Últimas reclamaciones

ATENCIÓN AL CLIENTE TEDUINSAHola, El día 17/05/2020, compre una televisión TD SYSTEM.Cuatro meses más tarde, la televisión dio un fallo de encendido (no le funciona ni el mando a distancia ni el botón de encendido) - Núm. Averia: 249165. Pasados unos meses, la televisión da exactamente el mismo problema y le volvemos a enviar siguiendo sus instrucciones. Nos envían una caja, como en la ocasión anterior, para depositar el televisor y que pasen a recogerla. Así lo hacemos - Núm. Averia: 267069.Después de esta reparación, no pasa ni un mes, y la televisión vuelve a dar exactamente el mismo problema, no le enciende ni el mando a distancia ni el botón de encendido. Por teléfono, nos indican que van a peritarla porque les pedimos una solución a este problema. Enviamos la televisión exactamente igual que en anteriores ocasiones, siguiendo al pie de la letra sus instrucciones, y con la televisión en perfectas condiciones. Al recibirla en sus instalaciones, ustedes me envían un email diciendo que la televisión está estallada, y unas fotografías de dicho daño. Número de avería: 269960.Ustedes envían unas fotografias en las que los corchos de embalaje están dañados, bien por el transporte o bien por no haberla sacado de la caja correctamente. He intentado hablar con ustedes, y en vista de falta de solución les envió esta reclamación para poder llegar a un acuerdo al respecto. Parece obvio, que el problema era de encendido, y que ese problema se repitió al menos en tres ocasiones desde la compra del televisor (poco más de un año), y sin embargo, cuando me la recogen ustedes para peritarla, su respuesta es que está estallada. Que sí quiero pase a recogerla o de orden de destrucción de la misma. Cuando ha salido de mi vivienda en perfectas condiciones sin un rasguño siquiera. No doy orden de destrucción de la misma. Es más, en caso de no atender la solicitud, les indico que devuelvan el televisor al mismo sitio donde lo recogió la empresa que ustedes enviaron.Por este motivo, les pido, que o bien sustituyan el producto por otro, ya que el fallo es reiterado o bien me devuelvan el importe pagado.Gracias.

Estimados/as, En Enero del 2020 empecé un contrato con McFit con permanencia de 12 meses y con renovación de 6 meses automática. En Junio de 2021, pedí la baja en mi gimnasio y también por correo (habían pasado los primeros 12 meses + 6 más). Recibí un correo diciendo que mi contrato se había renovado automáticamente hasta diciembre de 2021 por todos los meses que había estado el gimnasio cerrado por la COVID19. Desde entonces, no he parado de recibir cartas y correos para que pagara la mensualidad de todos los meses que han pasado más una cantidad por gastos de gestión. A todo eso, no he hecho uso de las instalaciones desde que pedí la baja (junio 2021). Ahora amenazan con trasladar el expediente al departamento judicial de Lexer si no hago efectivo el pago que me piden. Ahora bien, en el contrato que firmé no existe ninguna cláusula que contemple la suspensión del contrato y la prórroga del mismo por una causa extraordinaria como es una pandemia. Únicamente está contemplada la suspensión por parte del socio, y en este caso no fue así. Solicito que no impongan cobros por una causa que no está contemplada en su propio contrato.

Hola después de tantas problemas que he tenido con primdental reus etc. Cuando hemos hablado de los implantación de la boca, me dijeron que tengo una garantía de 2años. Y además tengo las revisiones hasta ahora nunca me llamaron las revisiones. El día 18/10/2021 he tenido la cita, para empastar los tornillos de implantes. Que se me ha caído cuándo me acerco la clínica me dijeron, que los empastes esta . Los tornillos se ve que el impaste está trasparente, por eso se ve los tornillos. ( mi opinión es que no ha querido hacer nose el motivo ).

Hola, recibí un correo por parte de Seur, que recibiría mi paquete en una franja horaria (18.30 a 19.30) y a las 18.20 me llegó un correo que estaba ausente. No me moví del domicilio, no fui a comprar,no descansé y trabajo de noche. No es la primera vez que me ocurre esto con ellos, peró si la primera que reclamo. Desde la web de reclamaciones de Seur, no me permite hacerla porqué aún no se ha abonado el servicio ( es un envio de wallapop y hasta que no se confirma no se paga ) encima, el texto para realizar la reclamación, tiene un error y no deja escribir más de 2 líneas de texto. Me siento estafado e impotente. Sinó llegan al domicilio, que lo pongan, se puede comprender, peró mentir así, quedar mal con la persona que me envió el paquete, eso no.

Hola!Compré una SYM Symphony hace casi 6 años en Motos Bordoy (Barcelona) así que no dispongo de garantía. No obstante, recientemente se me ha averiado por tercera vez la motocicleta después de repararla dos veces en taller oficial de SYM. El problema viene de que el caballete rasca el carter del motor ocasionando con el paso de tiempo, el deterioro de una pieza y la necesidad de su cambio. Las primeras dos veces respondió la garantía. Pero en esta vez, no se quiere responder alegando que el taller oficial se equivocó de aceite (cuando el kit de reparación lo compran directamente a fabrica y se envía des de allí, junto el recambio del caballete) y también a que se montó de forma errónea. En las dos primeras veces se ha realizado la misma operación, ocasionando la misma avería cada 3000km (cada dos años aproximadamente). Y siempre se ha asegurado que no volvería a pasar y cada dos años me encuentro con la misma situación. He hecho todas las revisiones según marcado por fábrica y todo esta dado de alta en el sistema de SYM (taller oficial siempre). Por eso, pido que se hagan cargo de la tercera reparación y también, que me den solución a este problema de la moto. Nunca se ha debido a un mal uso (se ha cubierto siempre por garantía -dos primeras veces- y en esta tercera, no se está culpando al usuario) y el mecánico me confirma que es un defecto vicioso de fábrica. Que me pasará una 4a y 5a vez con la consecuente de:- No saber si me toca pagar a mi una factura de 400 aproximadamente.- Dejándome sin moto siempre 1-2 meses.- Los cargos extras que tengo al buscar un medio e transporte alternativo y el tiempo perdido ya que tardo bastante más que con la moto.Todo esto ha pasado dentro del periodo de garantía, pero si mi mecánico no me lo asegura hasta una 3a vez ya que ha pasado 2 veces y no estaba claro, no podia haber actuado antes. Y recalco que no ha sido debido al mal uso. Quedo a la espera de una solución por vuestra parte. Merci!

