Últimas reclamaciones

Buenos dias el día 10 de noviembre del 2021, el técnico de Virgin telco vino a instalar router y decodificador de TV. El día 11 de noviembre del 2021 me di de baja ya que opte por quedarme con mi anterior compañía. Me dijeron que me mandaban un SMS con un código para devolver los aparatos.Hoy día 19 de noviembre llamo porque no me los han mandado y me dicen que no tengo que devolverlos, que los lleve a un punto limpio.Yo quiero devolverlos ante posibles reclamaciones. Qué tengo que hacer

Buenos días:El viernes 12 de noviembre vinieron a cambiarme la caldera unos técnicos que ustedes tienen subcontratados de la empresa ISI. Llegaron 1 h tarde y procedieron a realizar la instalación. A las 17:30 de la tarde Indicaron que habían terminado y que la caldera la tenía que encender y poner en marcha la empresa con la que había contratado todo que son ustedes, Endesa X. Según indican los técnicos ellos llamarían a Endesa X para q vinierais, pero no fue así. Fui yo quien Viendo que pasaba el viernes y nadie me llamaba procedí a llamar y conseguí que se presentase un técnico el sábado en mi casa. Este técnico no fue capaz de ponerla en marcha por lo que se fue. Paso el sábado , el domingo y no tenia ni agua caliente ni calefacción con las temperaturas gélidas que hacen. El lunes se presentó otro técnico, el cual me indicó que tenían que cambiar una pieza de la caldera porque era la que fallaba. Una pieza de una caldera que no ha funcionado en ningún momento. Solicite vía telefónica VARÍAS VECES EL CAMBIO DE LA CALDERA POR UNA NUEVA ya que esta debió venir defectuosa de fábrica y yo he pagado una caldera nueva, NO una defectuosa. El miércoles vinieron y me cambiaron la pieza que me indicaron (según ustedes ) no funcionaba. No estoy de acuerdo con esta reparación pero mi familia con 3 menores no podían estar más tiempo sin calefacción ni agua caliente. Les indicar que contrate una CALDERA NUEVA.SOLICITO:Que me instalen una caldera NUEVA, No defectuosa, ni una caldera que ya ha necesitado un cambio de empieza sin ni siquiera haber funcionado.El daño que ustedes me han ocasionado con tres niños menores: de 6 años, de 4 años y 11 meses es muy importante. Que han tenido que estar durante 5 días sin agua caliente ni calefacción por su incompetencia. Ustedes Endesa X nos ha hecho tener que sobrellevar el frío de mi domicilio con otros medios repercutiendo en un desembolso con el que una familia de 5 miembros no debe soportar por una mala gestión.Si ustedes me hubieran indicado q no iban a dejar encendida la caldera no hubieran venido un viernes a realizar la instalación. También indico mi descontento con el técnico que la instaló, he sabido por otros medios que no me dejo la caldera encendida y funcionando porque él ya vio que no funcionaba y en ningún momento me lo indico. Eso si el dinero de la instalación si que se lo llevo. Durante este tiempo no he podido reparar los dos agujeros que tuvieron que hacer en el techo de la cocina ya q no tengo seguridad de que esté todo bien.

Buenos días,Comuniqué un siniestro a Kutxabank seguros SAU que consistía en que por obras en mi vivienda, realizadas por constructor legalizado, se causaron desperfectos al vecino colindante. Kutxabank seguros SAU me indica que no tengo derecho a cobertura de la póliza pues lo que se realizó en mi casa fueron obras de demolición, excavación o construcción. Pero lo único que hizo el constructor fue perforar la pared del vecino colindante cuando reformaba nuestra vivienda.Pero es más, el vecino nos ha presentado demanda reclamando unos 3.200 euros, y pido a kutxabank seguros SAU que me pongan defensa jurídica para defendernos y nos contesta que tampoco tenemos cobertura ni de defensa jurídica ni por responsabilidad civil. En base a las condiciones de la póliza debe haber cobertura tanto de la cantidad que nos reclaman como de la defensa jurídica.

Hola, Me he puesto en contacto con ustedes por una avería en la transmisión y pedido los datos de contacto para la garantía por una avería en la transmisión automática, pero no tuve respuesta, yo he tenido que pagar la factura de la reparación.Me gustaría que me abonaran esta reparación y los datos de la garantía por si tengo otro problema en el periodo de garantía que tengo con ustedes al comprar el coche.Adjunto contrato de compra venta, factura de la reparación y seguro de coche provisional que me dieron por un día.SaludosArmando Diaz

18 de Noviembre de 2021Hola,en julio de este año cambié de proveedor de telefonía e Internet, y dejé de tener relación comercial con Orange. A fecha de hoy me envían recibos a mi cuenta bancaria, además de mensajes al móvil para que proceda al pago.Cuando me dirijo a la aplicación del móvil de Orange, que siempre ha funcionado, para conocer las razones de impago, no puedo acceder a ella. He intentado ponerme en contacto con la compañía a través de Atención al Cliente, primero para que me informen detalladamente de los impagos y, segundo para que me indiquen que tengo que hacer con los routers que tengo en casa. La respuesta que obtengo por voz automática es que hasta que no regularice los impagos no puedo acceder a la atención al cliente.En otras ocasiones recibo llamadas del departamento de cobro de la compañía, para reclamar los impagos. Cuando pregunto a la persona sobre las facturas: fechas de facturación, números a los cuáles se factura, cantidades a abonar, concepto, etc. obtengo como respuestas con tonos amenazantes y pocos respetuosos, que me niego a colaborar, que me niego a pagar y por último cuelgan la llamada. Es muy difícil poder solucionar los impagos reclamados si no tengo información sobre ellos. Nunca me he negado, pero creo que hay un error, como tantos otros que he tenido cuando tenía servicios contratados con la compañía.Por lo tanto:ruego tengan la amabilidad de dar toda la información de cada factura impagada para poder pagar o en caso contrario realizar reclamaciones pertinentes así como también me indiquen que debo hacer con los dispositivos que tengo en casa, pues estoy esperando desde el mes de julio que cambié de compañía.Gracias.

