Últimas reclamaciones

el pasado 9 de abril de 2024 compre un Apple Watch Ultra 2 por importe de 747,65€, que me cobraron en el momento. Dias después me escriben y me dicen que no esta disponible en stop, que puedo pedir otra cosa o que me devuelvan el dinero; opto porque me devuelvan el dinero y a fecha de hoy aunque aparece el pedido como reembolso en tramitación y con fecha de 14 dias máximo en el reembolso, aún no han procedido a reembolsármelo. He reclamado por correo a varios departamento, por teléfono a atención al cliente en 3 ocasiones y siempre me dicen que pasan nota al departamento correspondiente, pero a fecha de hoy aún no han procedido a reembolsarme el importe del pedido anulado por ellos por no haber stop.

Hola, Somos cliente de Unicaja y tenemos un gran problema de comunicación con la sucursal de la calle Mayor Nº53 sita en Alcorcón(Madrid). Cada seis meses revisan la hipoteca a su favor, es decir, que a pesar de cumplir con todo lo contratado para que el importe sea fijo, siempre nos lo suben sin previo aviso, antes podíamos hablar con un gestor por telefono que nos solucionaba el problema, ya no podemos, NUNCA cogen el telefono y desde hace teimpo tampoco contestan a los correos. Hace poco , sin dar ningún tipo de explicación al respecto, nos cambian el modo de pago de lo que tenemos contratado, su unica respuesta al porque se debe es que les enviémos de nuevo documentación que ya tienen. En resumen, la falta de transparencia es total y la atención al cliente es nula, no podemos hablar con ellos y tampoco podemos hacer 100 kms en horario laboral para que nos escuchen o pongan solución a unas prácticas de dudosa legalidad. Si ésta reclamación no llega aningún sitio nos obligarán a ponernos en contacto con un abogado.

Pedido realizado a Allzone el 17 de abril. Número de pedido 253728. Lo cancelo telefónicamente al no recibirlo en los días previstos. El 6 dd mayo me envían un email con notificación de reembolso del pedido cancelado con número 026162117 y que lo recibiré en 7- 14 días naturales. A día de hoy, 29 de mayo y pasados los 14 días que establece la ley NO he recibido mi dinero que son 456.78 euro. Me he puesto en contacto con ellos varias veces y me da largas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el reembolso del pedido n° 674075910 que se realizó el día 5/4/2024, después de la cancelación la fecha limite para el reembolso era el 20/5/2024, a día de hoy 29/5/2024 sigo sin recibir el dinero, y cuando me pongo en contacto con atención al cliente sólo saben dar largas. SOLICITO el reembolso inmediato de 323,55 euros.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra online de una lavadora (369,9€) y un lavavajillas (339,9€). Se confirma parcialmente el pedido, ya que el lavavajillas no está en stock, y se me indica que no se me va a cobrar. Recibo solamente la lavadora como se me indicó en el correo., pero se me ha cobrado toda la compra (709,8€) con la financiera carrefour, donde en la financiación se me están pasando los dos productos. Tras un mes de reclamaciones, sigo sin tener el reembolso del lavavajillas. Adjunto mail de confirmación del pedido, y pantallazo de la financiación. SOLICITO el reembolso del lavavajillas de importe 339,9€. Sin otro particular, atentamente. Jaime.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la gestión de esta campaña llevando ya 1 semana es nefasta, no tengo ni coche de recambio, ni información de cuanto tiempo tengo que tener mi coche inmovilizado. Necesito mi coche para ir al trabajo es de necesidad ya que no tengo medio de transporte por los horarios y el sitio dónde trabajo. Por no hablar de que hace casi 11 años que conduzco un coche que es un peligro. SOLICITO información y ayuda inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido online de un producto promocionado como nuevo, recibo un producto distinto, usado y sucio. Contacte con la empresa solicitando información para la devolución y reembolso, y les envíe un correo con las fotos correspondientes. Nunca respondieron. Los contacté a través del chat online, y no me dieron la información solicitada. Después solo dejaron de responder. Solicito el reembolso del monto total, producto (89, 00 Euros) , más envío (8,47Euros), que asciende a 97,47Euros. Esto es una estafa! No es posible que se pague por algo y envíen lo que les da la gana. Nota: Tengo capturas de pantalla de la web, en la que se puede ver el antes y el después de añadir información a la descripción del producto (añaden: este producto no ha sido revisado)

El 15 de abril del 2024 realicé el pedido 696722 por importe de 71,28 euros, un mes y medio después y 6 reclamaciones realizadas vía correo electrónico y otras tantas llamadas telefónicas que no atienden, ni me envían la mercancía ni me devuelve el dinero. No tienen verguenza, son unos estafadores.

Buenos días En octubre de 2020 compré un televisor Samsung Crystal UHD 2020 50TU8005 confiando en la calidad de la marca. Ha dejado de funcionar y no se enciende. Tras consultar motivos en internet veo que es algo común en modelos comprados en esas fechas, por lo que parece un claro problema de defecto de fabricación. La reparación de la avería supondría más de 250€, haciéndolo totalmente inservible si no se acomete y me parece inaceptable que estando prácticamente nuevo, con tan solo algo más de 3 años tenga que hacer un desembolso semejante o perder la totalidad de la inversión. Por favor ruego consideren la asunción de la reparación o sustitución por defecto en la fabricación del producto que han vendido y por el que pagué esperando un servicio como es de esperar de mucho más tiempo. Muchas gracias.

La empresa Game tiene un sistema de acumulación de puntos al realizar la compra de sus productos. Esos puntos no tenían ningún tipo de caducidad para ser canjeables, digo eran porque para mi sorpresa al ir a realizar un pedido y usar dichos puntos me aparecen no disponibles por caducidad, la empresa ha realizado un cambio de cláusula sobre los dichos puntos sin haber comunicado a los clientes previamente sobre dichos cambios y así disponer de un margen de maniobra para poder elegir qué hacer con ellos. En mi caso son cerca de 24.000 puntos los que he perdido por ese cambio de política que suponen entorno a unos 50-60 euros para canjear.