Últimas reclamaciones

Quiero presentar una reclamación contra la empresa PDFGuru por cargos que considero indebidos y derivados de una práctica comercial engañosa. El día 20 de febrero de 2026 realicé un pago de 0,99 €, que se presentaba como un pago único por un servicio puntual. En ningún momento se me informó de forma clara, visible y comprensible de que dicho pago implicaba la contratación de una suscripción recurrente. Posteriormente, 7 días después, se me realizó un cargo de 49,99 €, y más recientemente, un nuevo cargo adicional de 49,99 €, sin que yo fuera consciente de haber autorizado una suscripción mensual. Considero que no ha existido un consentimiento informado por mi parte, ya que la información relativa a la suscripción no se mostraba de forma transparente ni destacada, pudiendo inducir a error al consumidor. Asimismo, manifiesto expresamente que me acojo a mi derecho de desistimiento, por lo que solicito la anulación inmediata de la suscripción y, en cualquier caso, la devolución del último cargo realizado, al no haber sido correctamente informado ni consentido. Actualmente tengo una reclamación en curso a través de PayPal. En caso de no obtener una resolución favorable, continuaré con las acciones correspondientes a través de organismos de consumo. Solicito: —La devolución de los importes cobrados indebidamente (49,99 € + 49,99 €). —La cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada. —La revisión de las prácticas comerciales de esta empresa por posible falta de transparencia. Adjunto documentación que acredita los cargos realizados. Quedo a la espera de una solución. Atentamente, Ana.

He realizado un test on line de esta empresa anunciado por 1 € y ahora recibo un cargo en Paypal por 29,99 @ Esto es claramente un engaño y solicito el reembolso

Realicé una prueba de cociente intelectual por valor de 1 euro y ahora me pasan por Paypal un cargo de 29,99€ que no autoricé .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido problemas con la recogida de un paquete que corresponde a una devolución de una compra on line. La empresa de mensajería asignada para la recogida ONTIME, no garantiza el envío de los productos, poniendo en riesgo mi devolución y por tanto mi reembolso del dinero y el otros muchos clientes, de un producto comprado en su tienda on line. SOLICITO se garantice la seguridad de las recogidas de los productos de las compras on line, puesto que la empresa asignada cuenta con muchas reclamaciones de clientes por pérdidas de paquetes. Solicito garanticen mi derecho como cliente, puesto que está en riesgo la pérdida de dinero.

Reclamación por renovación no autorizada y cobro indebido. Yo, Daniel Álvarez Sánchez con correo nelana15nel@gmail.com, expongo lo siguiente: En fecha 16 de marzo de 2025, contraté una suscripción anual al servicio de motor ofrecido por DAZN, acogiéndome a una oferta promocional concreta, que fue determinante para mi contratación. Dicha suscripción finalizaba el día 16 de marzo de 2026. No obstante, no he recibido ninguna comunicación previa informando sobre una renovación automática ni sobre cambios en las condiciones económicas. A pesar de ello, se ha intentado realizar un cargo de 219,99 €, importe que no corresponde con el precio promocional contratado inicialmente, y que en ningún caso he aceptado. Quiero dejar constancia de que: Mi intención es continuar con el servicio únicamente si se respetan las condiciones de la oferta original. En caso contrario, no autorizo la renovación del servicio ni ningún cargo asociado. Por todo ello, SOLICITO: La anulación inmediata del intento de cobro de 219,99 €. La renovación del servicio exclusivamente en las condiciones de la oferta inicial contratada. En caso de no ser posible lo anterior, la cancelación definitiva del servicio sin ningún coste. Confirmación por correo de la resolución adoptada. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a acudir a los organismos de defensa del consumidor. Firma: Daniel Álvarez Sánchez

Desde ayer día 31 de marzo 11:00 PM no hay agua en el domicilio.

Tengo un contrato que ya me lo han cancelado donde entra revisión del calentador, con el contrato en vigor les llamé en varias ocasiones y quedaron en llamarme para concertar la visita, nunca me llamaron, y a raíz de otra incidencia que me hicieron un cobro abusivo, y niegan el trabajo que me hicieron y el cobro, me cancelaron el contrato.

He adquirido a través de la página web de la empresa un mueble de baño que, una vez recibido, no se corresponde con el producto ofertado, ya que el color difiere de forma evidente del mostrado en las imágenes y descripción publicadas. Este hecho constituye una falta de conformidad, conforme a lo establecido en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Tras comunicar la incidencia y solicitar la devolución, la empresa me informa de que procederá a descontar 50 € en concepto de gastos de devolución, lo cual resulta contrario a la normativa vigente. En los casos de falta de conformidad, el empresario debe asumir todos los costes derivados, incluidos los gastos de devolución, sin que pueda repercutirlos al consumidor. De acuerdo con el artículo 118 del citado texto legal, la puesta en conformidad del bien debe realizarse de forma gratuita para el consumidor, incluyendo cualquier gasto necesario para ello. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: • La devolución íntegra del importe abonado, sin deducción alguna. • La asunción por parte de la empresa de todos los gastos de devolución del producto. En caso de no obtener una solución conforme a derecho, me reservo el derecho de ejercer las acciones oportunas ante las autoridades de consumo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque He recibido el cobro de mi factura de MASMOVIL con un importe de 22,42€ alegando una llamada al número 807456838 con una duración de 13:48 minutos por una llamada que nunca se realizó La devolución inmediata del coste total de dicha llamada que es de 22,42€. Sin otro particular, atentamente.

Presento una reclamación contra la empresa AgilCV por el cobro de una suscripción tras un periodo de prueba, sin que la información sobre la renovación automática y el precio final se mostrara de forma clara, visible y previa al pago. Durante el proceso de contratación, el único precio destacado era el correspondiente al periodo de prueba (0,90€), mientras que el coste real posterior de 34,99€/mes únicamente aparecía tras hacer scroll y con menor visibilidad. Este diseño induce a error y no garantiza un consentimiento informado por parte del consumidor. Asimismo, el precio aplicado resulta desproporcionado en comparación con otras opciones ofrecidas en la misma página (7,49€/mes en el plan anual), lo que refuerza el carácter potencialmente abusivo de la práctica. La empresa ha procedido a realizar dos cargos de 34,99€ pese a que no existió un consentimiento válido ni una información transparente conforme a la normativa europea de protección de consumidores (Directiva 2011/83/UE). He solicitado el reembolso directamente a la empresa, que ha sido denegado. Por todo lo anterior, solicito la devolución de los importes cobrados y la revisión de estas prácticas comerciales por posible incumplimiento de la normativa de consumo de la Unión Europea. Adjunto fotos donde se ve que en la página principal está “escondido” lo de que se me van a cobrar 35€ por la suscripción , a no ser que bajes y lo leas.