Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
29/06/2023
SOKO FEST 2023

NO DAN REEMBOLSO DE ENTRADAS POR INCOMPARECENCIA DE ARTISTA PRINCIPAL

Buenas tardes,ponemos esta reclamación ya que he sido el comprador de unas entradas para el Granada Latina Festival 2023, el cual no se presentó el cabeza de cartel, el cantante Nicky Jam. La empresa debería haber avisado con antelación de la cancelación de la actuación del artista pero no lo hizo.Por ello reclamamos el dinero de las entradas, aunque sus políticas de devolución no están acordes a la Ley. Vamos a adjuntar los siguientes documentos:-Entradas con los DNI de las personas asistentes al evento, la compra la realicé yo en distintas fechas por cumpleaños, así que se debería devolverme el dinero de las 8 entradas: Entrada 1: JESUS SANCHEZ CANO DNI: 45718750V Entrada 2: BLAS MARTINEZ VEGA DNI: 45922288M Entrada 3: MANUEL SANCHEZ CANO DNI: 45921468J Entrada 4: NURIA GOMEZ CABEZAS DNI: 80165708J Entrada 5: LUCIA MOLINA RUIZ DNI: 53929156K Entrada 6: CARLOS GARCIA BUENO DNI: 53670860S Entrada 7: FRANCISCO JAVIER RAMIREZ RAMIREZ DNI:20225266D Entrada 8: NOELIA MUÑOZ LOZANO DNI: 45718907JAdjunto también la foto de cabeza de cartel del festival y enlaces de noticias que justifican la incomparecencia del artista.Se adjunta también pantallazo de por qué no nos devuelven el dinero de las entradas y les copiamos y pegamos el por qué deben de devolvernos el dinero:La Ley 13/1999, de 15 de diciembre, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de Andalucía, establece con claridad meridiana por medio de su artículo 15 que son derechos de los espectadores y asistentes que el espectáculo o la actividad recreativa se desarrolle, se ofrezca y se reciba por los asistentes en las condiciones y en la forma en que se hayan anunciado por la empresa.La misma norma reconoce también el derecho a la devolución, en los términos que reglamentariamente se determinen, de las cantidades satisfechas por la localidad o billete y, en su caso, de la parte proporcional del abono, cuando el espectáculo sea suspendido o sea modificado en sus aspectos esenciales, todo ello sin perjuicio de las reclamaciones que, conforme a la legislación civil o mercantil, pudieran plantear.Empresa incumplidoraPero estos no fueron los únicos incumplimientos de la legislación en materia de defensa de los consumidores por parte de Granada Latina AIE 2023 que, tal y como refleja en las condiciones generales en la web, y como han manifestado a FACUA Granada muchos de los asistentes, no permitió el acceso con comidas y bebidas del exterior al recinto.La empresa ha insistido en que los asistentes tienen reconocido legalmente el derecho a acceder a espectáculos y festivales con comidas y bebidas del exterior, pero no nos dejaron entrarlas, por lo que la prohibición de consumir comida y bebidas adquiridas fuera del recinto no es necesaria para la correcta consecución de la actividad comercializada, máxime cuando en el propio interior del recinto es posible adquirir bebidas.Por lo tanto reclamamos el reembolso de las entradas (sin gastos de gestión) que asciende a 924€ IVA INCLUIDO.Esperamos respuestaUn saludo

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E. D.
29/06/2023

estafa con las promociones

Esta empresa se dedica a hacer promociones para que ingreses una cierta cantidad de euros para disfrutar del juego del bingo ofreciendote abonos de hasta 50% de lo depositado.LUEGO NO SE PRODUCEN ESOS ABONOS , por ejemplo ingreso 20 euros con codigo promocion verano23 me corresponderian 10 euros mas de abono , 30 euros en totalPUES BIEN SE ESCUDAN EN ALGO TAN INVEROSIMIL COMO QUE SI LO HE PUESTO EL CODIGO CON COPIA Y PEGA NO ES VALIDO ¿¿¿¿????? CUANDO SI TE COBRAN EL IMPORTE DE TUS 20 EUROS Y NO TE DEVUELVEN NADA DE NADA , OSEA QUE LO QUE PLANTEAN COMO UNA PROMOCION , NO ES MAS QUE UNA ESTAFA Y TIMO PARA QUE INGRESES Y TE OBLIGAN A JUGAR ,

Cerrado
R. S.
29/06/2023

Reembolso por cancelación del día 1 de primavera sound madrid

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se ha cancelado el primer día del festival de Primaver Sound 2023 Madre. He comprado un abono para los 3 días y, tras la cancelación, me habría salido más económico comprar entradas individuales para las otras dos fechas, lo cual me parece abolutamente injusto: tengo yo como ciudadano cargar con los costos repercutidos por la cancelación de un evento de un gigante del entretenimiento como el primavera sound? Ha sido bastante amargo que no se haya hecho ningún comentario al respecto sobre la política para aquéllos que teníamos el abono. SOLICITO que se me haga el reembolso del monto parcial de mis dos abonos por el equivalente a 1/3, lo que es igual al día cancelado, que no he podido disfrutar.? Sin otro particular, atentamente.Ricardo Santana

