Cargo indebido por TC MI CV ideal-29,90€

Estimados señores,Ayer me volvieron a pasar un cargo de 29,90€ por el concepto de Convenicv.El problema es que no estoy dada de alta en su sistema (ni mi email ni ninguna contraseña se reconoce en su base de batos), por lo que no puedo cancelar ninguna suscripción.Le doy mis últimos 4 dígitos de la tarjeta *8810, confiando en que puedan retroceder los 2 cargos que me han hecho.Cómo expliqué en correo anteriores, solo quise bajarme un modelo de cv por 1,90€ el 11 de septiembre.Nada mas. Y ya van dos cargos.Ruego solucionen el problema.Saludos.Carine Sainte Rose629 30.23 64