Últimas reclamaciones

El pasado 17 de mayo realice un pedido en la página web de intimasecret de dos sujetadores bandeau halo lace con encaje en una oferta 2x1, uno en color beige y otro en negro. Me pongo en contacto con el comercio hasta en dos ocasiones y me informan que está en proceso en ambas ocasiones (lo adjunto). El pasado jueves y en el día de hoy,5 de junio y 9 de juniol lo vuelvo hacer y en estas dos ocasiones no tengo ninguna respuesta por su parte. Adjunto los dos email con sus respuestas. A día de hoy no tengo ningun tipo de noticia sobre mi pedido, pero si me han cobrado 34,99€.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el pasado 2 de junio me interesé por un curso que ustedes imparten. y creo que no entendí bien o que quizás no me entendieron , sea cual fuera la situación , la verdad es que he pensado que no me interesa . por lo que acogiéndome a mi derecho de desistimiento les escribo a ustedes para que me den en baja de dicho curso, empezando porque las notificaciones no han sido honestas al ocultar los intereses que se generaban en los pagos, entre otras cosas. SOLICITO :En fin ruego tomen nota que acogiéndome a mi derecho de desistimiento anular mi suscripción al curso y a los pagos que tiene asociados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenia un bono regalo que caducó el 27 de marzo de 2025, tiene un valor de 199€ (referencia 408568776) SOLICITO poder ampliar la validez del bono ya que he visto en otras respuestas vuestras en este mismo portal, que hay un periodo de gracia de 90 días y aun no han pasado.   Sin otro particular, atentamente. María Jesus Sánchez

