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Problemas de Atención, desmontar placas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

H. R.

A: SOLPROLUX

16/06/2025

Esta empresa realizó en mi hogar una instalacion de placas solares, Sunpower, 9 concretamente. La instalación fue deficiente, pues además de los problemas de goteras había un problema en la instalación pues no habían conectado la toma a tierra y saltaba el diferencial, a los 2 años se solventó pero no del todo. El gran problema son las goteras que me hicieron en el tejado y ahora les llamé para desmontar las placas solares y cambiar el tejado y ver que problemas hay para reclamarles el problema causado. Les llamé la semana pasada y me dijeron que me llamaban y nada de nada. Hoy volví a llamarles y me dijeron lo mismo que me llamarán para dar un presupuesto de desmontaje y montaje. Necesito que me lo hagan o procederé con otra empresa y les pasaré los cargos y se lo reclamaré judicialmente.


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