Buenas, hace una semana fui al centro comercial de alicante, regalaban una power bank si te dabas de alta en unos servicios gratuitos y que podías dar de baja sin problema ya que era un mes gratis. Eran 4 Servicios todos de la misma empresa y cada uno tenía un número asociado.Una semana despues viendo la reputación de la empresa decidí darme de baja, estoy llamando a los 4 números en los que hay que darse de baja y me contestan que no les va el sistema y que me tienen que llamar, nadie me llama ni me envia nada ni tampoco me tramitan la baja.He intentado ver exactamente que empresas son pero solo me mandaron 3 de los 4 contratos por correo electrónico.Los servicios son Hubside Reward Club, Hubside Insurance, Hubsise de servicios de crear una página web, que no tiene ningún nombre específico ni tampoco me mandaron contrato. y Hubside Location.Necesito la baja de los 4 servicios y nadie me contesta

Hola, el día 6 de noviembre realice un pedido a la página Nike y se equivocaron en la dirección y nunca me llego. A día de hoy 18 de noviembre ni lo han recibido en su almacén según me dicen ni a mi me devuelven el dinero porque sin el paquete no pueden. Entonces quiero abrir una reclamación ya que por un fallo de ellos yo tengo 116€ menos que no me abonan. Adjunto foto con la dirección y persona a la que se lo iban a entregar por equivocación.Gracias.

Hola, ayer 17 de noviembre me cambié exclusivamente a una fusión superior. Fusión la liga para conseguir la consola XBOX como primer dispositivo a 0 euros tal y como indica la web. Pero no la he podido adquirir porque tuve que esperar 24 horas y dicho dispositivo ya estaba agotado cosa que no indican en ningún momento, deberían de hacer las cosas de diferente forma o avisar que puede que las unidades se agoten después de adquirir la nueva fusión. Me parece publicidad engañosa, ya que lo hacen para captar clientes. Igualmente como bien explican en sus ofertas puedes adquirir un segundo dispositivo a un precio especial. Sin embargo, lamentablemente hay que volver a esperar otras 24 horas o más. ¿Este tipo de ofertas me parecen que están fuera de lugar tan difícil es explicar bien las cosas antes de contratar un servicio nuevo para luego no llevarse sorpresas? Ahora mencióname que hago me doy de baja de Movistar, porque es lo que se merecen además de proponer una propuesta de denuncia por todos los problemas ocasionados y el tiempo perdido? Mi idea era adquirir la fusión la liga con la XBOX y la televisión Samsung Qled 55. Ahora tengo contratado la fusión la liga, no tengo la XBOX y gracias que me dio tiempo a pedir la TV. Pero realmente estoy muy descontento porque se trata de publicidad engañosa ahora me tengo que comer la fusión la liga sin la XBOX.Llame en varias ocasiones a la atención al cliente de Movistar expresando mi descontento y que solución me podían ofrecer y en las dos primeras quejas me colgaron sin más, después de estar esperando bastante tiempo. finalmente, decidí poner una reclamación y esta tercera persona si que me ayudo muy amablemente. La primera fue una tal Maria. después de más de dos horas de interminables esperas conseguí poner la reclamación con el código CP2111VLW6HDQ9Mi queja es simple quiero la xbox como primer dispositivo a 0 euros y un el segundo dispositivo de samsung qled 55 por 12 euros mensuales, que es eso de esperar y entrar todos los días a la web para pedir los dispositivos a cuenta gotas. Lo siento, pero si no saben hacer publicidad no la hagan estoy seguro de que hay decenas de personas con el mismo problema, me siento engañado y me han hecho perder muchas horas del día me siento tremendamente mal gracias a vosotros.Espero encuentren una solución a mi problema y me ofrezcan lo que quería desde un primer momento. Aun así me dejo cosas, no obstante ya estoy cansado de escribir y llamar a todo el mundo para que pasen de mi cara espero que ocu pueda hacer algo al respecto. Si hacen publicidad engañosa ahora aténganse a las consecuencias y solucionen el problema ya basta de tomar el pelo a la gente. un saludo, gracias y espero que esto sirva para algo. Si no seguiré ya se trata de algo personal lo siento.

Hola, tenía un paquete de h&m pendiente de ser recibido. Establecí mediante los canales de correos express entrega del mismo el día 18 de noviembre en el período de las 11:45-14h. A las 17: 30 recibo una llamada del telefono 608946479 informándome que están en mi casa para la entrega de del paquete y como no estoy en casa se lo han entregado a unos vecinos. Al no conocer a los mismos le informo que no lo deje y que reprogramamos la entrega. El repartidor de forma amenazante me dice que no estoy en casa y ya lo ha dejado, colgando posteriormente.

Hola realice un pedido en esta empresa. El pedido era de un sofa modelo RIO Color celia 16. AL entyregarlo el color que habian entregado era Celia 15, y ademas tenia varias marcas de haber estado en uso, como cercos de suciedad en los reposabrazxos y reposacabezas.