Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir una llamada telefónica este lunes pasado, día 15 de mayo, por parte de V. (una de sus agentes) en el que me vendía un producto de bono de 24 noches de hotel VIP en el que me decía que podría disfrutar de 24 noches GRATIS en hoteles de 4 y 5 estrellas por un importe de 170 euros y que, para poder disfrutarlas lo único que tendría que abonar sería la media pensión, pensión completa o todo incluido, mi sorpresa ha sido que al llamar para solicitar presupuesto para el hotel Bohemia Suites & Spa en Gran Canaria, me comentan que las dos noches en régimen de media pensión serían 546,96 euros. Claramente, esto es un fraude pues nadie paga ese importe por dos desayunos y dos cenas... Además, he entrado en la web del hotel para solicitar precios y la habitación más sencilla en régimen de media pensión asciende a 499,80 euros por lo tanto, es una estafa en toda regla y encima, me quieren cobrar más por la estancia y por supuesto, las noches de hotel que se suponía que iban a ser gratis.Les he escrito para que me devuelvan el dinero y me han dicho que me llamarían a la mayor brevedad posible y les he vuelto a escribir otro correo comentando que la decisión está tomada y que quiero que me devuelvan el dinero pues, a nivel legal, estoy dentro de los 14 días para poder cancelar cualquier tipo de contratación (si se puede llamar así en este caso).SOLICITO que me devuelvan el importe íntegro de la cuantía, 170 euros, pagado vía BIZUM al número de teléfono que me facilitó la agente que me atendió. Espero noticias.

Yo pedi la devolucion del pedido 14332Estoy espera contacto.Gracias.

Buenas tardes,Estoy pidiendo la devolución del producto nº WO 74428Ya que el anunciado no es correcto con el producto.

Hola,me di de baja del seguro salud de Agrupacio mutua en el mes de febrero 2023 por no haberme notificado la subida de precios,( no utilice ni lo he utilizado el seguro desde enero 2023).Envié una carta por correo electrónico al departamento,pero estos siguen llamándome y exigiendo que pague desde marzo ,me reclaman mediante una gestora cobrador 410 euros.cuando yo ya estoy de alta en otro seguro.Reclamo que no me molesten más y no pretendan cobrar algo que no estoy de alta.

Efectué pedido el 12 de Mayo de importe 82,71 € por la web www.farmae.eu ( Farmaè S.p.A. Via Traversagna Sud, 29 - 56019 - Vecchiano (PI) ITALIA - número de IVA Nº 02072180504) de unos batidos hipercaloricos.Por el seguimiento del envío, consta que el pedido se ha entregado el 15 de Mayo pero no ha sido asi. Se ha facturado el pedido en esa fecha, pero no se ha recibido mercancia.La empresa vendedora antes indicada no responde ni por mail ni por el fomulario de la web a la reclamación y su telefono de atencion al cliente 800953333 (que figura en la web).Agradezco localicen el envío o bien me devuelvan el importe indicado , dado que no dispongo de la mercancia.

Buenas esta empresa me ha hecho un cargo de 29,9€ en mi tarjeta y no lo puedo recuperar, yo no he autorizado ese cargo y además es imposible darte de baja por lo que me lo cobrarán cada mes , no tienen forma de contactar con ellos para darte de baja ni por teléfono ni por email, quiero que me abonen el cargo y me den de baja, ya uq mi banco la única solución que me da es dar de baja la tarjeta, si no lo hacen iré a la guardia civil para poner denuncia en los equipos @ de delitos informáticos.

