivo del cierre del expediente. 2. Información sobre las gestiones realizadas por OCU desde la presentación de mi reclamación. 3. La revisión del cierre y, si procede conforme al servicio contratado, la reapertura del caso y la intervención de sus asesores. 4. Una respuesta expresa a esta reclamación formal. El reembolso del pedido por parte de El Corte Inglés no resolvió mi petición de una solución alternativa, y el cierre del expediente por OCU tampoco resuelve el problema que motivó mi solicitud de ayuda. Solicito que esta reclamación sea registrada y contestada por escrito. No considero suficiente que el expediente figure como cerrado sin una explicación clara de lo sucedido.

Hola, buenos días, A partir de este momento, les comunico mi desistimiento del contrato de Luz, de la calle Hurtado Nº 17, 1º Dcha, 23001-JAEN, ya que, me he sentido engañado por vuestra parte. Hago este desistimiento dentro de los 14 días naturales, que tengo derecho como consumidor.

Yo hice un pedido a El Corte Inglés y se me dijo que me llegaba el día 15, el jueves día 14 a las 5:35 de la mañana enviaron un email de que me iban a enviar el paquete, como ustedes comprenderán yo a esas horas no miro el correo, ese mismo día recibí un aviso a las 11:30 de que no habían podido entregar el paquete, cuando hubo gente en casa hasta las 11:20, yo remití un aviso por su plataforma de que lo enviaran el día 15. El día 15 estuve esperando todo el día y aquí no vino nadie, el día 16 llamé a las 10 de la mañana y me dijeron que estaba en reparto antes de las 14:00. A las 17:00 horas volvía a llamar y me volvieron a decir que estaba en reparto y me solicitaron mi teléfono diciéndome que me iban a avisar a qué hora llegaba. A las 18:30 como no sabía nada, volví a llamar e hicieron lo mismo que en la llamada de las 17:00, pero tampoco me llamó nadie. El sábado consulté su página y seguía en reparto. el jueves día 14 a las 5:35 de la mañana enviaron un aviso de que me iban a enviar el paquete, como ustedes comprenderán yo a esas horas no miro el correo, ese mismo día recibí un aviso a las 11:30 de que no habían podido entregar el paquete, yo remití un aviso por su plataforma de que lo enviaran el día 15. Como ustedes pueden imaginar con tan poco tiempo no pude anular una cita a un evento que tenía agendada desde junio. El día 15 estuve esperando todo el día y aquí no vino nadie, el día 16 llamé a las 10 de la mañana y me dijeron que estaba en reparto antes de las 14:00. A las 17:00 horas volvía a llamar y me volvieron a decir que estaba en reparto y me solicitaron mi teléfono diciéndome que me iban a visar a qué hora llegaba. A las 18:30 como no sabía nada, volví a llamar e hicieron lo mismo que en la llamada de las 17:00, pero tampoco me llamó nadie. El sábado consulté su página y seguía en reparto. El lunes 19 he vuelto a llamar y cuando pongo el número de pedido me contestan que están ocupados y que llame más tarde. al no hacerme caso telefónico escribí correos y en X, me dijeron en las dos sitios que me avisarían para reprogramar la entrega. dicha entrega no se ha intentado. Ayer por la tarde en X me respondieron que mi envío estaba en Manuel Tovar 33, y que en sus oficinas solo consta la ausencia del día 14. Hoy he recibido un SMS en el que me dicen que si no voy a recoger el paquete antes del día 30 lo devuelven. Ustedes son los que lo han hecho mal, a mí me informaron de que mi paquete llegaría el día 15, sin embargo, se supone que lo trajeron el 14, porque me enviaron un aviso a las 11:30 de que no lo habían podido entregar, cuando en mi casa hubo gente hasta las 11:20. El día 16 me dijeron que estaba en reparto y que llegaba antes de las 14:00 horas y ahora me dicen que tengo que atravesar todo Madrid para ir a recoger un paquete. No esperen hasta el día 30, devuélvanlo hoy mismo, ya les he dicho a El Corte Inglés, que debido al servicio nefasto y al maltrato recibido no lo quiero y que me devuelvan mi dinero, porque además después de tantos días dando vueltas no se en qué condiciones se va a encontrar el paquete. No me hagan perder más el tiempo.

Hola, buenos días, A partir de este momento, les comunico mi desistimiento del contrato de Luz, de la calle Gracia Nº 3 , 2º Izda, 23004-JAEN, ya que, me he sentido engañado por vuestra parte. Hago este desistimiento dentro de los 14 días naturales, que tengo derecho como consumidor.

