Últimas reclamaciones

Hola, me pongo en contacto con ustedes ya que mande un pedido por vuestra aplicación a través de la empresa SEUR, con número de envío REC000029065679 y el comprador me comenta que el envío se a perdido o roto, a él ya le habéis devuelto el dinero pero yo no sé nada de mi producto pero mágicamente el día 23 de mayo, SEUR toca a mi puerta para devolverme el paquete, paquete como bien dijeron ellos dañado que daba pena ver como han devuelto la caja y el producto para tirar, un producto que su valor real son más de 300 euros pero al venderlo por Wallapop puse el valor más bajo para que otra persona le diera utilidad al producto, me parece vergonzoso que no contestéis a ninguna de las consultas, correos y mensajes que os mando todos los días, tengo todas las fotos y un vídeo de cuando abro el paquete y las conversaciones de el comprador de cómo le dicen que no le dejan ni ver el paquete, que me imagino que sería por vergüenza de como lo destrozaron en el envío, exijo una solución a este problema, que me lo abonéis el importe de mi producto íntegro o me lo deis nuevo tal y como era. Mi cuenta es victorroda21@gmail.com

Estimados señores,A través de este formulario, me dirijo a ustedes para presentar una queja en relación con el servicio de fibra óptica proporcionado por Finetwork. Desde el 18 de mayo, mi conexión de fibra óptica dejó de funcionar, y a pesar de mis repetidos intentos de contacto a través de teléfono y correo electrónico, aún no he recibido ninguna solución por parte de su empresa.El 18 de mayo, solicité que se me proporcionaran bonos de gigas extra en mi teléfono móvil, ya que mi consumo de datos se ha incrementado debido a la falta de cobertura de fibra. Lamentablemente, mi solicitud fue denegada.El 19 de mayo volví a reclamar el servicio o alguna alternativa, ya que trabajo desde casa y dependo de una conexión a internet estable. Actualmente, estoy llevando a cabo teleconferencias y videollamadas que consumen una gran cantidad de datos, y me encuentro en una situación difícil al no contar con la conexión de fibra óptica y tener una cantidad limitada de gigas en mi móvil.El 19 de mayo enviaron a un técnico a mi domicilio, pero lamentablemente no pudo resolver el problema debido a la falta de licencia para realizar la reinstalación necesaria. El técnico confirmó que la instalación inicial no se realizó correctamente.El 20 de mayo volví a solicitar la conexión a fibra óptica, enfatizando mi situación complicada, a lo cual solo obtuve como respuesta que se encuentra en el departamento correspondiente para su gestión.El 21 de mayo me puse en contacto telefónico con su servicio de atención al cliente, pero la operadora evitó responder a mis preguntas y simplemente afirmó que estaban trabajando en ello.El 22 de mayo les envié un correo electrónico preguntando si se enviaría a otro técnico, a lo cual respondieron que seguían trabajando en la gestión de mi caso.El 23 de mayo volví a reclamar, destacando que ya era el sexto día sin servicio y expresando mi descontento. Además, mencioné que consideraría injusto que se me cobrara el mes completo si no se me proporcionaba un servicio adecuado. La respuesta recibida nuevamente fue seguimos trabajando en su caso, sin abordar mi solicitud.El 23 de mayo expresé mi deseo de cancelar el servicio y presenté una reclamación formal ante el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital debido al trato que he recibido. Sin embargo, no recibí ninguna respuesta.El 24 de mayo llamé al número de atención al cliente y se me informó de que el período de permanencia de 3 meses en realidad es de un año, debido a un retraso en la portabilidad. Ese mismo día, solicité que me enviaran por escrito toda la información relativa a la portabilidad y al período de permanencia, pero nuevamente no recibí respuesta.El 24 de mayo, recibí una llamada de una empleada perteneciente al departamento de fibra, en la cual se me informó que se está trabajando en la incidencia y se comunicaría con el departamento de facturación para deducir los días sin servicio. No obstante, no se me ofreció ninguna solución concreta. A pesar de haberle vuelto a explicar que mi trabajo depende de una conexión a internet estable y que me encuentro en una situación grave, con la posibilidad de perder mi empleo debido a este problema, no se me proporcionó ninguna solución satisfactoria.Estoy extremadamente preocupado por la falta de responsabilidad por parte de Finetwork, y considero inaceptable el trato que he recibido hasta el momento. Necesito una solución urgente, ya que esta situación constituye un problema grave para mí.Solicito encarecidamente que se tomen las medidas necesarias para resolver este problema de manera rápida y efectiva. Espero recibir una respuesta satisfactoria y una solución inmediata a este asunto.

