Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por [Queja - caso 32486993 - Exp. 3571547 - Ref. 1040980347907797 - Remitente: ZALANDO - STORE] Dicen de haberme entregado un pedido por parte de Zalando Justificante de entrega de mi paquete, ya que yo no lo he recibido SOLICITO [Justificante de entrega firmado y responsabilidad al respecto, ya que han informado a la empresa emisora Zalando que lo han entregado]. Sin otro particular, atentamente.

El día 06/06/2025 solicité una nota simple a través de la web PortalRegistros.com. Durante el proceso de solicitud, la información sobre el coste total del servicio no era clara ni estaba debidamente desglosada. En ningún momento se mostraron de forma destacada ni el importe total que se iba a cargar, ni los impuestos o comisiones aplicables. Tras completar el proceso, comprobé en mi cuenta bancaria que se me había cobrado un importe superior al que parecía indicado durante la solicitud. Esta discrepancia entre lo que se muestra en la web y lo que finalmente se cobra constituye, en mi opinión, una práctica comercial engañosa. Además, he podido constatar que el coste total del servicio cobrado es muy superior al habitual en otras plataformas oficiales o acreditadas para la obtención del mismo documento. Esto, unido a la falta de transparencia en el proceso, me hace considerar que este servicio incurre en una clara desproporción del precio, lo que puede inducir a error a los consumidores. He intentado contactar con la empresa solicitando explicaciones y un reembolso, pero hasta el momento no he recibido respuesta. Solicito: El reembolso íntegro del importe cobrado. Que se tomen las medidas necesarias para garantizar la transparencia de precios en este tipo de servicios. Que se investigue si la práctica de PortalRegistros.com vulnera la normativa de protección a los consumidores.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde primeros de Mayo me he suscrito a vuestro periodico y no estais dando el servicio. os he escrito en numerosas ocasiones y no solucionais nada. llevamos un mes de perdida en la suscripcion. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el mes pasado se nos ha enviado un correo desde dicha empresa, formalizando una subida de precio , que ellos justifican con un pack de bebidas (son bebidas con edulcorantes y agua saborizada de máquina), y que podré llevar a un acompañante en fines de semana y festivos. En este caso, a mi no me interesa dicho servicio, pudiendo dejarlo para aquellos usuarios como algo extra, y entoncesaplicar la subida. En sus redes sociales publicaban abiertamente que el precio de 19.99 se mantenía para siempre (adjunto pruebas), enotnces no entendemos muchos usuarios como yo, dicha subida. Entendemos que a nuevos usuarios se les suba el precio, o si me doy de baja entiendo que luego me adiera al nuevo precio, pero yo me suscribí por el precio bajo y que mantenían para siempre, no nos parece justo.  SOLICITO el mantenimiento de mi cuota de 19.99, pues era lo que se prometió en su momento, y si finalmente se me da la razón me devuelvan la diferencia del mes de junio, ya que me cobraron 25.99.  Ya he formalizado una reclamación a la propia empresa y me da la sensación de que se "lavan las manos". Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que llevo una semana intentando dar un parte de sevicio Brico o manitas que tengo contratado. Me indican que tengo mal la dirección. Llamo a mi entidad bancaria y la cambio, pido un correo de confirmación, llamo de nuevo a Asistencia, me dicen que hasta que ese correo llegue y se tramite en compañía, y de allí a Asistencia, no me pueden atender, les indico que tengo un correo del banco confirmando que he hecho el cambio de domicilio, me dan un teléfono de la compañía. Llamo y me dicen que les envíe ese correo y llame en unos minutos, lo hago, entonces en ese mismo teléfono ya no corresponde atenderme, me dan más teléfonos, me indican que no es el departamento, me pasan llamadas de un departamento a otro, me dicen que llame a más números, me cortan las llamadas, durante 2 horas de reloj sigo intentando que alguien me atienda y confirme el cambio del código postal para poder dar mi parte de brico, IMPOSIBLE. Dejo pasar la tarde. LLamo al día siguiente, el mismo teléfono donde en 2 ocasiones me tramitaron todo para abrir el brico, pero no lo dejaron abierto por no estar bien el código postal, hoy de pronto ni tiene es póliza con el dni ni atiende pólizas del banco.... misterios de la vida. Me dan un nuevo teléfono que no me dieron ayer, llamo y no aparece la póliza con el dni ni tratan pólizas de banco, me pasan con el departamento y tras 25 minutos de espera, me cuelgan la llamada. ES UN HORROR ESTA COMPAÑÍA, ESTA ASISTENCIA, Y POR ENDE, ESTE BANCO (BANKINTER). Trabajo en el sector de reparaciones de los seguros y ES LA PEOR COMPAÑÍA/ASISTENCIA con la que he tratado. Me parece vergonzoso reírse así de un asegurado, hacer perder un tiempo muy valioso y hacer imposible un trámite que debería ser de 5 minutos como máximo. Comentaré en redes, y por supuesto, daré la baja de mi seguro en cuanto llegue el vencimiento. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: que por favor alguien competente contacte conmigo para poder dar el parte de brico Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 20/05/2025 hice una reserva a la compañía RECOR GO ALQUILER VACACIONAL S.A.U, CIF A-12584470, de un coche por 2 días que tuvo un costo de 36.38€, el problema e esta oferta engañosa es que al entregar el coche me han cobrado por una supuesta LIMPIEZA ESPECIAL la cantidad de 150 € que no me caben en la cabeza solo por haber encontrado unos granos de arroz en la maleta, esto claramente no requiere una LIMPIEZA ESPECIAL, es absurdo que por limpiar el coche me cobren 4 veces lo que me costó rentar el coche. Aparte del trato tan irrespetuoso por parte del personal. Exijo a RECORD GO la devolución de mi dinero.

