Últimas reclamaciones

En enero de 2021 decidí comprar un robot superior a la gama básica como es la Conga 2690 de Cecotec que me permitiera mapear mi vivienda, programar la limpieza, tener el control desde mi móvil... Resulta que varios meses después, y tras probar con distintas soluciones que me ha dado el servicio de asistencia técnica de Cecotec (resetear robot, reinstalar app móvil...), el robot sigue sin funcionar adecuadamente, ya que entiendo que debe cumplir con lo que anuncia. El robot hace cada día un mapa distinto de la vivienda, se salta habitaciones que deja por limpiar, se pierde y no encuentra el punto de carga, entra 2 veces en una habitación y ninguna en otras, pasa por zonas que no pinta de azul en el mapa... En fin, nada parecido a lo que yo quería haber comprado. Con este robot tengo que ir comprobando por donde ha pasado cada día y ponerlo manualmente en las zonas por las que no ha limpiado. Así que muestro mi descontento con el producto y con las soluciones, solicitando la devolución del robot o su cambio por otro modelo que me de los servicios que prometen.

Hola realice un pedido el pedido fu devuelto el mismo día se lo llevo el transportista porque estaba picado les escribo para ver qué pasa con el reembolso y ni responden

Hola realice un pedido a tezenis a principios de octubre que tuve que devolver por un tema de talla y me hicieron un reembolso a una tarjeta de devolución. Hice un segundo pedido que también tuve que devolver otra vez por tema de talla y me crearon otra tarjeta devolución dejándome saldo en la primera. Cuando quiero hacer otro pedido no me deja usar las dos tarjetas de devolución y me obliga a pagar el importe que me falta con mi tarjeta de crédito. He pedido que se me unifiquen esas dos tarjetas de devolución para poder realizar el pedido sin tener que pagar más dinero de mi tarjeta personal y me dicen que eso no puede ser, a pesar de que el dinero tenía que haber vuelto a la primera tarjeta de devolución. Como no me daban solución a esto les pedí que me reembolsarán el dinero a mi tarjeta de crédito personal. Pero dicen que ese dinero ya no le puedo sacar de ahí a pesar de que es mío. Dadas las circunstancias solicito que me devuelvan mi dinero.

Hola, me han cobrado 93,14 euros el dia 10 de noviembre de 2021 y no he hecho ninguna compra.De MGP*Wallapop S 0377604.Estoy muy indignada y quiero un reembolso.

Hola. por el mes de abril decidí que fuera Naturgy la comercializadora de la energía eléctrica de mi vivienda dejando a Endesa donde había estado hasta ahora. La operación se realizó telefónicamente. Se fueron emitiendo las diferentes facturas,(hasta tres) pero al mismo tiempo Endesa seguía facturando también por lo que después de llamar a las diferentes compañías en numerosas ocasiones pude darme cuenta que el problema es que Naturgy se ha confundido con mi CUP y me está facturando la energía eléctrica que consume mi vecina. Hice diversas llamadas a Naturgy participando lo que ocurría no constando ninguna reclamación hasta que reclamé en su app pero que siguen sin informarme de lo que van hacer para resolverlo.Lo que quiero es que Naturgy cambie el CUP y haga la portabilidad desde Endesa y que me sean reembolsado el dinero cobrado por el consumo de un CUP que no es el mio

Buenos días, día 8 de octubre de 2021, tenía que partir a Menorca en un vuelo, a primera hora de la tarde: IB8412 . No puede salir en ese vuelo, porque había overbooking y tuve que esperar hasta 4 aviones para poder llegar a mi destino. Dia 9 de octubre de 2021, hice la reclamación pertinente por la web que indica Iberia y que indica el aeropuerto. La reclamación quedó correctamente reflejada: Expediente P20211009-16886075Esperando la respuesta de la empresa, me llegó día 14 de octubre. En el correo me decían que tenía un bono de compensación: 075-4700435162 y que contestara al correo diciendo que prefería: si me devolvían en metálico 125€ que me correspondían o si me guardaban el bono para próximos viajes.Contesté el mismo día al correo a las 12,37h. servicerecoveryteam@iberia.esComo no recibí respuesta me puse en contacto con Iberia, 27 de octubre : whatsApp y por teléfono: 900111500, el teléfono900201214 y el teléfono de Iberia Plus 915236570. Al final, conseguí hablar con una operadora que me dijo que volviera a responder al mismo e-mail y dejara los datos bancarios, que me pasarían la devolución por la cuenta.Envié el e-mail el mismo día 27 de octubre con los datos de cuenta bancária La Caixa.Hoy día 12 de noviembre de 2021, me he vuelto a poner en contacto con Iberia: whatsApp ( expediente registrado interación 00107602) y teléfonos. Al final, me han derivado a un operador y al reclamar el importe que no me han ingresado en cuenta me dicen que el expediente está cerrado. Todavía, no me han abonado el bono compensación.