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S. R.
29/06/2023
https://personality.cc/ MP BIG5

Estafa de pagina web https://personality.cc/

Buenos días, me acaba de pasar un hecho bastante desagradable, se trata de esta página web PERSONALITY.CChttps://personality.cc/es/nuestras-tarifas/ En este enlace pone dos tarifas de 0.50 (supuesto 1 test) y 47.50€ la suscripción, el precio donde se clica con el ratón te lleva al mismo test, en el momento te cobra 0.50€ y al dia siguiente la suscripción...te aparece el cargo de cuenta de esos 47.50, sin ninguna información ni aceptar condiciones, no me considero la más lista del mundo, pero me siento bastante ridícula por este engaño, intento saber qué fase me salte de información, pero...Le ha pasado obviamente a más personasQue dejen de hacer las cosas así, mucha gente esta siendo engañada y en su mail de contacto nadie contestaQue le cierren la pagina

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R. C.
29/06/2023

Reembolso de entradas por cambio de fecha

05/09/2022 compro entradas Reggaeton Beach Festival para el 29 y 30 de julio 2023 en Santander. 19/05/2023 la Organización notifica cambio de fechas al 15 y 16 de julio 2023. Se admite a trámite devolución de entradas y la solicito. 13/06/2023 la Organización notifica de nuevo cambio de fechas al 29 y 30 de julio 2023. Como la fecha vuelve a ser la inicial no se admite a trámite la solicitud de devolución. Ya he incurrido en gastos en ambos fines de semana ante el vaivén de fechas, ruego el reembolso del precio de las entradas al no poder asistir.

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I. R.
29/06/2023

Cancelación Jueves Primavera Sound

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes debido a la cancelación del jueves en el Primavera Sound de MADRID 2023, que se iba a celebrar el 8 de junio. Nos cancelaron el día antes sin poder asistir, cuando ya tenía mis vacaciones gestionadas. SOLICITO la devolución completa de dinero correspondiente a ese dia. Sin otro particular, atentamente Iván Roblas.

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C. E.
29/06/2023

obligacion de informar

Las agencias de viajes estan obligadas a informar a los consumidores de todo lo necesario para poder realizar el viaje que les ofrecen,por ejemplo: las vacunas necesarias que requieren en el pais de destino, los permisos de entrada y tipos de visado, asi como los impuestos de entrada y salida del pais, asi mismo el articulo161 del real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley General para la defensa de los consumidores y usuarios, recoje que los organizadores y los minoristas de viajes responderan de forma solidaria frente al viajero del correcto cumplimiento de los servicios de viaje incluidos , con independencia de que estos servicios los deban ejecutar ellos mismos u otros pues asi mismo les informo que:El 8 de junio del presente año,telefónicamente , se contrató un crucero por el Mediterráneo, número de reserva 29930339 También se informó a su agente que mi señora es colombiana. y ustedes no me dieron la información ninguna cuando era su obligacion, la consecuencia fue no dejarnos embarcar por falta de un visado,el perder tiempo y dinero cuando es su obligacion el informarme pues asi lo decreta la ley y usted solo me indica que en la letra pequeña del contrato en el parrafo 10 todo viajero tiene que viajar devidamente documentado pero si usted que se supone que es un profesional no me informa,y siendo su obligacion, mas bien tendra usted la responsabilidad

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No me llega mi paquete

Estimados/as señores/as: En fecha del 26 de junio de 2023 adquirí en su?página web de La casa del Libro,dos productos de tarot por un precio de 30,58€Han pasado 2 días y no lo he recibido ya que la empresa Zeleris se inventa que intentaron entregar el paquete en la dirección y jamás llamaron ni aparecieron a la dirección de entrega ya que llevo dos días esperando por el paquete sin salir de casa.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o qur cambien de empresa de transporte.Si mi paquete no llega entonces solicito que me devuelvan el dinero de mi pedido vía PayPal(que fue por donde realicé el pago).

Cerrado
N. S.
28/06/2023

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:Mi nombre es Noelia Sáez Álvarez.Tenia una reserva con referencia QNWSAY con valor de 1894,52 euros. Se nos comunico mediante un email por parte de Budget Air, que se nos devolvería el valor de los vuelos cancelados por parte de Iberia, en un plazo de 8-10 semanas.Este correo se envío el 7 de marzo de 2023 han pasado más de 10 semanas y no tenemos noticias sobre la devolución. desde Budget Air nos dicen que están esperando que Iberia devuelva el dinero.El numero de reserva de Budget Air es: BES-10321223Se trata de una cuantía elevada y rogamos por favor la devolución cuanto antes de la suma.Muchas gracias, espero una solución pronto.Noelia.

Cerrado
M. B.
28/06/2023

Exceso de aforo

Debido al exceso de aforo y las largas colas no hemos podido hacer uso de todas las atracciones habiendo pagado para 2 días la entradaConsidero que es un abuso y un timo me siento estafada y engañada y mis hijos decepcionados

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