Últimas reclamaciones

Tenía un tratamiento de aliniadores que duraba en principio 4meses y solo era el movimiento de 2 dientes eeto fue en julio, terminaba en octubre, pero no funcionó asique me mandaron más, tampoco funcionó así 3veces en total estuve casi 1 año y nada... E tratado de comunicarme con ellos pero no hay manera hace unos meses me mandaron a hacerme otra Prueba y resulta que cada aliniadores de más me lo estaban añadiendo al pago.... De echo sigo pagando sin ningún resultado, ya que ni el último retenedor me iba bien como les comunique y no podía ponérmelo... Me hizo mal en lad encías... Ahora ya me cerraron la cuenta, les hablo nadie contesta y mi boca sigue fatal estoy cansada y me gustaría recuperar mi dinero para poder arreglarme la boca.

A quien corresponda del departamento LEGAL de la empresa,A principios de octubre solicite un crédito de 250€ a 21 días y 0% de interés. Antes del plazo, realicé un pago de 120€ (17€ para prologa de 1 semana y 103€ del principal). Tardasteis 17 días en actualizar mi cuenta e indicarme la cuantía restante, pues hasta ese momento, el pago a realizar ya estaba en 299,5€, más los 103€. Aboné los 175€ solicitados al día siguiente de ser notificado, haciendo un total de 278€. Dato que no me cuadraba. Además, me avisasteis que en cuanto fuera necesario, podría solicitar otro crédito del mismo monto, 250€.Solicité el nuevo crédito, y fue rechazado. Este hecho me produjo un problema pues contaba con ese monto para las navidades. A parte, me sentí engañado, incomprendido, anulado y ninguneado.Os pedí explicaciones.1. El 28/10/22 os envié un correo electrónico detallando el ingreso que realicé el 26/10/22 de 120€, antes de que se acabase el pazo del primer crédito.2. En otro correo, después de hablar vía WhatsApp con ustedes, adjunto el justificante de la transferencia e indico que 17€ son para la ampliación de una semana del plazo y 102€ para pago parcial del principal.3. El 29/10/22 me confirmasteis haber recibido el justificante indicándome que la actualización de mi área personal puede durar dos o tres días más, pero se realizará de forma inmediata una vez comprobados los datos.4. El 6/11/22 os poneis en contacto conmigo para indicarme que mi plazo ha finalizado y que debo cancelar la deuda.5. El 8/11/22 me volvéis a escribir indicándome que el importe que debo es de 299,55 euros.(mas los 120€ ya abonados, siendo 103€ del principal)6. El 10/11/22 después de revisar los datos, os escribo indicando que las cuentas no me salen, puesto que no han sido todavía actualizados los datos en mi área personal.7. El 10/11/22 me volvéis a solicitar el justificante del ingreso de 120€ realizado el 26/10/22.8. El 10/11/22 me volvéis a confirmar por segunda vez la recepción de los documentos.9. El 12/11/22 todavía no se había actualizado mi área personal, lo que implicaba no tener claro la cantidad a abonar para la cancelación del crédito.10. El 15/11/22 me volvéis a pedir mis datos. Me niego ya, indicando que ya los he enviado dos veces.11. El 15/11/22 por fin me confirmáis mi ingreso de 120 euros y la cantidad que me resta por abonar de 175 euros.12. El 16/11/22 cancelo el crédito, recibiendo confirmación por vuestra parte el 17/11/22 e indicándome la posibilidad de solicitar un nuevo crédito cuando lo desee.13. El 18/11/22 solicito un nuevo crédito. Al momento me llega la notificación de que la solicitud ha sido rechazada y que vuelva a intentarlo al cabo de un mes.PETICION DE INFORMACIÓN y CONTESTACIÓN:14. El 18 y 20/11/22 os escribo solicitando las razones por las cuales se me había rechazado el crédito.15. El 20/11/22 me contestáis que “su préstamo ha sido cerrado con demora de 19 días por lo tanto solo nuestro departamento legal puede darle respuesta”.16. El 22/11/22 os escribo para que modifiquéis mis datos personales por si esta fuera otra razón para el rechazo de mi solicitud. Nota: Os tuve que escribir en otras tres ocasiones para que al fin lo modificaseis correctamente. 17. El 18/11/22 vuelvo a solicitar el crédito habiéndose cumplido el plazo estipulado. Se me vuelve a rechazar, indicándome que no puedo realizar otra solicitud hasta pasados 1.800 días (¡!)18. Los días 19,20,27,29 y 30/12/22 os escribo sendos correos electrónicos solicitando información sobre las razones por las cuales se me rechaza la solicitud, las razones por las que no aceptáis vuestra responsabilidad en el proceso y la razón por la cual se me da un nuevo plazo tan fuera de lugar.19. No recibo ninguna comunicación por vuestra parte ofreciéndome explicación alguna.20. Los días 5,10/1/23 vuelvo a ponerme en contacto con ustedes, informándome sobre mi decisión de denunciar el caso ante las autoridades. Os solicito primero a vosotros que me deis una solución, y ante la callada por respuesta, os propongo al mía.21. El 10/1/23 recibo una comunicación por vuestra parte indicándome que mi representante legal se ponga en contacto con vosotros para llegar a un acuerdo extrajudicial.TODA ESTA INFORMACIÓN OS A SIDO PUESTA A DISPOSIÓN PARA VUESTRO ESTUDIO, AL IGUAL QUE TODA LA DOCUMENTACIÓN DE TRANSFERENCIAS BANCARIAS Y COMUNICACIONES.