CAUSAS: Inexplicablemente, aparecen de repente 2 franjas negras horizontales en mi televisor, la cuales, atraviesan el panel por completo.CONSECUENCIAS: La empresa Samsung está montando paneles defectuosos de fábrica desde hace años en todo tipo de televisores, si da la casualidad que los píxeles muertos aparecen en el televisor con una antigúedad inferior a 2 años te lo cubre la garantía del aparato, pero si la antigüedad del aparato supera los 2 años, no hay nada que hacer, ya que la sustitución del panel tiene un coste igual o superior a lo que valdría nuevo.PASOS A SEGUIR: 1º Me puse en contacto con el Servicio Técnico de Samsung y me indican que mi televiosr al tener más de 2 años no tiene cobertura en dicha reparación. 2º Doy parte a mi seguro de Hogar y me indican que no se considera daño eléctrico al ver que la fuente de alimentación no está dañada y el televisor funciona a la perfección. 3º Me tengo que conformar con ver el TV con 2 franjas negras para el resto de mi vida o comprar uno nuevo.CONCLUSIÓN: Este es el agradecimiento que Samsung ha tenido conmigo que además de tener el Televisor Samsung, tengo todos los electrodomésticos y aparatos de mi casa con la misma marca (Frigorífico, 3 Televisores, teléfono móvil, etc...)

Compré dos pares de Zapato Feroz Ademuz en el estreno del 27 de octubre. Al recibirlos, el zapato derecho del par Ademuz de Zapato Feroz de la talla L estaba DEFECTUOSO, tenía la suela completamente torcida. Al ponerlo sobre una superficie plana cojeaba muchísimo, cosa que no ocurría con el zapato izquierdo ni con el par de la talla XL.Se lo probé a mi hijo porque en otras ocasiones este problema se solucionaba con el peso del bebé, pero esta vez es tan acusado que está haciendo que mi bebé camine mal, se aprecia perfectamente que se le queda el Zapato Feroz Ademuz completamente torcido. La suela no apoya totalmente en el suelo, e incluso al caminar casi está apoyando una parte del zapato que no tiene suela. Incluso mi hijo se queja de ese pie cuando se los pongo, se lo toca y dice noooo noooo. Es obvio que el Zapato Feroz Ademuz está DEFECTUOSO. Contacto con atención al cliente mediante formulario, enviando vídeo y cruzando varios emails con Eva. Recibo la negación constante de este defecto. Me dice que en cuanto mi hijo se los pruebe la suela tocará el suelo, aun asegurándole yo que eso no ha sucedido. Después me dice que el problema puede ser el ajuste, la talla o que mi bebé camine mal (esto último me parece muy osado sin ser podóloga), cuando llevamos 5 pares de su misma marca (2 de ellos de la misma talla) sin ningún problema... La única alternativa que me dan es devolverlos pagando YO la devolución, no asumiendo su parte de las condiciones de venta que implican enviar un producto en buen estado. No me dan opción de cambiarlos, no asumen su fallo. Adjunto la conversación a la reclamación.Intento contactar con otras personas de la marca por otros medios, como su grupo de facebook con una publicación en la que expongo mi problema y pido ayuda con mucho respeto. Eliminan mi publicación, me echan del grupo y me bloquean, aplicando CENSURA. Adjunto capturas.Intento contactar directamente con L. por Instagram mediante mensaje privado exponiéndole mi problema. Me ignora. Adjunto capturas.Envío más material gráfico de los pies de mi hijo con los zapatos puestos, comparándolos con otro modelo de su misma marca donde se ve claramente el defecto. Envío también fotos del niño caminando. No recibo respuesta.Estoy siendo perjudicada por esta situación dado que he pagado por un producto que no puedo usar y por la mala atención al cliente de Zapato Feroz están pasando las semanas sin resolverse mi problema.SOLICITO que Zapato Feroz asuma el defecto en el modelo Ademuz que me enviaron y me lo reemplacen por otro en perfecto estado de forma gratuita dado que yo he pagado su precio y comprado haciendo su cola virtual igual que el resto, y no aceptaré un Zapato Feroz Ademuz defectuoso que puede dañar los pies de mi bebé y su desarrollo, algo completamente contrario a la filosofía de zapato respetuoso que ellos mismos predican.

Hola. El Lunes 25 de Octubre, viajé en el vuelo número SM3101 de la compañía EGYPTAIR, operado por AIRCAIRO, que despegó del Cairo sobre las 07:30 y aterrizó sobre las 12:30 del mismo día en el aeropuerto de Madrid-Adolfo Suarez Barajas, ocupando el asiento 7F.En El Cairo facturé una maleta negra de la marca DELSEY, tipo rígida, con 4 ruedas, de tamaño de 78cm, y con cerradura especial TSA, que en el momento de la compra estaba valorada en unos 250-300€, y cuya etiqueta de facturación tiene código 0077 MS 969962. Una vez en el aeropuerto de Madrid-Barajas, al ir a recoger la maleta en la cinta transportadora de la sección de recogida de equipajes, observamos que la maleta descrita estaba rota por 2 sitios distintos, presentando sendas aberturas que dejaban a la vista el forro interior de la misma.Inmediatamente presenté reclamación de PIR (Parte de irregularidad de equipaje) nada más recoger la maleta, en la misma oficina del aeropuerto, con número de referencia: MADSM10048/25OCT21/1126GMT.A fecha de hoy Viernes 12 de Noviembre de 2021 la compañía EGYPTAIR todavía NO se ha puesto en contacto con el que suscribe.Ruego se pongan en contacto conmigo para proceder a la reparación de los daños, o en su caso, compensación por los daños y perjuicios.Reciban un cordial saludo de JOSE FERNANDO MINGUEZ GONZALVEZ

Buenas, he observado un cargo en mi tarjeta de 90,80 euros de una supuesta compra en Mgp*wallapop S 0377604, L- 1125 Luxemb.Yo no he realizado ninguna compra en esta plataforma y quiero que me devuelvan mi dinero.Muchas gracias.