Últimas reclamaciones

Hola, compré mediante una relaciones públicas 2 abonos platino para el festival Puro Latino en el Puerto de Santa María para los días 30/31 julio y 01 de Agosto 2020. Con un precio por entrada de 130€+13€GD: 143€, por lo que las dos me costaron 286€. El día 16 de junio mediante su página de facebook anuncian la cancelación del festival debido al covid-19 y la posibilidad de ir el año que viene o el reembolso de la entrada mediante la misma forma de compra en 14 días desde el anuncio de cancelación, como he dicho se las compré a una rrpp y deseo devolverlas por lo que me pongo en contacto con ella ese mismo día y la chica me comenta que le entregue las 2 entradas y el día 30 de junio me devuelven el dinero y es por esto que me pongo en contacto con la empresa, pido que me devuelvan el dinero en el mismo momento de la entrega de las entradas ya que he preguntado a dicha rrpp y me dice que no me dan ningún documento acreditativo donde conste que las he devuelto, por lo que no constaría en ningún momento que he hecho esa entrega. Pido por favor una solución, quedo a la espera y gracias.

Señores Ocio Hoteles, Buenas tardes:Mi reclamación es para solicitar el reembolso de la promoción del 40% de descuento para 40 noches de Hotel, a cargo la empresa Ocio Hoteles.El día 8 de recibo una llamada de una tele operadora de vuestra empresa, Ocio Hoteles, en la cual me ofrecen una promoción consistente en un 40% de descuento para 40 noches de hotel con el coste de 200€. La forma de venderla es con bastante presión, muy rápidamente, con pocas explicaciones y presta a mucha confusión. NO te mandan las condiciones de compra ni pago con antelación por Email, para poder leerlas con calma, y según la empresa te explican que la oferta no se puede anular ni se hará reembolso, lo cual no me consta que me lo hayan dicho. También te dicen que la conversación esta siendo grabada por seguridad. Acepto la promoción para mi sorpresa el cobro es inmediato. Al instante no me encontré convencida acerca de la fidelidad de la promoción y de la empresa y me entraron muchas dudas, así que antes de darme de alta, investigo en Internet acerca de esta empresa y me doy cuenta que existen muchísimas reclamaciones y denuncias muy actuales acerca de la publicidad engañosa que hacen, que los descuentos no son tal y cual como te lo explican y de que se niegan a hacer devoluciones del dinero pagado (en mi caso 200€). LLamo y escribo a la empresa, y recibo un email de respuesta en donde me explican que no existe posibilidad de anulación y ni cancelación porque el producto es un formato digital , siendo que el producto vendido consiste en disfrutar noches de hoteles, lo cual no es un producto digital, como sí sería un video juego o similar que yo haya usado o consumido en el momento de la compra o descarga. De hecho yo aun no he activado la promoción ni mucho menos la he usado y/o disfrutado.He escrito también, para que me envíen la grabación de la llamada, en donde me venden el producto, lo cual aún espero. Sólo he recibido una llamada telefónica el día 10 de junio, que no pude coger, y que no han vuelto a realizar a pesar de que he insistido que lo hagan.Me siento en el derecho de reclamar la devolución de mi dinero, ya que NO estoy satisfecha con la compra y con las formas que han utilizado para vendérmela. Además no me he dado de alta ni he utilizado la promoción.Esperando una respuesta afirmativa a lo anterior,Atentamente,C.V.

Debido a la situación generada del covid, el programa work and travel no se puede realizar a causa de que la embajada de EEUU no concede visados y los aeropuertos están cerrados internacionalmente (a pesar de que las empresas solicitantes no lo hayan cancelado).La empresa Travelingua no cancela el programa Work and Travel a pesar de que actualmente es irrealizable y deniegan la devolución de la cantidad de 250 euros abonados en concepto de matricula. Alegando que ha sido necesario para diversas gestiones que en ningún caso han garantizado el servicio final al cliente. Como gesto comercial garantizan un descuento de 100 euros el año que viene en sus programas, que no es comparativo ni justo para el cliente. Ya que la situación será completamente diversa e incluso debido a no ser estudiante universitario, en el momento, no se podría realizar el programa.Solicito la devolución de la matricula debido a que las soluciones ofrecidas no son satisfactorias, de forma personal, y no he recibido un servicio final por parte de la empresa.