buenos días: Recientemente he recibido un paquete del Reino Unido de una compra realizada en ebay. Como viene siendo habitual desde hace un tiempo aduanas cobra por todo paquete extracomunitario y esta no iba a ser la excepción. El problema viene cuando en muchos casos esos gastos de importación e impuestos se cobran al comprar el producto y al recibirlo. Y ahí es donde entre mi problema con correos. Como digo el día 9 de enero hicieron intento de entregar del envío no pudiendo conseguirlo , fui yo a recogerlo al día siguiente. Tuve que pagar si no recuerdo mal 15,80 euros o así. Los pague pero como es una oficina pequeña no me dieron justificante físico y se ve que el cartero local tampoco tiene opción de enviar facturas por su pda. Esto ya me habia ocurrido con anterioridad, concretamente en verano y otra en primavera del 2022 en esta misma oficina. En primavera me trajeron el justificante unos días después desde la sucursal de correos de la que depende la de mi pequeña localidad. El justificante de agosto todavía lo estoy esperando, a pesar de haberlo reclamado. Pues recogido el actual envío el día 10 y viendo que no me traen justificante de la otra oficina, que en teoría deberían traerlo, llame el día 18 a la oficina del pueblo del que depende el mío. Y me mandaron una especie de notificación de pago. Se ve que la factura no se puede recuperar. Lo remitido por correos se lo he mandado a EBay para la reclamación del iva y me dicen que eso es lo que tengo que pagar pero no es justificante de que se hubiera pagado. Llamado a correos de la oficina de la que depende la de mi pueblo, me dicen que lo van a mirar pero que no pueden hacer mucho más. Este es lo que me ha ocurrido en estos días y tengo un plazo para reclamar el doble pago del iva pero necesito factura de lo que he pagado al recoger el envío y si no habré pagado dos veces iva y tarifas de importación.Como digo este problema no es nuevo lleva desde el principio que se aplico el cobro de tarifas de importación a todo lo que llega extracomunitariamente, pero se ha agravado porque ahora si no te dan el recibo en el momento ya no lo pillas. Los repartidores normalmente te lo entregan si lo pagas y la factura te la envían por correo electrónico, pero si falla o se equivocan al enviar el email, pues no puedes conseguir u duplicado de la factura. Y me ha pasado en esta oficina y en otras, vamos que no es exclusivo de donde vivo ahora. Al principio al menos venia con la factura impresa. Desde que pusieron esta novedad de cobrar a todo lo que entra de fuera de la comunidad europea yo he pagado numerosas veces doble los gastos de importación, y que yo recuerdo al menos cuatro veces no lo he podido recuperar. Las tres ultimas por falta de justificante de pago. Además esto crea el inconveniente de que nadie te recoge el envío si tu no estas. Dos de estos tres que no he podido reclamar en uno no se recogió el envío porque era un vecino y otro por que mi hijo no tenia efectivo exacto o suficiente. Además de andar reclamando, y ahora el extra de que no hay factura y no se puede recuperar. Lo siento pero es que me pone de los nervios que tenga que estar perdiendo el tiempo por 15 euros, pero es que es pagar dos veces lo mismo (12 en origen y 15,80 al recibirlo), y o pagas o te devuelven el envío. Creo el problema es como esta montado el tema informático, según me han comentado varios carteros. Por eso pongo la reclamación también, porque esto no va a cambiar mientras paguemos los demás. Remito foto del envío por si es necesario numero del paquete. Por cierto he mirado para poner la reclamación en la web de correos y la verdad es complicado, no se si ya me va afectando la edad o es que la cosa esta cada vez mas difícil para poner reclamaciones directamente, porque no es la primera vez que no encuentro donde poner una reclamación o sugerencia a algún sitio y cualquiera llama por teléfono, ahí si que pierdes todo el día o te llega el facturón telefónico. un saludo y gracias

Hola Sres de Iberdrola.Me he llevado una desagradable sorpresa cuando me ha llegado un sms en el que se me advierte que este mes debo pagar 464€ de factura de gas, cuando lo que venía pagando hasta el momento eran 78€. Me he puesto en contacto con Iberdrola y la sñra que me atendió (muy maja y humana) le expliqué lo que me pasaba y después de consultar mi factura, me dijo que he debido de recibir una carta en la que se advertía que a partir del 2023 se iba a cambiar la tarifa de gas. La verdad es que como principio tengo el no andar cambiándomelas e de compañía, así que no hice caso al email, como los miles que recibimos todos los días. El caso es que ese email era importante entre todos los miles que recibimos y ahora me encuentro que se me ha cuadruplicado la tarifa. Para comunicar algo tan importante, creo que debieran de buscar otro sistema y cerciorarse- dada la importancia de la advertencia- que el usuario ha entendido el mensaje que queríais trasladarle. Además, debierais mostrar un poco de consideración con los que hemos sido clientes dutrante tanto tiempo. Esperando su respuesta. Un saludo

