Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de dos parcelas donde se supone que me recogían las cajas el 11 de junio, no me recogieron ninguna y en el estado de cada pedido ponía en YRZ4D4 había una cancelación de la recogida, y en KX6KPB que la recogida había sido exitosa y estaba de camino; pero ninguna de las dos cajas se recogieron. No me deja cancelar KX6KPB porque pone que está de camino y en el centro de ayuda de la pagina no me ayudan y no me responden. Había contratado este servicio, ya que estaba de Erasmus en Croacia y me iba, me urgía mandar las cajas antes de tener que volverme a España e intenté ponerme en contacto para que viniesen a recogerlas otra vez, pero como no me respondían he tenido que hacer otro pedido a parte para que me lo recojan mañana día 17 de junio, por lo que exijo que me devuelvan el dinero de estos dos primeros pedidos.

Mi madre espera un pedido contraarembolso, hoy han venido a entregarlo pero mi madre no disponia el dinero (Estaba yo sacando dinero para luego darselo) mi madre sabia que no tardaría yo en llegar y pidió a la mensajera (una chica al parecer) que entregara otro paquete mientras, la repartidora ha dicho que no habia problema... no volvió a aparecer, cojo el movil de mi madre para ver si en la web de seguimiento ponía algo de cuando seria la entrega y pone que a las 18:11 habian llamado a casa pero mi madre no ha podido recoger el pedido PORQUE NO TENIA DINERO, mentira!!, mi madre desde poco despues de que se fuera la repartidora ha tenido el dinero en la cocina, NI HAN LLAMADO, NI ESO ES VERDAD.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa dió una información falsa sobre el derecho de obtener unos beneficios en la adquisición de entradas para acceder a lugares exclusivos llamados Front Stage en 2 de los escenarios que incluía el festival, teniendo derecho a barras, zonas gastronómicas y aseos exclusivos para las personas que adquirieron ese tipo de entrada a precios superiores a los 100€ y no otorgando ese derecho a las personas que obtenían las entradas de zona general. El resultado fue que ese tipo de entrada (Front Stage) no dió ese acceso a una zona reservada como se dijo, ni se obtuvieron los derechos que se describieron. SOLICITO una devolución del 50% de la entrada ya que los derechos a los que se tenía la adquisición de este tipo de entrada se redujo a la mitad sin ni siquiera un aviso previo ni posibilidad de hacer ningún cambio.  Sin otro particular, atentamente. El cliente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en junio de 2025 recibí una llamada por parte de Factor Energia. En todo momento me dijeron que eran de Endesa (Mi compañía actual), y me contaron que sólo proponían hacer un ligero cambio legal que me proporcionaría un descuento notable en mis facturas. Empezaron a pedirme muchos datos más el IBAN de mi cuenta bancaria. En ningún momento he querido abandonar a Endesa como mi distribuidora energetica para gas y luz. SOLICITO ante esta mala praxis y mala fe contractual ejercida contra mi que me den de baja inmediatamente y que revaliden mi relación contractual con Endesa (y no con Factor Energia). Sin otro particular, atentamente.

El 16 de mayo solicité una prueba Prime gratuita, sin recordar que ya la había disfrutado hace dos años. Cuando me llegó la notificación de que ya la había disfrutado, directamente se me hizo un cargo de 9,99€ por la suscripción mensual y se me informó de que tenía un plazo para anular mi suscripción hasta el 16 de junio 2025 (hoy). Cancelé ayer mi suscripción, pero se me ha cargado el importe de 9,99€ otra vez. He llamado a atención al cliente para notificar el error y me indican que lo que he cancelado es la renovación del año que viene, pero que tengo que seguir pagando 9,99€ al mes por una suscripción anual que yo no he aceptado. 1- Yo NO quería suscribirme, y EN NINGÚN momento acepté algo distinto a una prueba gratuita.  2- La prueba gratuita se me denegó al día siguiente (puedo llegar a entender que fue error mío no recordar que ya lo había disfrutado hace dos años), y al parecer se me ha suscrito SIN MI CONSENTIMIENTO EXPRESO  a una "suscripción anual de pago fraccionado" por 9,99€. Solicito que se cancele el pago fraccionado de la suscripción que nunca acepté, al menos a partir del 15 de junio de 2025.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 6 de junio realicé una compra por valor de 34.99 euros. La recibí el 11 de junio a través de GLS . En fecha 12 de junio envié e-mail a informacionintimasecret@gmail.com solicitando la devolución y reembolso del producto, indicando el número de pedido 137490, motivo de la devolución y fotografia para mostrar que el producto está en buenas estado, tal y como indica su política de devoluciones. No he recibido respuesta al correo y he enviado hasta 3 nuevos correos electrónicos sin recibir indicaciones para como proceder en su devolución, pues tengo 30 días para realizarla. SOLICITO Que en relación al pedido 137490 me indiquen las instrucciones para su devolución al máximo rápido posible. Se me realice el reembolso solicitado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, llevo una semana intentando dar de baja la suscripción al servicio de telemedicina que contraté hace casi 1 mes, estoy en el período gratuito pero no me interesa este servicio porque no me es útil. Desde la app la opción que ofrecen para dar de baja da error constante, desde cualquier dispositivo, les escribí al correo y me dieron un número de teléfono para realizar la baja, sin embargo, ese número pertenece al departamento comercial de Orange donde obviamente no tienen ni idea de lo que les hablo. Volví a escribirles y hace días me dijeron que lo revisarían y ya me dirían algo, por supuesto sigo esperando. Tras leer las reseñas he visto que es muy facil darse de alta pero se vuelve imposible dar de baja esta suscripción, y esto es lo que solicito. Un saludo y gracias.

