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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

K. C.

A: Babalú Group

16/06/2020

Realicé una compra física de una entrada para un festival de música (único método de compra permitido) y el festival ha quedado suspendido. Quieren devolver el dinero por fechas mediante una aplicación llamada Verse la cual puede llegar a vulnerar nuestros derechos en cuanto a ley de protección de datos, ya que cedemos nuestros datos personales y bancarios a una tercera empresa (Verse). Además existe una voluntad expresa del empresario Babalú Group de lucrarse mediante nuestro derecho de devolución de entradas, ya que recibe comisión por cada registro con su link de la APP Verse. Me parece una estafa en toda regla a mí y a todos sus clientes. Exigimos un reembolso justo. Además he envíado mis datos en las fechas indicadas y semanas después no he recibido respuesta. También he contactado con ellos por sus canales oficiales y tampoco he recibido respuesta. Se burlan de sus clientes en los comentarios de sus últimas publicaciones en su perfil oficial de Instagram @paellasfestival

Mensajes (2)

Babalú Group

A: K. C.

18/06/2020

DATA NOT AVAILABLE

K. C.

A: Babalú Group

06/07/2020

Siguen pasando los días y aun no tengo mi devolución del dinero. Somos muchos los que seguimos esperando hace mas de un mes nuestro dinero. En mi caso he dado mis datos en fechas anteriores a amigos que tenían que darlos después que yo y ellos han obtenido la devolución, mientras que yo no. Espero vuestra respuesta la cual espero que sea la devolución porque explicaciones después de un mes y de la vuelta a la normalidad, ya no valen sinceramente


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