Hola, realizamos un pedido en agosto del 2022 y pagamos la mitad. En septiembre pagamos el resto del importe del cabecero. El cabecero nos llegó en diciembre con casi 3 meses de retraso. Después de correos y varias llamadas para reclamar a la empresa por la tardanza, se nos dijo que nos iban a abonar una cantidad por las molestias pero lo dijo por teléfono y nunca por escrito, de hecho prácticamente no ha contestado a ninguno de los correos de los que hemos ido reclamando, todo por teléfono y siempre dando largas. Nuestra sorpresa fue que el cabecero nos llegó después de los tres meses de retraso, con unas medidas diferentes a las que habíamos pedido y además ni rastro de la compensación por la tardanza.Contratamos: 170x10x150cms y nos llegó 170x04x90cms.Ahora nos dicen que ese cabecero no era para nosotros sino que debería de haber ido hasta Francia. Dicen que lo están fabricando.Pero tenemos serias dudas en cuanto a si recibiremos el cabecero comprado.

El pasado 15.01.2023 realicé el pedido #18297 en www.farmashopping.esEl pedido fue entregado el 19.01.2023, pero en el mismo sólo venían 5 de las 6 unidades solicitadas.En la confirmación del pedido se indica que Si tienes alguna pregunta, responde este correo electrónico o contáctanos a través de hola@farmashopping.es.Desde entonces, he remitido diferentes correos electrónicos durante una semana pero no he recibido ningún tipo de respuesta.En la web, tampoco se publicita ningún otro teléfono o medio de contacto.Se solicita el reembolso del importe correspondiente a la unidad no recibida o el envío de la misma.

Una vez terminado mi tratamiento con dr. smile el resultado no fue el prometido por la empresa. Al reclamar este problema por la aplicación que esta empresa tiene para hacer un seguimiento del tratamiento, me comentan que no he subido todas las fotos que me pedían, si me faltan algunas fotos es por que la aplicación no funcionaba bien, he intentado hablar por teléfono con ellos y es imposible. También pedí una consulta por que un retenedor estaba muy suelto y no estaba haciendo su funcion , me dieron cita con su destista y tras horas de espera nadie se conecto el numero de caso 0035411701.Ahora me piden por un refinamiento que tengo que pagar otros 499 euros.Como voy a pagar por un refinamiento cuando ese refinamiento lo tendria que ser gratis por que el resultado no es el que prometio.Me siento estafado por un resultado final que se promete y no se cumple. Quiero que se me haga un refinamiento para llegar al resultado prometido.

Hola buenas tardes,Soy clienta de Alcampo hace casi dos años que hago la compra online todos los meses, pero hace unos meses el servicio ha tenido una baja en la calidad.Es frecuente no tener alguno de los artículos, pero sí que me ha dejado pedirlo por la página, pero luego me entero de que no lo tienen y tengo que quedarme sin mi producto.Alguna vez me ofrece una substitución, pero el precio es otro, no mantienen el precio del producto que no ha sido entregado por parte de vosotros, sin que tenga yo alguna culpa. Como podéis ver en el pedido 997156522 en que el preparado para paella tenía un coste de 5.45 y me sugieren uno de 9.75, si no lo tienen, tendrían que enviarme el sustituto y mantener el precio original.

Hola el 5 de Enero compre leche condensada marca Carrefour y me costo 2,45 euros el bote hoy dia 26 compro la misma leche y me ha costado 4 euros el bote esto representa mas de un 60 % de subida y me parece que esto no es normal a mi la pension me ha subido un 7,5 %

Con fecha 10 de febrero de 2022 contraté con Repsol la campaña OCU quiero pagar menos luz y solicité la baja en mi compañía hasta ese momento, Naturgy.Al poco tiempo me madaron un escrito en el cual me reclamaban una deuda por importe de 38,57 euros, ya que tenia un servicio de mantenimiento contrado anual OBLIGATORIO EN ESA TARIFA.Puesto en contacto con OCU me indicaron que era ilegal y que no tenía que pagar.Hoy he recibido un correo de la empresa DPS consultores que me reclama una deuda de Naturgy de 53,87 euros.Tengo la carta inicial de naturgy reclando la cantidad, captura de pantalla de que el único servicio activo a fecha de hoy es el de mantenimiento y es curioso, porque el periodo de contratación de dicho servicio, caso de haberse mantenido por el año completo, habria vencido en octubre de 2022.Solicito la mediación de OCU para que naturgy deje de acosarme y de de baja todos los servicios, que según ello, tengo contratados con esa empresa.