Buenas noches,Ademas de mala praxis, mentira en los envios sois mal educados porque ni respondeis a los mensajes. El pedido numero #6541 lleva COBRADO Y PEDIDO desde 18 de abril, es decir dos meses y NO HA LLEGADO Y EL SEGUIMIENTO DEL PEDIDO DA QUE NO EXISTE . Ya ni lo queremos ni esperamos nada Pero reclamamos la devolucion del importe para no llegar a mayoresGracias

He reservado un vuelo con la tarifa PRIME, que durante un mes era una prueba gratuita. Se activó el 15 de Mayo y desde el 6 de Junio, estoy llamando y mandando emails sin respuesta que no sea un copia y pega para dar largas. La llamada te pone en espera durante 20-30 min y posteriormente te lo cogen, y en lo que se comprometen, no lo cumplen. Hoy un operador me ha indicado que por fecha ya no me pueden devolver los 54.99 euros de la suscripción que ME HE NEGADO a renovar estando en mi derecho y plazo, y que como ya había pasado un mes no podía. Que me mandaría un email para que reclamase. Nunca me lo llegó a mandar por lo que dudo de que me haya anulado realmente la renovación anual.Me temo que pueda tener problemas con mi vuelo en el que me he gastado 234 euros. Entiendo que si por lo que sea tengo que pagar la parte correspondiente al descuento prime, lo pague, pero es publicidad engañosa y además que no te da lugar a eliminar, el añadir la cuenta prime.Deseo que se me devuelva mi dinero, que se tengan en cuenta todos los correos que he enviado a los diferentes email que me han ido diciendo y se comprueben las llamadas. Uno de los teléfonos que aparece en las condiciones ni existe.Tienen hecho esto así para cansar a las personas y que acaben desistiendo y 55 euros es casi lo que yo cobro por una noche en el hospital como enfermera. No me da la gana de relagarlo por una cosa con la que no he estado de acuerdo desde el principio y por ello lo he anulado.

Hola a finales de diciembre de 2019 realicé una compra de un mando para PS4 personalizado a un pv 5 veces superior al pv de un mando original. Cual es mi sorpresa que durante el confinamiento el mando deja de funcionar.Y tras hablar con la empresa que lo suministra me comentan que no es un producto nuevo que la garantía que ofrecen es como la garantía de una reparación de 3 meses por ser un producto personalizado. En todo momento yo pago y muy caro el producto como nuevo . Quien me garantiza que ese mando ya era reutilizado y lo venden como nuevo .Creo a mi modesto entender que es una estafa .

Buenos días, Tengo tres entradas para un concierto que se tendría que haber realizado el 30 de mayo a causa del covid-19 se anulo dicho concierto, pusieron nueva fecha la cual no podemos ir, solicite la devolución de mis entradas, me contestaron que me devolvían solo una parte por gastos de gestión... realice la reclamación correspondiente, que gestión si no se ha realizado nada? Me contestaron que aceptaban la reclamación y que me hacían el ingreso, a día de hoy a mas de 20 días de dicha reclamación sigo sin tener mi dinero y cuando realizo la reclamación me dicen que esta pendiente de realizar...