Esta empresa realizó en mi hogar una instalacion de placas solares, Sunpower, 9 concretamente. La instalación fue deficiente, pues además de los problemas de goteras había un problema en la instalación pues no habían conectado la toma a tierra y saltaba el diferencial, a los 2 años se solventó pero no del todo. El gran problema son las goteras que me hicieron en el tejado y ahora les llamé para desmontar las placas solares y cambiar el tejado y ver que problemas hay para reclamarles el problema causado. Les llamé la semana pasada y me dijeron que me llamaban y nada de nada. Hoy volví a llamarles y me dijeron lo mismo que me llamarán para dar un presupuesto de desmontaje y montaje. Necesito que me lo hagan o procederé con otra empresa y les pasaré los cargos y se lo reclamaré judicialmente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me llaman de números distintos para cambiar de distribuidora. Tengo contrato con Repsol y ellos me dicen que son de Repsol. Saben todos mis datos, los de mi marido, el número de cuenta bancaria, los DNI, la dirección.... Primero me dicen que me van a bajar el precio porque he pagado de más. Luego me llama un responsable diciendo que me están facturando desde Santander y tienen que cambiar el sitio de facturación. Después me llama el cargo más alto después del responsable de antes y me amenaza con que va a dar de baja mi contrato y me multaran con 500€. He leído todas las reclamaciones que hay con ésta empresa. Te llaman y rápidamente te dan todos tus datos que luego te llaman el responsable del Estado para confirmar esos datos, en fin, un lío... Pero siguen y siguen insistiendo. He bloqueado los números y me han enviado un whatsapp diciéndome que van a dar de baja mi contrato si no les contesto. Es abusivo la forma de hablarte, todo muy rápido y se enfadan cuando les cuestionas algo.?Es una lucha entre comercializadoras? Por medio esta Factor energía, conecluz y gestecoluz, cada vez que me llaman se contradicen entre ellos. He firmado el tratamiento de datos pero quiero que desaparezcan todos mis datos de esa o esas empresas. No te dejan en paz. Totalmente abusivo. Gracias

En la página de Costa Crucero se ofrece un viaje por las islas griegas, con salida desde el puerto de Pireo (Atenas) el 29 de agosto de 2025 y llegada al mismo puerto el 5 de septiembre de 2025, a bordo del Costa Fortuna. Entre todas las excursiones ofertadas, me interesa la de “Vida y Comida Callejera en Atenas”. Sin embargo, al intentar reservarla, descubrí que, debido a los horarios de vuelo impuestos por la operadora, no puedo participar en esta ni en ninguna otra excursión en Atenas. Nadie me informó que ya tenía horarios de vuelo, ni se me ofreció la opción de elegirlos. Ante este incumplimiento contractual, me vi obligada a cancelar la reserva. Como resultado de dicha cancelación, se me impuso una penalización de 100,00 euros por pasajero (200,00 euros en total), con la cual no estoy de acuerdo. Dado que la cancelación fue provocada por su incumplimiento contractual , solicito la devolución íntegra de la penalización impuesta. Quedo a su disposición para cualquier aclaración. Un saludo.