Últimas reclamaciones

Hola me esta cobrando esta empresa de manera puntual 29,95 euros que no entiendo porque no cancelan si ya he pedido varias veces que lo hagan aun asi me siguen cobrando y no puedo anular los cargos .por favor que me devuelvan el dinero.

HolaLes compré una caldera marca Ariston Clas One 24FF en el 2018 y desde entonces no ha habido año que no tenga algún problema.En febrero de ese mismo año hubo que añadir a la instalación una toma de agua.En el 2019 continuaron las averías teniendo que cambiar piezas de la caldera y la sustitución de los tubos de salida de humo. En el 2020 hay fuga de agua del desagüe del agua de la caldera.En el 2019 ya les manifesté mi malestar con el resultado que estaba dando la caldera y la necesidad de resolverlo, con un cambio de caldera o de instalación si era necesario, a lo que ustedes contestaron de palabra que si seguía dando problemas se buscaría una solución.La solución que me han dado hoy es inaceptable, “ que igual que un coche te puede salir mal, te cambian las piezas pero te quedas con el coche”Tengo un contrato con ustedes de servicio de mantenimiento que amplía la garantía y es lo que me “ahorra” el coste de tanta avería.Les pido la sustitución de la caldera por averías continuadas

Hola, comence a darme sesiones laser con su empresa y, a pesar del dolor, hice un esfuerzo por incrementar la potencia y aguantarlo y finalice mi primer bono.En la última sesión de ese bono, utiluzaron otra maquina con la que no sufrí ningun dolor. Me aseguraron que esa maquina era de la empresa y que estaría alli siempre. Por ello, me decidí y compre un bono para ampliar sesiones y zonas.En la sesion del 3 agosto la maquina estaba alli y use por primera vez ese segundo bono.Mi sorpresa fue en la sesion del 2 de octubre ya que la máquina no estaba. Intenté con la oyra maquina y no soportaba más dolores.Hablé con su empleada y su interpretación es que nunca confirmó que esa maquina estaría siempre pero yo no lo entendí así porque sino no ne hubiese comprado un segundo bono.En varias ocasiones he ido al centro ya que lo único que solicito es que me devuelvan las sesiones del bono no utilizadas. Ustedes no pierden ningún dinero puesto que no prestarán ningun servicio ya que la sesion que me di pueden descontarla, pero dé las que no me voy a dar, solicito un reembolso.GraciasReyes Lopez Garcia

Buenos díasRealicé un pedido a domicilio el día 21/11/20. Comprobé con el repartidor el pedido y faltaba una bebida Sprite. El repartidor me indicó que me la tarerían en un rato. Al ver que pasaban las horas y no se cumplía, puse una reclamación por la app de la empresa indicando que no me habían traido la bebida. Me llego un e-mail en el que me decían que se pondrían en contacto conmigo. Nunca lo hicieron y la bebida no ha llegado a casa aún, habiéndola pagado con el menú.He escrito dos mail a atención al cliente, uno el 23/11 y otro el 26/11 y ninguno ha tendido respuesta. No me cogen el teléfono.

Hola. El motivo de mi reclamación son las humedades que tenemos dentro del dormitorio y el salón de la vivienda que nos alquila Testa Residencial. Debido a la cantidad de humedad que hay ha comenzado a salir moho en la habitación y en la ropa, ya que las tablas de madera de dentro del armario se han hinchado debido a la humedad.Estas humedades vienen del techo del edificio, el cual tiene una grieta y se esta filtrando el agua.Los pasos que hemos dado con esta empresa fue, en primer lugar ponernos en contacto con ellos a través de teléfono. Con la primera queja nos mandaron a un fontanero, el cual valoro la situación y dio parte a la empresa de que nos tenían que solucionar esto cuanto antes. Todo esto fue el 28 de Octubre. Desde entonces no hemos recibido ninguna respuesta por su parte. Todos los días les llamamos por teléfono y ponemos reclamaciones, exigimos que por favor nos den el numero del servicio técnico y su respuesta es que su servicio técnico no tiene numero de teléfono que solo atienden a través del portal del inquilino, en el cual hemos dejado múltiples de mensajes acompañados de fotografías de como esta nuestra situación y no hemos recibido ninguna respuesta por su parte.Exigimos por favor, que se nos de una solución cuanto antes a este problema, ya que en primer lugar en el contrato firmado se especifica que el arrendador esta obligado a realizar todas las reparaciones necesarias para conservar el inmueble en las condiciones de habitabilidad, y segundo, por que no se puede convivir con moho y humedad ya que para la salud es algo muy perjudicial