A la atención de departamento de atención al cliente de: www.allzone.es Parte de: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L CIF B88369178 domicilio social en AV Bruselas, 7 Planta 2 , Alcobendas (28108), Madrid. El pasado 11 de mayo de 2025 realizo la compra pagada a través de la cesta de la compra, de la propia página web de un terminal iphone, valorado en 441€, pago con tarjeta y realizan el cobro inmediato. Tras dos semanas, 15 días de espera, decido contactar vía atención al cliente mediante mail, me contestan de manera rápida, pero un mensaje preconfigurado de los que se envían masivamente, explicando que debido a una fuerte demanda se están retrasando los pedidos. No le doy mayor importancia. Sigo esperando otros 15 días más, y tras intentar hablar con algún agente de atención al cliente, enviar varios mail buscando una solución alternativa, no recibo respuesta, simplemente contestaciones vía mail preconfigurado en una cuenta de correo de empresa, por lo que decido cancelar el pedido. Me envían que en un plazo máximo de 3- 6 días naturales se pondrán en contacto conmigo para tramitar la cancelación. De momento, no se han puesto en contacto conmigo, y ya ha pasado el plazo estimado. SOLICITO: Que, a la mayor celeridad, procedan a tramitar la cancelación y el reembolso de los 441€ que pagué el pasado 11/05/2025 a la empresa de venta online ALLZONE número de pedido: 452625327. En cumplimiento con las leyes: -Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU). Real Decreto Legislativo 1/2007 y modificada posteriormente por la Ley 3/2014 . -Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de Comercio Electrónico. A la espera de que se trate de un malentendido, y se gestione de buena fe, espero que se tramite lo antes posible. Y la no necesidad por ambas partes de elevarlo a trámites judiciales. Saludos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación BUENOS DIAS SE SOLICITÓ UNA PIEZA PARA LA COLUMNA DEL BAÑO. Y LA PIEZA QUE LLEGÓ NO ES. USTEDES CONTACTARON CONMIGO POR TELEFÓNO Y VIA MAIL. LES MANDÉ LAS FOTOS , RELATADO EL CASO Y ME MANDARON UN MAIL DICIENDO QUE LA PIEZA ME LA VOLVIAN A PEDIR SOLICITANDO LA QUE REALMENTE NECESITO Y QUE ME DEVOLVERÍAN EL IMPORTE DE LO QUE NO NECESITO. HA PASADO MAS DE UN MES Y EL OTRO DIA RECIBO UNA LLAMADA DE QUE VOLVEMOS A EMPEZAR PORQUE NO SE HA HECHO NADA NI SABEN NADA. ESTO ES UN POCO DE LOCOS QUE NO CONTESTEN, QUE DIGAN UNA COSA LUEGO NO SE ACUERDEN, QUE SOLICITEN FOTOS Y LUEGO NO SE CONTESTE... YA LO HAGO POR AQUI A VER SI TIENEN CAPACIDAD DE DARME SOLUCIÓN Y NO MENTIRME. 29 DE ABRIL CABRERA DE MAR. Estimada Sra. Jiménez, Gracias por confiar en Leroy Merlin ¿Podrías facilitarnos en este mismo hilo las imágenes del producto recibido? Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional al respecto, y le recordamos que puede contactar con nosotros a través de nuestros formularios de contacto y opinión alojados en el Portal de ayuda o bien llamando al teléfono de atención al cliente 917 496 000. Reciba un cordial saludo. Atención al Cliente LEROY MERLIN Portal de ayuda Web Leroy Merlin DES DEL 29 DE ABRIL NO SE CONTESTÓ. ESTE ES EL SERVICIO QUE DAN? Estimada Sra. Jenn, Gracias por contactar con Leroy Merlin. En relación a su solicitud sobre el recambio de su producto, le informamos de que hemos abierto el caso 25038817415 para realizar el seguimiento de todas las gestiones necesarias para su resolución. Le rogamos que haga referencia a esta numeración para posibles consultas al respecto. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Le recordamos que puede contactar con nosotros a través de nuestros formularios de contacto y opinión alojados en el Portal de ayuda o bien llamando al teléfono de atención al cliente de su tienda disponible en Encuentra tu tienda, Reciba un cordial saludo, Johnny Pulido Atención al Cliente LEROY MERLIN Portal de ayuda Web Leroy Merlin

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que se me ha realizado un cobro de 19,99€ sin permiso ninguno , debido a la aceptación de un cobro de 0,99€ para un crédito , yo no acepté en ningún momento que se me quitará ningún dinero espero que puedan devolverme esa cantidad que ha sido cobrada de mi banco , un saludo

Realicé mi pedido el día 6/04/2025 tras más de 15 días sin recibir nada cancelé mi producto (TV). Me puse en contacto con ellos ya que no me realizaban el reembolso y tras varios mensajes el día 5/05/2025 me dijeron que se había tramitado el reembolso. Sigo esperando mi reembolso desde el día 5/5/2025, de nuevo me puse en contacto con ellos y me respondieron el día 15/05/2025 que se había tramitado. Les solicito un comprobante de que lo había tramitado y no recibo ninguna respuesta tras varios correos a día de hoy 5/06/2025 sigo sin recibir respuesta ni comprobante. No entiendo porque tantos problemas.