Buenas tardes, El día 16/10/21 me dispuse a comprar 4 entradas dos de ellas con el combo de las palomitas incluido, procedo al pago y todo correcto hasta que me doy cuenta que las entradas no han sido enviadas pero si cobradas. No hay con quien comunicarse mediante el chat esperando horas nadie me da respuesta alguna. Al telefono es imposible y al mail no contesta nadie. Por lo que pido la devolución del dinero.

Buenas tardes,Realicé la compra de un vuelo de ida y vuelta en el portal eDreams con vuelos Valencia-Menorca y Menorca-Valencia.Al hacer el checking desde la aplicación de eDreams recibí las tarjetas de embarque mías y las de mi acompañante, en dichas tarjetas se indicaban unos datos entre los que se encuentran las horas de embarque, fecha, hora de salida y hora de llegada.En el vuelo de vuelta MAH-VLC la hora de la fecha de embarque 9:15 que aparece en mis tarjetas de embarque estaba mal indicada, razón por la cual al llegar al aeropuerto el día del vuelo de vuelta e intentar realizar la facturación de equipajes el personal de la compañía aérea (VOLOTEA) nos dijo que el vuelo había salido a las 8:05 y no habían más vuelos a Valencia ese día.Debido a este fallo por parte de eDreams al habernos enviado las tarjetas de embarque con la hora errónea perdimos el vuelo, tuvimos que comprar uno nuevo para poder volver a nuestras casas por un precio de 300€ y perdimos el último día de nuestras vacaciones al haber tenido que pasar toda la mañana en el aeropuerto, sumándole todo el estrés que supone llegar a aeropuerto y no tener cómo volver a casa.Envié la reclamación a eDreams y su equipo de soporte me ha trasladado que no hay posibilidad de devolución del dinero que nos costó el vuelo de vuelta debido a los términos y condiciones que acepté al comprar esos tickets.Mi solicitud es que eDreams asuma su error y nos compense devolviéndome la parte proporcional al billete de vuelta (Ida y vuelta costaron alrededor de 260€) que perdí por su fallo y además una compensación de daños y perjuicios cubriendo el vuelo adicional que tuvimos que comprar para volver a nuestras casas, por último la compensación por el mal disgusto y estrés que supone estar en un aeropuerto buscando desesperadamente un vuelo de vuelta a casa y perder el último día del viaje intentando solucionar un error que no fue nuestro.Me gustaría resaltar que el problema radicó en que las tarjetas de embarque que nos envió eDreams para el vuelo de vuelta tenían la hora del vuelo mal indicada, por lo que responsabilizo a eDreams por la pérdida de dicho vuelo de vuelta.Por favor no duden en solicitar evidencias en caso de que sea necesario.Muchas gracias,Un saludo

Buenas tardes solicito una reclamacion ante la compañia de seguros AXA ya que se les llamo el miercoles dia 13/10/2021 y nos mandaron a un señor que hizo fotos del estado del siniestro y se fue hoy dia 19/10/2021 todavia no habian venido a arreglar ni uno ni otro y hemos tenido que llamar para solicitar informacion en la cual me dicen que hoy han pasado la informacion al tramitador despues de 4 dias y que el siniestro por la rotura del inodoro ya que no hay el mismo color el cual tienen todos los sanitarios no lo pondrian en blanco, comentando yo que si nos ponian el inodoro en blanco el resto de los sanitarios tambien tendrian que cambiarlos y cual fue mi sorpresa que me dicen que ellos me pasaran una indenizacion por el inodoro y que me busque yo la vida para encontrar el color que ellos no tienen por que cambiar los sanitarios, la indenizacion del inodoro es de 240 Euros y el otro siniestro es de la encimera de la cocina que es de granito y se ha roto y tenemos la freidora y la placa vitroceramica en el aire y me comentan tambien lo mismo que si no hay la misma piedra que me pondrian otra de otro color.

Buenas tardes,el 11 de septiembre usé la plataforma mi CV ideal para descargar un modelo de CV. pagué por tarjeta de crédito 1,90€.Ni me di de alta en su sistema (no hacía falta)Todo correcto, hasta este sábado 16 de octubre en el que me llega un cargo de 29,90€ de convenicv.No he dado acuerdo ninguno, por lo que quiero devolver este cargo, pro mi banco no me lo permite vía banca electrónica.Tampoco consigo entrar en la plataforma, ya que no estoy dada de alta...que puedo hacer?Gracias

Buenos días.Escribo para reclamar el importe de un cobro inextistente o erróneo, el pasado día 16 de octubre de 2021, en la autopista de peaje AP6 (salida San Rafael), circulando con un vehículo tipo turismo de matrícula 3769JLF. Ese día 16 octubre realicé dos pasos por esa salida de peaje, uno de ida desde Madrid y otro de vuelta, pero he visto reflejado en la tarjeta 3 cobros de peaje de importe 4,70 euros cada uno, por lo que uno de ellos está duplicado. Por favor exijo la devolución de 4,70 euros. Muchas gracias de antemano. Un saludo.