Hola,En noviembre del 2018 instalé mi dispositivo Midas Connect que permite hacer un seguimiento GPS de mi vehículo a cambio de un importe fijo por su instalación. Pasados dos años, implantan sin aviso, un sistema de abono que no existía cuando adquirí el dispositivo y que me obliga a pagar una suscripción bajo la amenaza de deshabilitar mi dispositivo en remoto de manera irreversible. Yo no he firmado esto en ningún contrato que refleje la obligatoriedad de pagar 24,99 al año o acudir a un centro Midas una vez al año para renovar el funcionamiento del dispositivo. Ni si quiera de manera informativa ha sido comunicado al cliente este cambio tan desagradable.He intentado hablar con Midas y me confirman que efectivamente implantaron un sistema de suscripción en NOVIEMBRE DE 2018!! Eso no es cierto dado que yo instalé el dispositivo justo en ese mes y no aparecía por ningún lado (ni en la web, ni en el taller dónde lo instalé ni en ningún otro lado).Recientemente (durante este año) se actualizó la aplicación del móvil que implantaba este nuevo sistema de suscripción sin notificación ni aceptación por parte del cliente. Hasta ahora no aparecía ni rastro de este supuesto abono en la aplicación.En la PlayStore de Google, en los comentarios, pueden comprobar como hay muchos más usuarios en la misma situación que yo: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.midas.android.connect&hl=es&gl=USMe siento engañado y me parece una situación totalmente irregular dado que se modifican las condiciones de manera unilateral y encima quieren hacer creer a los usuarios que siempre ha estado ahí.

Buenos días : realice un pedido a la página LightIntheBox, me confundí y solicite tres artículos iguales, me quedaban pequeños los tres con lo cual procedí a la solicitar la devolución de los mismos, me ofertan de todo, y me dicen que es muy complicada la devolución y que elija el servicio mas económico de correos, y ponga en la devolución concepto ¨Regalo para que no quede retenido en aduanas, claro eso significa no certificarlo, y poniendo en riesgo un envió de 35 sur mas el riesgo de poder perder los tres artículos dado que van a China, pudiendo perder mas dinero del que ya he invertido, en todo este tramite, todo vía mail, es decir la atención en ningún momento es facilitada por teléfono, solo escrita y esto dificulta mucho la comunicación, me ofrecen también un reembolso del 30% del precio del articulo, y como no me fio de nada acepto, quedando l dinero metido en la web y no explican la forma correcta de reembolso, solo explican mediante mail, que no lo reembolsaran a la tarjeta de crédito con la que se realizo el pago, sino que se tiene que utilizar otras formas de reembolso, que continuo sin entender dado que la comunicación únicamente de forma automática mediante correos, me siento estafada, ignorada, y no pudiendo ver la forma de salir de esto , dado que el coste de las chaquetas asciende en total a unos 160 eur. Espero que podáis ayudarme , yo solo quiero que me devuelvan el dinero y que me faciliten la información para poder realizar un reembolso seguro, explicando bien el procedimiento, pudiendo certificar el envió, y sino que me realicen la devolución en mi cuenta bancaria, donde realice el pago de mis compras.

Hola,He realizado un pedido a la empresa zooplus conteniendo comida de gato. Se ha realizado el pago el día 16 de noviembre de 2020 mediante paypal. El día 19 de noviembre la empresa transportista DHL me indica mediante correo electrónico que el paquete está en reparto.El día 23 de noviembre la empresa DHL me indica que mi dirección es incorrecta, y me solicitan una nueva dirección de entrega del paquete. Sorprendido por tal circunstancia, pues he hecho centenas de pedidos a esta misma empresa (zooplus), le vuelvo a indicar la misma dirección con algún detalle más (situación al lado de cafetería, etc) a la empresa transportista. Interpongo una reclamación en el portal web de la empresa Zooplus indicando esta misma situación. Desde zooplus me indican que debo ir a recoger yo el paquete a un local que desconozco por que ha vuelto al almacén del transportista. Tanto zooplus como DHL disponían de un número de teléfono al que llamar para aclarar la situación de mi domicilio (cosa que resulta inútil, pues está situado en el centro urbano, al igual que miles de personas). Dispongo de certificado de discapacidad, por si es necesario aportarlo, para que comprueben que, además del trastorno en tiempo, el impedimento físico para ir personalmente a recoger el paquete es mayúsculo. Además, del retraso en la entrega del paquete (he tenido que comprar comida para mis mascotas por otros medios, habiendo pagado un artículo que no he recibido), la soberana tomadura de pelo enviándome la factura (Que puedo aportar) el día 23/11 conforme fue entregado el artículo, fue la gota que colmo el vaso.solicito la entrega inmediata del paquete, y la indemnización por tener que contratar a una persona ajena para recoger el paquetegracias