Hola yo e pagado la carrera completa en su totalidad es más ya está cancelada yo sali de viaje y por horror lleve un libro que ya estaba realizado cuando regrese me acerque al instituto y me dijeron que pida un prórroga más de 2 meses solicitándola y resulta que uiy me dijeron que no me la darán y me quieren dar el titulo incompleto sin derecho a oracticas ni a la bolsa de trabajo y no se que hacer

Estimados/as señores/as: En fecha 23/05/2023 me aparece reflejado en la app de su empresa que me ha sido entregado el paquete con referencia: CNESP15009123400002804137 cuando yo no he recibido dicho paquete.Y ni la empresa de transporte (que no me responde) ni ustedes me ofrecen una solución.SOLICITO se me haga entrega del producto o que se me reembolse la cuantía del mismo. Ascendiento esta a 23,32€.Sin otro particular, atentamente.

Hola, vuelvo ha dirigirme a ustedes como consecuencia de la mala gestión que se ha hecho por parte de Sanitas dental Millenium El Corte Inglés Sabadell . Tras cerrar un presupuesto económico de brackets y pagarlo en su totalidad , hubieron varios inconvenientes por ambas partes para hacer el seguimiento adecuado ya que la profesional solamente atendía 1 día a la semana y en un turno , mi hija que es la afectada, por otra parte estaba estudiando haciendo prácticas y trabajando . A lo que se le sumó la pandemia de coronavirus que nos tuvo paralizados… al querer retomar el tratamiento ( ya que sigue con los brackets inferiores) nos dicen que ha pasado mucho tiempo y que el dinero pagado ya no existe que debe empezar de cero con otro ortodoncista el cual le vuelve hacer nuevo presupuesto con un importe idéntico al que ya pagamos en un inicio… me he puesto en contacto para solucionar esta situación tanto con atención al cliente como com el director de la clínica quien se cierra en banda a cualquier posible solución . Todo esto con casi más de dos años sin que a mi hija le revisen los brackets inferiores o por lo menos se dignen a quitárselos ya que la ortodoncista que la llevaba a ella plegó de la clínica pues ya tienes una consulta privada..con este escrito espero poder llegar a un acuerdo pronta y acabar con esta situación que traumatiza la situación de mi hija ante todo . Gracias

Hola realice a lumon un pedido q consistía en cerrar terraza con techo movil y lágrimas de cristal...cada vez q llueve se produce filtraciones en todos los sitios ..filtración de agua por suelo y techo ...Han venido ya dos veces y se supone q la han sellado pero vuelve a llover y tengo el mismo problema....le he mandado videos a central al comercial al reparador y está última vez han venido me han sellado techo y ni siquiera han visto suelo...con lo cual estoy como al principio....debido a esto se me ha estropeado sofá de tanto cambiarlo y apilarlo para q no le caiga agua...tengo q poner cubos para las goteras y al día siguiente lo tengo q cambiar de sitio porque la gotera aparece en otro sitio....ya no se lo q hacer para q esto se solucione...

