Últimas reclamaciones

Buenas tardes después de pertenecer a wallapop desde el año 2019 no tener ni un voto negativo en todas las transacciones que han sido muchas compras y ventas que he realizado con ellos me eliminan la cuenta diciendo que reiterado la violación de las normas de convivencia en el mismo aparte del perjuicio de eliminar mi cuenta también se han permitido el lujo de quedarse con 45 euros que tenían el monedero de la misma plataforma moralmente me encuentro muy ofendido ojalá puedan ayudarme no hay donde poner una posible reclamación ni hablar con nadie no creo que sea comercio justo gracias de antemano por su interés

Hola deje mi coche un audi q3 en el taller sarsa audi terrassa co la luz de motor encendida, el coche funcionaba perfectamente. Lo deje el 31 de mayo y al dia siguiente me dicen que falla el relé de los calentadores, acepto la reparacion, Un mes despues sigo esperando que llegue la pieza, me dicen que no saben cuando va a llegar, les pido que me llevo el coche a otro taller y me quieren cobrar las horas de diagnostico, un diagnostico que no se si es correcto ya que no se ha reparado nada

Buenas el día de ayer me llegó un paquete de wallapop con unos cascos beats studio 3 los cuales no eran tales como venían en la foto el vendedor me hablaba por whats app y me decía que lo probara sin problemas que si no lo devolviese después de probarlo y no conectarse a mi dispositivo se lo comenté y me dijo que lo diera devolver pues ahora le he abierto una disputa y me la ha como denegado y además me ha bloqueado mi whats app. Quiero mi dinero íntegro para eso tenéis un seguro y cuidais al comprador ya que esto está lleno de estafadores. Mi correo de la cuenta es este mismo que lleva activa desde 2015. La compra fue de 133.68 euros. El vendedor está con la cuenta borrada.

No contestan a correos enviados el 24 de mayo y el 9 de Junio Order BKT3U1P6, por la entrega de un producto de menor peso 125 gr, al solicitado 270 gr, con fotografias del producto y del tiquet de compra, a 27 de Junio, sigo esperando.Otro pedido con referencia BXJRLEKH el cual se me ha cobrado 2 veces, 20,61 euros(23 junio) y 20,71 euros(26 junio) aunque digan que es una retencion del banco no dejan de ser ordenes que ustedes emiten, y el dinero esta descontado, ademas he solicitado que se me facilite mi numero o referencia de cliente, el mio! y me dicen que no me lo pueden facilitar.Tienen ustedes cuanto menos un comportamiento, oscuro! no me gusta nada, pero nada! Pues aqui estamos a la espera de cuando a ustedes les parezca bien contestar.Magnífico!

Contrate con ustedes el alta de una nueva instalación, presente la documentación y realice el pago el día 22/3/2023. Desde ese día hasta el 4/5/2023 no recibí respuesta alguna por su parte, ese día fui yo el que puse en contacto con ustedes, para saber en condiciones estaba mi solicitud y ustedes me contestaron que ustedes estaban FUERA DE PLAZO, por lo que ustedes han incumplido los plazos.Después de eso por fin me dijeron que iban a ir a ver la instalación y me dijeron que iban a tardar de 15 a 20 días LABORABLES, algo que no habéis cumplido, porque el día 5/6/2023 he vuelto a llamarles y me han dicho que ya se pasaran esta semana, volviendo a incumplir los plazos. Cuando por fin conseguí que fueran, nadie me aviso de cuando iban a ir, al encontrar una puerta de entrada cerrada me indicaron que no podían realizar la revisión. Cuando contacte el día 22/6/2023 para concertar una cita para que fueran a ir realizar la revisión me dijeron que me contactarían en los días siguientes, algo que no ha pasado. Volví contactar con ustedes el día 27/6/2023 y me dijeron que los técnicos revisarían mi expediente en los próximos 30 días. Tengo la sensación de que se están riendo de mi, a no ser que hagan esto a todos sus clientes. Con todo esto da la sensación que ustedes menosprecian a sus clientes. Solicito una disculpa y la revisión de la instalación y el alta.

En abril 2023 se procedió a la legalización de mi instalación de autoconsumo y correspondiente comunicación a Curenergía para la modificación de contrato.Según he advertido en las facturas emitidas desde entonces, NO están realizando el cálculo del balance neto horario a que vienen obligados, por lo que me facturan un consumo total del que no deducen el exceso de energía vertida en el correspondiente tramo horario. Sin embargo, casualmente sí realizan dicha resta de los kWh totales vertidos a compensar.Además, en mi última factura aparece un concepto denominado derechos de corte por importe de 9.04 + 21% IVA, que según normativa es la cantidad que habría de abonarse en caso de impago de facturas, corte y reenganche, supuestos que no se han producido por lo que se trata de un concepto indebidamente aplicado y facturado.