Hola, el pasado mes de marzo el gimnasio al que acudía de forma frecuente me cobró, como era de esperar, mi suscripción trimestral para los meses de marzo, abril y mayo. Tras la situación que hemos vivido de estado de alarma y confinamiento por el COVID-19, el centro cerró sus puertas a mediados del mes de marzo, no pudiendo disfrutar de esos meses que ya había pagado.La primera semana de junio, al enterarme que el gimnasio iba a abrir de nuevo sus puertas, intenté ponerme en contacto con ellos vía telefónica a un número al cual ya había estado intentando llamar durante las semanas atrás, pero únicamente encontré un número de teléfono al que llamé en varias ocasiones y que se trataba de una máquina que simplemente te decía que, para cualquier consulta, debíamos rellenar un formulario a través de su web, algo que es de extrañar cuando realmente ya han abierto al público.Tal y como me indicaba la máquina en ese número de teléfono, rellené y mandé el formulario de su web solicitando que me informaran cómo debía proceder para darme de baja. A día de hoy, no he obtenido ninguna respuesta. El gimnasio abrió sus puertas el día 1 de junio, por lo que el día 9 me acerqué presencialmente y, con dificultades por motivos personales y laborales, para que me dieran una solución, ya que en días anteriores, me habían vuelto a pasar el recibo trimestral y yo ya había solicitado que quería darme de baja en dicho correo. Para realizar las bajas hay que avisar con un mes de antelación, pero por las circunstancias que hemos vivido debido al COVID-19, este planteamiento era imposible. De ahí que me acercara en cuanto pude, una semana después de que abrieran, para darme de baja, ya que seguía sin obtener respuesta de la información que solicité sobre cómo proceder al respecto.La respuesta del empleado del gimnasio fue que tendría que haber ido justo del 1 al 7, es decir, dos días antes del que yo había ido. Me parece indignante que, encima de haber pagado el anterior trimestre el cual no he podido disfrutar a causa del cierre del establecimiento por la pandemia, me pongan tantas dificultades para darme de baja y, encima, me vuelvan a pasar el cobro para el próximo trimestre sin poder darme de baja. Dicho empleado me apuntó en un papel y me dijo que ya me llamarían, con muy malas formas. Una semana después, tras no recibir respuesta, volví a acudir al centro, con las dificultades personales que me conllevan el tener que ir de forma presencial y no poder ejecutar dichas acciones de otra manera, y la respuesta de la empleada que me atendió esta vez fue, si cabe, aún más desagradable. Me dijo de nuevo que ya me llamarían, y que me tendrían que haber mandado un email informándome sobre cómo proceder a la baja, el cual nunca recibí y, por lo que comentaba la gente que estaba esperando en cola para hacer la misma reclamación, tampoco tenían noticia alguna de él. SOLICITO, por tanto, que se me REEMBOLSE la cantidad de los meses de marzo, abril y mayo, los cuales ya pagué en su día pero no pude disfrutar debido al cierre del gimnasio por el establecimiento del estado de alarma. Además, solicito que ME DEN DE BAJA del gimnasio y me DEVUELVAN el importe que me cobraron recientemente para el próximo trimestre (junio, julio y agosto), el cual yo ya no quería renovar y no pude informar al respecto, ya que habían muchas dificultades a la hora de comunicarse con ellos tanto vía telefónica como por correo electrónico. Fui en cuanto pude de forma presencial cuando abrieron sus puertas para darme de baja, y ya me habían pasado el cobro de dicho trimestre. Debo resaltar de nuevo las malas formas de atención al público de los trabajadores con los que coincidí, con frases como qué raro que no pudieras venir ni por la mañana ni por la tarde , poniendo en juicio mis condiciones personales que no tienen porqué conocer o actitudes como no estoy hablando contigo, estoy hablando con él. Cuando acabe me hablas. Me parece decepcionante que, en los tiempos que hemos vivido, se trate de esta forma cara al público a las personas, sin educación ni respeto. En cuanto a la empresa, insisto de nuevo en las dificultades que ha mostrado a la hora de poder solicitar la baja y la no renovación de la suscripción, cuando debería haber sido todo lo contrario, deberían haber presentado más facilidades para que la gente no tuviera que ir únicamente de forma presencial y exponerse de dicha forma a todo lo que está aconteciendo actualmente. Muchas gracias, espero su respuesta.Un saludo.

Realicé una compra física de una entrada para un festival de música (único método de compra permitido) y el festival ha quedado suspendido. Quieren devolver el dinero por fechas mediante una aplicación llamada Verse la cual puede llegar a vulnerar nuestros derechos en cuanto a ley de protección de datos, ya que cedemos nuestros datos personales y bancarios a una tercera empresa (Verse). Además existe una voluntad expresa del empresario Babalú Group de lucrarse mediante nuestro derecho de devolución de entradas, ya que recibe comisión por cada registro con su link de la APP Verse. Me parece una estafa en toda regla a mí y a todos sus clientes. Exigimos un reembolso justo. Además he envíado mis datos en las fechas indicadas y semanas después no he recibido respuesta. También he contactado con ellos por sus canales oficiales y tampoco he recibido respuesta. Se burlan de sus clientes en los comentarios de sus últimas publicaciones en su perfil oficial de Instagram @paellasfestival

Realice compra de entradas en viagogo el 29/02/2020 para el evento Mónica al desnudo que se celebraba el 28/03/2020 en el teatro Zorrilla de Valladolid. Espera poder acudir con mi pareja desde Madrid para pasar allí el fin de semana y ver el espectáculo.Debido al estado de alarma por la Covid-19 el evento se pospone al 13/06/2020 no pudiendo acudir al mismo ya que continuamos en estado de alarma fase 2 no pudiendo realizar viajes interprovinciales. Antes del día 13/06/2020 ya indicamos a viagogo que no íbamos a poder acudir al evento y la única opción que nos dan es poner las entradas a la venta. No estamos deacuerdo con esa solución ya que debido a la situación por el Covid 19 la posibilidad de venta de las entradas en mínima. No hemos dejado de ir al evento por iniciativa propia si no por causa mayor. Solicitamos de la devolución de 275.75 euros que fue lo que pagamos por las entradas que no hemos podido disfrutar por fuerza de causa mayor.Muchas gracias