Vivenio Residencial SOCIMI

Estimados Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al estado de la plaza de mi garaje. En varias ocasiones he notificado la situación (dos veces anteriormente), sin embargo, no se han tomado medidas eficaces para solucionar el problema. La plaza se encuentra en una zona oscura y en un rincón donde, lamentablemente, muchas personas arrojan basura y orinan con frecuencia. Esto provoca acumulación de residuos, un olor muy fuerte a orina y un entorno insalubre que puede afectar directamente a mi salud y a la de mi familia. Les he sugerido en anteriores comunicaciones que se podrían adoptar medidas preventivas tales como: Instalar una fuente de luz adecuada en la zona afectada. Realizar una limpieza y desinfección periódica. Colocar señalización o sistemas de disuasión para evitar el uso indebido del espacio. Les solicite que tomen medidas drásticas y urgentes para garantizar unas condiciones mínimas de higiene y seguridad, ya que considero que la situación actual es inaceptable. Quedo a la espera de su pronta respuesta y a ver si juntos conseguiremos la implementación de soluciones concretas. Mi plaza de garaje esta en el portal 13, piso 1 A, Paseo de la Democracia 10, Torrejón de Ardoz, 28850. Atentamente, Ioana Fabris

Solicito que se sancione e investigue a la empresa Vivenio Residencial por incumplimiento de responsabilidades de la relación contractual que tengo con ellos al estar alquilada en vivienda 2F portal 2 28041 Madrid y con problemas por el vecino del 3F por reiteradas conductas incívicas que impiden la convivencia, atentando contra mi salud y vulnerando el derecho al descanso (estoy desde agosto con ansiedad diagnosticada y medicación y depresión con informes médicos y medicamentos demostrables por este problema que me está causando Vivenio). Además, los ruidos afectan al derecho integridad física y moral reconocidos en el art. 15 de la Constitución. Estoy siendo afectada casi a nivel diario a exposiciones continuadas de niveles de ruido excesivos, mantenidos en el tiempo (noviembre 2022 denunciado a Vivenio en numerosos emails que apenas responden y llamadas que no te dan solución) por el incumplimiento de ruidos por parte del vecino que tiene alquilado Vivenio en el piso de arriba, en el 3F, incumpliendo materia de decibelios superando el límite de 30 nocturnos por la Ordenanza de la Comunidad de Madrid, fiestas continuas, música entre semana y fines de semana, consumo de drogas en esa vivienda y fiestas con los vecinos del 2E y portal 85, no dejando dormir ni trabajar en la vivienda (teletrabajo), entrando humo de marihuana constante en mi vivienda y amenazas por parte del vecino que ha cambiado bombín de cerradura y está de okupa sin pagar (Kevin Alexander creo que es el nombre del inquilino) y Vivenio no rescinde el contrato pese a llevar 10 meses solicitando que cumpla con su deber y lo rescinda debido a esta situación en la que estoy siendo la parte perjudicada sin que la otra parte cumplas sus responsabilidades. Se limitan a indicar que están en proceso para echarle sin darme prueba de ello, ni plazos. Llevo 10 meses soportando esta situación con un vecino violento donde su pareja se fue de la vivienda por un acto violento de él contra ella haces meses, el vecino toma drogas a diario, amenazándome, es violento (rompe hierros de la ventana de la cocina), drogado a diario, molestando con fiestas y ruidos diarios y no pagando su alquiler estando de okupa, he comunicado en múltiples incidencias en app de Vivenio, emails y llamadas grabadas que temo hasta por mi salud e integridad de que haga algo y Vivenio no hace nada, la policía municipal y nacional me ha indicado que Vivenio es el responsable de todo y lo pongo en manos de mi abogado para poder reclamar daños y perjuicios por todo lo que estoy sufriendo y el abandono por parte del arrendador de sus responsabilidades. Además, comunicar que está todo denunciado en la comisaría de policía municipal de Villaverde y puesto en conocimiento ayer de Policía Nacional debido a la gravedad, tengo abierto caso en Ofician de Atención al Ciudadano (OAT) de Villaverde junto con más casos de vecinos de otros portales como del 85 de la misma urbanización, denuncia mía a requerimiento, denuncia de policía municipal, etc. No siendo únicamente esta situación la que afecta a la gestión de Vivenio la que desentiende totalmente de la seguridad de las viviendas (dejando contratar seguridad Prosegur que teníamos para ahorrar costes) cuando se han producido 2 tiroteos en la urbanización que tengo imágenes de la intervención por realquilares ilegales que hay, fiestas que publicitan vecinos venezolanos que están en impagos y toda esta información está en manos de la comisaría de policía de Villaverde para que puedan solicitar ampliar información que acuden a diario a varios pisos por problemas de ruidos, drogas y violencia hasta con disparos. Vivenio solo se limita a cobrar alquileres y no se responsabiliza de nada de esto ni rescindir contratos de alquiler a estas personas conflictivas que no dejan vivir al resto solamente Como VPPB de Comunidad de Madrid solicito inspección a esta empresa y sanciones para obligarles al cumplimiento de la relación contractual en materia del contrato de alquiler. Además de daños y prejudicios ocasionados a mi salud durante estos 10 meses, petición de condonación de varios meses en alquiler como compensación y rescindir alquiler al vecino 3F con desahucio inmediato por no atender a mis peticiones continuas, tanto culpable es él como la empresa VIVENIO por no tomar acciones en noviembre 2022 cuando pasé la primera comunicación, gracias