La LInea a 24 de Noviembre de 2020Buenos días, en relación a los servicios contratados con Housell con fecha 08 de Octubre de 2019, para la venta de mi vivienda y después de los hechos, que seguidamente les relaciono, les comunico mi disconformidad con el trato recibido que han tenido y quieren tener ustedes conmigo.Los hechos son los siguientes:Cuando vino la comercial a mi casa , me explico lo de la publicidad en 40 portales (que es una mentira), que vendería seguro la vivienda, que si no estaba contento podía dejar el plan cuando quisiera y a partir de pintarlo todo color de rosa y aconsejarme poner la vivienda a un precio desorbitado (que yo mismo le dije que prefería ponerla 20.000 euros menos de lo que aconsejaba),me hizo poner un garabato en su tablet y se marcho.Una vez realizados tres pagos por importe total de 477 euros y recibir varias llamadas de ustedes en ese tiempo informandome de que pensaban de que su comercial había aconsejado un precio muy alto por eso no recibía visitas y bajando la vivienda varias veces de precio (llegue a bajar creo recordar hasta 90.000 euros) con el mismo resultado y ya el proximo paso sería ponerle un precio todavía inferior según ustedes al de mercado, pues aun así, solo me concretaron una visita, la cual me tuvo toda la tarde esperando porque el señor muy amable eso si, me dijo que no llegaría a tiempo de su trabajo y que intentaría fuese su esposa para no dejarme tirado, la cual vino mucho más tarde de mala gana porque tenia que recoger a sus hijos y no tenia tiempo, no llego a hacer ni la visita del medico.Visto lo visto, yo llamé a Housell y le dije a la señorita que me atendío que no pensaba bajar más el precio, que no era lógico y que ya no seguiría, con lo cual ustedes pues logicamente dejaron de publicitar la venta de mi vivienda. Ahí quedo la cosa y yo no volví a saber ya nada más de nada ni nadie relacionado con Housell, pero cual es mi sorpresa el pasado viernes 20 de noviembre de 2020, cuando me llaman supuestamente de un despacho de abogados, sin dejarme ni explicarme, en tono poco amable e intentando intimidar diciendome que le debo a Housell 1.500 euros, así sin más, que me darán un número de cuenta para que les haga un ingreso o tomarán medidas.Yo creo que el tema quedo bastante claro y que la forma de proceder, es totalmente inapropiada y fuera de forma, yo no les reclamaré nada por hacer mal su trabajo y hacerme perder el tiempo y mi dinero pero no tengan la desfachatez de intentar sacarme dinero por un trabajo que ni hicieron y lo poco que hicieron desde el principio fue un engaño y desastroso.

Buenas tardes, El pasado viernes día 20/11/20, realice a través de la app de BK, el pedido 11995, tras 45 minutos sin tener noticias, me pongo en contacto con el teléfono de incidencias, la persona que me coge el teléfono, me contesta de malas maneras que mi pedido se ha ido a la basura, porque habían ido a la dirección puesta y no era correcta, y al no contactar conmigo han tirado el pedido. Le digo que ha sido un error al poner la dirección y que era errónea, que había hecho el cambio del número de teléfono por la app, y a mi me aparecía el correcto. La persona con la que hablo me dice que vuelva a hacer el pedido.Bueno, pues realizo el pedido de nuevo, 25229, me fijo y sigue apareciendo en el teléfono de contacto mal, cuando lo había cambiado dos semanas antes.El mismo viernes hago una reclamación a través de la aplicación sin tener respuesta, y al día siguiente hago una reclamación en atención al cliente porque sigo sin tener respuesta.Por otra parte, burger king por usar la app, premia a sus cliente por la fidelización, a través de unas coronas que son cangeables posteriormente, solo me pusieron las de un pedido, cuando había pagado dos pedidos.Esta claro que me equivoque de dirección, pero he terminado pagando dos pedidos, la persona que me atendió no me dió opción ninguna a intentar arreglarlo.Si he pagado, ¿por que no me traen el pedido frio? ya lo tiraré yo, es mi dinero y mi pedido al fin y al cabo. ¿por que no tengo coronas de fidelización.Me siento engañada al respecto, sin el dinero, sin la comida y sin la fidelización