BUENAS TARDES, EL ENVIO RO293032065TH ESTABA EL 11- 5 CLASIFICADO CENTRO LOGISTICO CORREOS.DESPUES DESAPARECE DEL SISTEMA. RUEGO LOCALICEN EL ENVIO Y REMITAN A DESTINO URGENTE!!!JOSÉ A.SARRIA POZUELO 30524561L C.INFANTES 21.29400 RONDAMÁLAGA

Hola, hice un traslado de domicilio y en el nuevo domicilio no pudisteis ponerme la fibra que tenía contratada, me ofrecisteis el one conecta y me disteis de baja la fibra, ya con el one conecta al pasar unos días llamo a Vodafone que no funciona bien y al no darme ninguna solución decido cambiar de compañía, me pongo en contacto con Vodafone para gestionar la baja de todos los servicios preguntó si tengo que pagar una penalización me dicen que no, procedo al cambio de compañía un día antes me bombardean a llamadas en una desas llamadas les comento los motivos por los cuales cambio de compañía y lo entienden que no me pueden ofrecer internet les pregunto otra vez si tengo que pagar alguna penalización me dicen que no, al día siguiente cambio de compañía, al pasar unos días entro el app de Vodafone para mirar el pago de mi última factura y mi sorpresa es que me quieren cobrar una penalización de 222€ la cual no pienso pagar, me pongo en contacto con ellos por WhatsApp me dicen que registraron mi incidencia que pronto se ponen en contacto con migo pero nada por teléfono igual hasta el otro día que me llega un sms con un número de teléfono al cual llamo y me dicen que tengo que pagar la penalización o me meten en la lista de morosos, no me pongo de acuerdo con Vodafone y les digo que les voy a mandar una reclamación

Estimados/as señores/as:El día 24/05/2023 he recibido un email desde su empresa comunicándome que se me había entregado un paquete procedente de China (Aliexpress) y yo no he recibido en ningún momento dicho paquete.He intentado contactar con ustedes llamando al teléfono de atención al cliente y enviándoles un email y no me contestan.La referencia de mi paquete es la siguiente: CNESP15009123400002804137SOLICITO: Que se me entregue el paquete o, en su defecto, se me abone el importe del mismo ascendiento dicha cuantía a 23,32€.

Caso n.º 5317045199 El comprador solicito un reembolso parcial para retirar su review negativa alegando que el producto (una muñeca Barbie de coleccionista) no incluía caja o certificado de autenticidad cuando en ningún momento en la descripción del artículo se señalaba este aspecto. El comprador solo se puso en contacto conmigo para preguntar si el artículo tenía caja una vez que se efectuó el pago y el artículo se hubo enviado y no antes, cuando es clara en la descripción del artículo que no incluye ni caja ni certificado de autenticidad. Esta muñeca es nueva, adquirida a través de Mattel Outlet y no viene con caja sino en bolsa de plástico transparente que es en la que la ha recibido como se muestra en las fotos que me ha enviado. En mi caso, en el anuncio se expresaba claramente, no se admiten devoluciones. Dentro del la Garantía al consumidor de eBay, el comprador puede devolver un artículo si no es como se describía en el anuncio. El artículo específicado en el anuncio es exactamente el mismo que se envío y recibíó tal y como muestra en las fotos que el comprador ha adjuntado y que son exactas a las del anuncio. Por suerte se aportan imágenes y se ve todo lo que refiere al producto comprado. Al detallarse que no se admiten devoluciones el comprador asume el riesgo de que le pueda o no gustar. Desde el principio el comprador ha tenido un actuar sospechoso, pidió un descuento de 40€ que se le aplicó y sólo hizo preguntas sobre la caja del producto una vez que se realizó el envio, y ahora reclama un certificado de autenticidad. Se trata de una muñeca Barbie no de un reloj Rolex. Esta muñeca no tiene certificado de autenticidad ninguna y no se especifica así en ningún momento de la descripción. Las 2 fotografías que aporta el comprador son exactamente del mismo producto que aparecen en el anuncio. Queda claro en el anuncio que no se aceptan devoluciones y está quebrantando la relación contractual. Además, no aporta ninguna prueba fehaciente de que ese artículo es diferente al anuncio.eBay sin embargo no contrasta la información y automáticamente le da la razón al comprador sin proteger al vendedor cuando es un claro ejemplo de engaño y retiene los fondos al vendedor que probablemente pierda el dinero y el producto.