Contrate con ustedes el alta de una nueva instalación, presente la documentación y realice el pago el día 22/3/2023. Desde ese día hasta el 4/5/2023 no recibí respuesta alguna por su parte, ese día fui yo el que puse en contacto con ustedes, para saber en condiciones estaba mi solicitud y ustedes me contestaron que ustedes estaban FUERA DE PLAZO, por lo que ustedes han incumplido los plazos.Después de eso por fin me dijeron que iban a ir a ver la instalación y me dijeron que iban a tardar de 15 a 20 días LABORABLES, algo que no habéis cumplido, porque el día 5/6/2023 he vuelto a llamarles y me han dicho que ya se pasaran esta semana, volviendo a incumplir los plazos. Cuando por fin conseguí que fueran, nadie me aviso de cuando iban a ir, al encontrar una puerta de entrada cerrada me indicaron que no podían realizar la revisión. Cuando contacte el día 22/6/2023 para concertar una cita para que fueran a ir realizar la revisión me dijeron que me contactarían en los días siguientes, algo que no ha pasado. Volví contactar con ustedes el día 27/6/2023 y me dijeron que los técnicos revisarían mi expediente en los próximos 30 días. Tengo la sensación de que se están riendo de mi, a no ser que hagan esto a todos sus clientes. Con todo esto da la sensación que ustedes menosprecian a sus clientes. Solicito una disculpa y la revisión de la instalación y el alta.

Hace un mes y medio aproximadamente decidí hacer una portabilidad a otra compañía. El área comercial de Movistar me llamó para hacerme una contraoferta, al final decidí quedarme en Movistar. La sorpresa ha sido que en la nueva factura esta asciende a casi 300, con cobros irregulares y llamadas que yo no he realizado, por lo que la factura es totalmente errónea. Yo tenia desactivado todos los números de cobro,absolutamente todos, además de las conexiones de pago a internet. Es imposible que se llamara o se conectara con sitios de pago. Al parecer movistar activo esos números, en la nueva oferta y se inventaron llamadas y conexiones no realizadas. Se puede observar todas mis facturas anteriores que no hay ni una sola llamada ni conexión a este tipo de productos. No solo se activaron esos servicios, si no que se inventaron llamadas no realizadas y conexiones que nunca se hicieron. Tampoco han respetado el precio de la oferta realizada, la cual el personal de movistar me recordó y no coincide con lo cobrado. Por ello reclamo la devolución del dinero cobrado por error y exijo una explicación sobre estos procedimientos y acciones irregulares realizadas por la compañía. gracias

Buenas tardes.Mi nombre es ***En el mes de octubre 2022, realicé una portabilidad para cambiar mis servicios telefónicos e internet con ustedes. En las grabaciones quedó claro que el acuerdo al que había llegado con su comercial era de 50 € durante los primeros 12 meses, sin ningún otro cargo, y se incluye a la plataforma Amazon Prime y HBO. He recibido una facturación errónea desde entonces excediendo en las últimas facturas más de 16 € mensuales. Ya he reclamado varias veces con agentes por vía telefónica, e incluso en una ocasión en el mes de febrero marzo, se me reconoció el derecho al reembolso. Por el contrario, no recibí el dinero que he pagado más ni tampoco ninguna compensación, y se sigue facturándome erróneamente.Por favor necesito que revisen el caso y tomen las medidas oportunas así como que les solicito formalmente una compensación al respecto.Quedo a la espera de su respuesta.***Un saludo .

Realicé un pedido y Paack era la empresa que gestionaba el envío.La fecha prevista de entrega era el sábado 24.06.23, sin embargo, según las actualizaciones de su página web, no pudieron hacerlo por un problema logístico.La siguiente fecha prevista cambió al lunes 26.06.2023. A las 20.45 aparece una actualización que dice que yo había rechazado el paquete y que este sería devuelto al vendedor.Puntualizar que nadie ha venido a mi domicilio a intentar hacer la entrega y que según la política de Paack, se realizan dos intentos de entrega (no han hecho ningún intento).Antes de este supuesto rechazo había intentado contactar con ellos a través del chat de su página web en varias ocasiones. Tras largas esperas he recibido un email que decía que yo no estaba disponible cuando ellos han conectado.