La empresa VIVENIO de la que yo soy arrendatario y el arrendador de un piso pienso que no está cumpliendo la ley de arrendamientos urbanos LAU. Desde mi entrada en la vivienda hace ya más de 7 años las baldosas de las paredes se caen. En concreto las del baño llevo años agarrandolas con celo y cuando he solicitado una reparación me contestan que es un problema de uso. Entiendo que se trata de un problema de origen que no debería ocurrir en una situación normal. Por otro lado, la persiana del comedor ya reparada previamente (antes de mi entrada) se ha quedado bloqueada y no sube ni baja impidiendo entrar la luz exterior. Solicité reparación hace más de un mes y aun nadie se ha puesto en contacto conmigo. Todo esto añadido a que en la renovación del contrato incluyeron pago de IBI, comunidad, seguro de pago......pienso que esta rozando la ilegalidad y el incumplimento de la normativa vigente con un abuso claro.

Buenas tardes, tal como hemos comentado por teléfono y por email, me dirijo a ustedes para intentar aclarar el finiquito que han aplicado en la liquidación del contrato de alquiler que tenía suscrito con ustedes.Ante la petición de información antes de decidir abandonar la vivienda, me indican por escrito que en mi contrato tengo todo la referido acerca de la posible penalización a aplicar.1. Textualmente se me indica que la siguiente, es la claúsula de aplicación: El ARRENDATARIO podrá desistir del contrato una vez que hayan transcurrido al menos seis 6 meses desde su entrada en vigor, siempre que se lo comunique al ARRENDADOR con una antelación mínima de treinta (30) días.En caso de desistimiento, las partes acuerdan que el ARRENDATARIO indemnizará al ARRENDADOR con la parte proporcional en base a una mensualidad DE LO QUE LE QUEDA PARA CUMPLIR EL AÑO VIGENTE. Los períodos de tiempo inferiores al año darán lugar a la parte proporcional de la indemnización2. Por otro lado, en la claúsula del contrato que teníamos suscrito se cita sin embargo lo siguiente:El ARRENDATARIO podrá desistir del contrato una vez que hayan transcurrido al menos seis 6) meses desde su entrada en vigor, siempre que se lo comunique al ARRENDADOR con unaantelación mínima de treinta (30) días. En caso de desistimiento, las partes acuerdan que elARRENDATARIO indemnizará al ARRENDADOR con una cantidad equivalente a unamensualidad de la renta en vigor por cada año del contrato que reste por cumplir. Los períodos de tiempo inferiores al año darán lugar a la parte proporcional de la indemnización.Dicha claúsula, como pueden observar no lleva de forma literal la adenda que al parecer han incluido después(...DE LO QUE LE QUEDA PARA CUMPLIR EL AÑO VIGENTE), en la firma de otros contratos, tal como me informaron por teléfono sus compañeras de información comercial.3. Tal como me indican vía email ante la petición de información más detallada del porqué de su penalización en la fianza, al parecer las penalizaciones se están aplicando a aquellos inquilinos que no cumplen con el año completo en la vivienda a pesar de haber permanecido en la vivienda más de un año.4. Tal como indica el contrato de alquiler que suscribimos: El plazo de duración del presente Contrato de Arrendamiento que es de obligado cumplimiento se establece, de mutuo acuerdo entre las partes, en UN AÑO desde el momento de la fecha de la firma de este Contrato o desde la puesta de la vivienda a disposición del Arrendatario.Tras abandonar la vivienda, habiendo superado ampliamente el período obligatorio, cual es mi sorpresa cuando me encuentro con la aplicación de una penalización por inclumplimiento de contrato.Quedo a la espera de poder aclarar tan desafortunado error.Un saludo.

Yo, en calidad de arrendatario entre a vivir en un piso de la calle Jovellanos 1A portal 4 piso 4 letra i (Rivas-Vaciamadrid) 28521. Tras la finalización del contrato, la empresa Vivenio (La que gestiona el inmueble), me informa por correo electrónico que se me va a descontar de la fianza 50€ porque según ellos la Vitroceramica y la campana extractora estaban sucios, alegando que el deterioro del uso ordinario de la vivienda es a cuenta del arrendatario. Yo, les contesto a ese correo indicándoles que los electrodomésticos que alegan Sucios estaban exactamente igual cuando yo arrendé el piso, que por cierto es un bloque de pisos que ha pasado por varios fondos buitre desde que arrende el piso hasta que lo deje, por lo que no es procedente que me hagan pagar los deterioros por uso ordinario de otro arrendatario, ya que al empezar a gestionar Vivenio este bloque de pisos nadie vino a ver el estado de los mismos, por lo tanto ¿Como pueden demostrar el deterioro de algo sin saber su estado inicial?Nunca me he retrasado en un pago, he cuidado el piso como si fuera mío en propiedad, jamás he tenido ninguna queja y ahora no me contestan a los correos que les envío reclamando dicho importe.