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a una compra realizada en su tienda online [https://isaibiza.com/], con número de pedido [2389], efectuada en fecha [21/05/2025]. Una vez recibido el pedido, he comprobado que los productos entregados no se corresponden con los artículos anunciados en su página web al momento de la compra, ya sea por modelo, características o presentación. Esta discrepancia representa un incumplimiento de las condiciones ofertadas, por lo que solicito proceder a la devolución de los productos y al correspondiente reembolso. He intentado contactar con ustedes en varias ocasiones a través de la dirección de correo electrónico facilitada en su web (info@isaibiza.com), sin haber obtenido hasta el momento ninguna respuesta ni instrucciones claras sobre el procedimiento de devolución. Hasta la fecha, he enviado [4] correos, los días [29/05, 02/06, 03/06 y 05/06], sin éxito. Dado que han transcurrido varios días sin respuesta, les solicito una contestación urgente en el plazo máximo de 5 días hábiles a contar desde la recepción del presente mensaje. De no recibir respuesta en ese plazo, me veré obligado/a a presentar la correspondiente denuncia ante las autoridades de protección al consumidor y, si corresponde, ante organismos de arbitraje o defensa del consumidor de mi país. Adjunto a este mensaje copias de los correos enviados, así como fotografías de los productos recibidos y la factura o comprobante de compra. Agradezco de antemano su pronta respuesta y solución al presente inconveniente. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les hice una reclamación, con su número de referencia CT004371. En concreto es el cobro en exceso de dos trayectos en Cercanias Madrid, que pague con tarjeta de contacto en el móvil en la estación de Chamartín y salida en la estación de Las Rozas. Ustedes me solicitan el número de tarjeta con la que abone los trayectos, y ya les he dado el número de tarjeta y la indicación que pague con Google Pay. Igualmente me solicitan el justificante de compra. Ya les envie lo que el banco me proporciona, en este caso Revolut. Y les he indicado que fue una compra presencial en la estación de Renfe Chamartín, y el justificante de compra que me solicitan, me lo debían haber entregado en el momento de la compra, y no se hizo. Al no hacerse, no puedo proporcionarles más datos que los ya enviados en el intercambio de mails de la reclamación original. Por los correos intercambiados con ustedes en la reclamación mencionada, parece más un intento de marear al reclamante, que de atender la reclamación en sí. SOLICITO Que sea atendida la reclamación, y que procedan al abono de las cantidades cobradas en exceso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, el motivo es que llevo muchos años siendo clienta de Cepsa, con su tarjeta de crédito, que ahora se llama moeve go, nunca he tenido ningún problema, siempre he llevado todo al día, nunca una deuda y ahora sin razón alguna me deniegan la tarjeta, solo porque han cambiado de banco y encima es imposible contactar con dicho banco, no te atienden por teléfono y les envías correos y no hay respuesta, al teléfono te atiende una máquina que te termina colgando. A los que ya somos clientes de hace tiempo y no hemos tenido ningún impago considero que nos la deberían mandar automáticamente, ya que los clientes no tenemos culpa que cambien de banco. Te la deniegan sin ningún motivo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado Domingo 8 de Junio de 2025 acudí al centro, sito en el CC Oasiz, Avenida Premios Nobel, 3, en Torrejon de Ardoz, alrededor de las 10:10 AM. Al realizar mi entrenamiento, mas concretamente en la maquina Rack, se encontraban en uno de los soportes laterales 3 discos de 20 kg cada uno. En un momento dado al ir a dejar la barra de entrenamiento en su lugar, uno de esos discos se resbaló del agarre ( el cual y mediante fotos adjuntas se puede ver, se encuentra en mal estado y doblado) cayendo al suelo y rebotando justo encima de mi telefono( Iphone 16 pro max). Situación que en ningún caso debería de suceder si el agarre se encuentra en condiciones optimas, ya que su función es la de soportar ese peso sin problemas y sin que se resbale sin motivo. Como consecuencia mi movil que o doblado y la pantalla rota por completo, irreparable según los expertos del centro de reparación. La persona encargada en ese momento del gimnasio, incluso me confirmo que ya había ocurrido en otras ocasiones, que las pesas se cayeran por este motivo. Cabe mencionar que el telefono estaba conmigo ya que es política de la empresa que para poder recargar el agua se haga con un código QR que únicamente se tiene en el telefono. Presenté hoja de reclamaciones al centro en ese momento, aunque sin ningún resultado. SOLICITO, Se abone por parte de la empresa los daños producidos por su material en mal estado hacia mi persona. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Expediente V-36334801 Hola buenos días. Soy Guillermo Serena, cliente "Platino", de Mapfre, sea eso lo que sea. He causado una serie de goteras en el pasillo comunitario del rellano de la quinta planta donde resido. Pasé aviso a Mapfre que me envió un fontanero quien diagnósticó que las goteras se habían producido por condensaciones de las canalizaciones del aire acondicionado privativo que estaba mal aislado y que eso no estaba cubierto por el seguro. Posteriormente recibí un sms y tambien un email indicándome que una vez resolviese la causa les avisase para que Vds procediesen a reparar los desperfectos. Avisé a mi proveedor de aire acondicionado quién vino y procedió a reparar el aislamiento de las canalizaciones de aire acondicionado. Posteriormente y por vía electrónica les avise para que Mapfre enviase un escayolista para reparar el falso techo. Y, al llamarles tras dos semanas de espera, me comunican que lo que cubría mi póliza eran los desperfectos iniciales, pero que yo, al reparar la causa había producido otros desperfectos y que esos no estaban cubiertos. Y que por tanto cerraban el expediente de la referencia. Y quería decirles que son ustedes unos fenómenos. Enhorabuena, acaban de descubrir Vds, que para hacer una tortilla hay que romper un huevo. Y que para reparar una tubería hay que abrir una cata para alcanzarla Me parece una forma absurda de intentar evitar pagar una indemnización G.Serena

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque py online file london me ha hecho un cobro indebido en la tarjeta terminada en 1957 cuando en ningún momento se me avisó de este importe, solo era de 0.50 céntimos SOLICITO la devolución del importe el cual es de 47,90.  Sin otro particular, atentamente.

Solicité un UBER el sábado 31/5/2025. Sin embargo, el conductor recogió a unas personas que no eran yo. Cuando me doy cuenta, llamo al conductor y tras insistirle, deja a los otros clientes y viene a por mi. Me dice que ya no le aparece dónde estoy en la aplicación y que le de mi número de teléfono para pasarle la ubicación. El tiempo transcurrido es de más de 30 minutos hasta que me recoge en un punto diferente al que estaba. Cuando llego a mi destino me doy cuenta de que encima de llegar muchísimo más tarde, me han cobrado un suplemento de "tiempo". Tiempo que YO estuve esperando y una tarifa que yo nunca he aceptado. Hablo con atención al cliente por la aplicación y por Instagram y éstos no sólo no me dan solución sino que dejan de contestarme. Lo único que me dicen es que no hay un email de reclamación, ni un teléfono, ni siquiera una hoja de reclamaciones. El cliente solo tiene 2 minutos para que no le sancionen por el tiempo establecido. Sin embargo, yo he esperado muchísimo más tiempo, me he movido a otro lugar de origen para la recogida... Y aún así, tengo que pagar un suplemento. Quiero hacer una reclamación de esa tarifa que yo en ningún momento acepté y de la atención al cliente.