Escribo esta reclamación para que se dé de baja un mantenimiento que NUNCA FUE CONTRATADO ni mucho menos se ha hecho uso de él. Lo cobran porque les dá la gana. En esta última factura me cobran 12€. Hace meses se llamó para un servicio y para darlo de baja y al momento se volvió a llamar para cancelar el servicio y se llamó dos veces para cancelarlo ya que el técnico nos llamó pero al domicilio NUNCA VINO NADIE A HACER NADA así que por tanto NUNCA SE HIZO USO DEL MANTENIMIENTO. He llamado como persona autorizada a att al cliente, reclamaciones y mantenimiento y solo me atienden incompetentes que no se enteran de una, aún así siempre me han atendido pero para dar de baja el mantenimiento resulta que tiene que llamar el titular, hace meses también llamó el titular para darlo de baja y seguís cobrándolo. Debería ser ilegal y denunciable que cobréis por un mantenimiento que NUNCA SE CONTRATO Y NUNCA SE HIZO USO DE EL. Solicito inmediatamente que se de de baja y se devuelva el importe cobrando injustificadamente.

A: OCU. Organización Soy el socio. A: Soy el socio nº 6401090-60 y deseo presentar una reclamación formal por la imposibilidad práctica de cancelar mi suscripción a OCU. He intentado realizar la baja utilizando los canales indicados por la propia organización, sin éxito: El teléfono 674 76 95 32 informa de manera reiterada de que el servicio no está operativo. El Formulario de Contacto disponible en la web no incluye ninguna opción destinada a solicitar la cancelación de la suscripción. Considero que esta situación dificulta injustificadamente el ejercicio de mi derecho a darme de baja como socio. Por ello, solicito expresamente que la cancelación de mi suscripción se haga efectiva con fecha 23 de octubre del 2026y que se me remita confirmación por escrito de dicha baja, así como la garantía de que no se realizarán nuevos cargos a partir de esa fecha. deseo presentar una reclamación formal por la imposibilidad práctica de cancelar mi suscripción a OCU. He intentado realizar la baja utilizando los canales indicados por la propia organización, sin éxito: El teléfono 674769532informa de manera reiterada de que el servicio no está operativo. El Formulario de Contacto disponible en la web no incluye ninguna opción destinada a solicitar la cancelación de la suscripción. Considero que esta situación dificulta injustificadamente el ejercicio de mi derecho a darme de baja como socio. Por ello, solicito expresamente que la cancelación de mi suscripción se haga efectiva con fecha 16 de mayo de 2026, y que se me remita confirmación por escrito de dicha baja, así como la garantía de que no se realizarán nuevos cargos a partir de esa fecha.

Asunto: Reclamación formal – Reserva nº 781519589 – Vehículo no disponible – Solicitud de reembolso íntegro A la atención de Booking.com (Alquiler de coches) y Enterprise Rent-A-Car – Oficina Alicante Sant Joan Centro (Avinguda de Denia 117, 03015 Alicante) Datos de la reserva: - Número de referencia: 781519589 - Conductora principal: Flávia Soares Pereira - Categoría contratada: Seat León o similar, automático - Recogida: 22/10/2026 a las 09:30 – Devolución: 22/10/2026 a las 20:00 - Importe pagado por adelantado: 87,40 € (58,40 € alquiler + 29 € franquicia reducida) Hechos: 1. El 22/10/2026 me presenté en la oficina de Enterprise Alicante Sant Joan Centro aproximadamente a las 09:10, antes de la hora de recogida. 2. El empleado que me atendió, de nombre Pablo, me informó de que NO había ningún vehículo disponible de la categoría reservada y pagada. La empresa no pudo entregarme el coche contratado. 3. Como alternativa, me ofreció una furgoneta de dimensiones muy superiores. Al aceptarla, se me exigió además el DNI, a pesar de que presenté mi permiso de conducir español con fotografía, y no se me entregó ningún vehículo. 4. Llamé a Booking.com desde la oficina para solicitar la cancelación por falta de vehículo y pasé el teléfono al empleado Pablo para que lo confirmara. Sin embargo, Pablo NO confirmó a Booking.com que no había vehículo disponible: omitió esta información y se limitó a indicar que yo no tenía DNI. Como consecuencia de esa omisión, Booking.com se negó a cancelar y a reembolsar. 5. Actualmente la reserva figura en Booking.com como "Completada" y "Coche devuelto", lo cual es FALSO: nunca recogí ni utilicé ningún vehículo. El incumplimiento inicial es de la empresa: no tenía disponible el vehículo que yo había reservado y pagado, y posteriormente ocultó este hecho a Booking.com. El servicio no se prestó, por lo que tengo derecho a la devolución íntegra de lo pagado, conforme a los artículos 1101 y 1124 del Código Civil y a la normativa de protección de los consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007). SOLICITO: 1. El reembolso íntegro de 87,40 € en un plazo máximo de 15 días naturales. 2. La corrección del estado de la reserva, que no fue "completada" ni el coche "devuelto". 3. Que Enterprise confirme por escrito si el 22/10/2026 a las 09:30 disponía o no de un vehículo de la categoría reservada en esa oficina. 4. Que Booking.com revise la grabación de la llamada realizada desde la oficina, en la que se puede comprobar lo descrito. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en dicho plazo, presentaré reclamación ante los servicios de Consumo de la Generalitat Valenciana / OMIC de Alicante, solicitaré la retrocesión del cargo a mi entidad bancaria y, en su caso, iniciaré las acciones judiciales oportunas. Atentamente, Flávia Soares Pereira Teléfono: +34 722 822 732 Email: fla.cristiancorrea@gmail.com