Buenos dias, el 14 de noviembre de 2022 Nedgia acudio a nuestro domicilio a realizar la inspeccion de los 5 años de la caldera. Ante nuestro desconocimiento, tanto de la oblogatoriedad de esa inspeccion, la existencia de esa empresa y los malos modos (falta de educacion,amenzas de corte etc), no dejamos entrar en el domicilio al agente y procedimos a llamar a Naturgy para comprobar si era real. Naturgy nos recomendo llamar a Servigas. Tras llamar a Servigas y recibir la visita de uno de sus tecnicos nos aseguraron que el problema estaba resuelto y que nos olvidaramos del asunto. El 13 de abril/23 sin previo aviso sufrimos un corte de suministro por parte de Nedgia.Pensabamos que era una averia del gas y tras llamar a Servigas a las 9 AM del 14 de abril nos dijo que era un problema de presion y que la aumentaramos. A las 18.00 tras ver que seguiamos sin agua caliente volvimos a llamar a Servigas que mando un tecnico que fue el que se percato de que nos habian puesto un cepo y nos habian cortado el suministro. Llame a Naturgy, Servigas y Nedgia los cuales se culpaban unos a otros. Una trabajadora de Servigas me reconocio que alguien no habia hecho bien su trabajo. Al llamar a Nedgia escurrieron el bulto tambien y nos dijeron que reactivarian el servicio en menos de 48 horas. Hasta el dia 19 no lo hicieron. 6 dias sin gas con una menor de 6 años a nuestro cargo. Hoy me ha llegado una factura de 120 euros por reactivar el servicio. Reclamo que sea Servigas/Naturgy quien abone esa dinero.

El día 18 de mayo de 2023 a las 10:07 horas recibimos una llamada del teléfono 876 503 932 identificándose como Naturgy. Nos comunican que la última factura fue enviada con una lectura estimada y comparándola con la lectura real aparece una diferencia de 80€, para ello necesitan datos para abonarlo. Le comunicamos que nunca hemos estado con Naturgy y nos dice que ellos se dirigen a modo de distribuidora, que Redexis (quien nos realiza las lecturas) es solo la facturadora y que este tema lo llevan ellos. Han facilitado ellos todos los datos sin haber tenido con ellos nada contratado nunca, y nos envían varios mensajes uno de ellos para firmar un DOCUMENTO DE CONTRATACIÓN que es para tener un 20% de descuento en este abono, en este contrato además aportaban los dos CUPS, de luz y gas para cambiar los dos (enlace de contrato: https://info.naturgy.es/Q6XpXX-Qt) otro mensaje que fue el primero para la LOPD (enlace: https://info.naturgy.es/jVB6L2-0Kt) . Obviamente no hemos firmado nada al darnos cuenta de que se trata de una ESTAFA y de un intento de CONTRATACIÓN FRAUDULENTA. Solicitamos que borren todos los datos que tengan referentes al dni indicado, dirección, número de cuenta que también lo tenían y que no se vuelvan a poner en contacto y en el caso de haber realizado el cambio solicitaremos reparación de esas molestias.

Hola,el 28 de abril se me denegó el acceso a mi cuenta online, exigiéndome un cambio de contraseña. Dichos cambios se solían hacer vía SMS (en su web sigue figurando que es así) pero me piden una clave multicanal de la cual no dispongo. Se me indica que tal información se me mandará por correo postal. Indico que mi dirección postal es distinta. Con el objeto de cambiar mi dirección postal se me requiere la siguiente documentación que mando vía e-mail:- DNI por las dos caras.Denegado, me piden que la petición sea escrita a mano. Les mando:- DNI por las dos caras y escrito a mano.Recibo SMS conforme se ha realizado el cambio de domicilio. Llamo y la operadora y al facilitarle mis datos me dice que no coinciden y que mi cuenta ha sido bloqueada. Me reclama la documentación para desbloquear la cuenta. Mando:- DNI por las dos caras y escrito a mano.Deniegan la documentación, aparentemente no se abre el archivo.Vuelvo a mandar la documentación:- DNI por las dos caras y escrito a mano.Denegado, aparentemente, las firmas no coinciden.Tengo el temor de que estas técnicas dilatorias sean el preludio de un problema más grave. Deseo acceder a mi cuenta para poder operar con mi dinero.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa GoCredy.com carga inadebidamente la cantidad de 35,99 mas la cantidad sin especificar de 12,99 euros tambien sin ser estos pagos autorizados. Solo ofrecen la opcion de ser contactados mediante correo electronico en info@gocredy.com el cual responde con un mensaje autogenerado y no ofrece ningun servicio de contacto real o forma real de realizar el reembolso de la cuantia cobrada no autorizada en la tarjeta del consumidor. SOLICITO […].? Que la empresa GoCredy.com reembolse la cantidad de 48,98 euros al usuario Ya que el consumidor no ha autorizado esta compra y ha presentado una solicitud de reembolso dentro del plazo de prueba que la empresa supuestamente garantiza pero de la cual no ha habido respuesta. Por lo que queda claro que se trata de una empresa fraudulenta Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…