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Anulación de entradas y nos han dejado sin concierto
Compre dos entradas para el concierto de Melendi del 8 de diciembre en Madrid, realice el pago y confirmaban que las entradas estaban, pero no llegaban a ningún mail. Al día siguiente nos devolvieron el dinero y fin. Nos dejaron sin concierto y sin opción de haberlas podido comprar otro día porque ya no había más
No me llega el reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque cancelé la reserva del viaje el 21 de Agosto. Desde entonces, el dpto. De Att. Al cliente solo hace que darme largas cada vez que les contacto: que lo pasan al dpto. de Administración pero a mi el dinero no me llega nunca. Es vergonzoso como llevan el tema. SOLICITO que en un plazo máximo de 24 horas (ya llevan así 18 días) se me devuelva el importe de la reserva que fue cancelada en tiempo y forma correctos, por lo que no debería de haber ningún problema en devolver el dinero inmediatamente y no continuar con esta forma absurda de dar largas. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMAS ENTRADAS MELENDI 20 AÑOS SIN NOTICIAS VALENCIA
Buenas, hice mi pago de las entradas de Melendi a las 12:20 de la mañana y recibí mis entradas en pdf en la pagina de enterticket. Una vez fui a descargarlas, me puso error y me echo de la pagina. Realizado el pago y estraido de mi cuenta bancaria, feliz de ir a ver a mi artista favorito, me encuentro con un correo de cancelacion a las 3:15 de la madrugada, hora no del todo muy cuerda, donde me comunican que me haran el reembolso de las entradas ya que hubo un error en el pago, a lo que demuestro que es mentira con el estracto del banco y la fotografia del momento del pago confirmado con mi numero de pedido y demas, por tanto, no hay error ni congelacion del pago como me dicen ya que sale donde pone que me han quitado el dinero de la cuenta, no que me lo han congeladoMe parece deleznable que hagan esto a las 3:15 de la mañana sin margen de maniobra para sacar nuevas entradas ya que se encuentrar agotadas y sin posibilidad de cancelar el alojamiento que podamos haber tenido pagado ya para dicho evento.Por otro lado, no disponen de un numero de telefono de contacto ni de una direccion para ir a hacer una reclamacion, si disponen de un correo donde supuestamente te responden con mucha brevedad, pero una vez visto el cachondeo y la gestion de mierda (hablando en plata que diria melendi) dudo mucho obtener una respuesta y lo mas importante, MIS ENTRADAS QUE TENIA DESDE UN PRIMER MOMENTO.
No he recibido las entradas pero si he pagado
Hola, ayer hice la compra de 4 entradas para el concierto de Melendi para el día 8/12/2023 en Madrid. Las entradas no me han llegado y han pasado 24 horas.Pero el cargo en el banco si lo tengo y me lo han quitado de la cuenta .La empresa enterticket no me dan una solución, porque directamente no responden. Quiero las entradas que para eso las he pagado.Y tengo el comprobante del banco como que se realizó la compra.
Problema con la compra de entradas
Hola, el 7 de septiembre realicé una compra de 2 entradas a través de https://www.enterticket.es/eventos/melendi-20-anos-sin-noticias-en-madrid-847647 para el concierto de Melendi, la web iba horriblemente mal, no paraba de fallar y cuando por fin conseguí pagar me salió un error en pantalla y no me dio la opción de descargar mis entradas compradas, las cuales ya se habían cobrado de la tarjeta por un importe de 121 euros.Envié el comprobante de pago mediante un formulario de contacto explicando la situación y la respuesta de su empresa fue devolverme el dinero y dejarme sin las entradas para dicho concierto, las cuales perdí por su culpa por no tener una web adaptada para tanto tráfico. Además, al no recibir una respuesta rápida sobre la situación de mis entradas, tampoco pude comprarlas para la nueva fecha del concierto en Madrid el día 9 ni para otras ciudades. Al igual que yo, hay más personas en la misma situación de diferentes puntos de España, por tanto, se deja claro que no es culpa mía por una mala ejecución a la hora de comprar las entradas, sino de la plataforma online de venta.Pido que se me haga entrega de 2 entradas para el concierto de Melendi del 8 de diciembre de 2023 en zona de Pista, como ya pagué en su momento, o, en su defecto, una indemnización por el daño moral causado, como dicta la jurisprudencia vigente.
ENTRADAS NO RECIBIDAS
Hola, ayer realice una compra de dos entradas en su página. Al momento se cobraron en mi cuenta bancaria, tengo el comprobante de pago. Pero 24h después todavia no me han llegado al correo. He intentado ponerme en contacto pero es imposible. Solicito el envio de las entradas, ya que estan pagadas. El concierto es el día 8 de Diciembre en Madrid para ver a Melendi.
Entradas no recibidas de enterticket
Hola realice un pedido de entradas en su página.Al momento se cobraron de mi cuenta bancaria.Pero estás nunca llegaron al correo.Pido el envío de dichas entradas al estar estás ya pagadas.El concierto es día 13 octubre en Zaragoza para ver a Melendi
Problema de facturación son mi consentimiento
Se me han cobrado 22,50 euros sin mi consentimiento, la empresa twitsbox a través de Vodafone me ha cobrado esa cantidad de dinero sin yo haber habilitado el servicio de ningún modo, ni siquiera sabías que es empresa existía. Exijo la devolución de mi dinero
Pago duplicado
Hola, estuvimos el 01/08/2023 en el parque Warner Beach y se nos cobró 2 veces el importe de la taquilla. A la salida del parque, en atención al cliente nos dieron un mail para que reclamáramos. El 06/08/2023 hicimos la reclamación del importe cobrado indebidamente y le mandamos el justificante de pago y foto del ticket. Nos reclamaron captura del doble cobor y se lo mandamos el día 07/08/2023. Desde entonces ni hemos recibido el reembolso ni contestación por parte de atención al cliente del parque Warner. Les volvimos a reclamar contestación posteriormente el 14/08/2023 y el 04/09/2023.
Baja inscripción
Hice un contrato de inscripción por un año con derecho a desistir del mismo en el plazo de 14 días, quise hacer uso de mi derecho sin haber utilizado los servicios del gimnasio y me dicen que no, que solo pueden acogerse a ese derecho quien hizo el alta por internet .
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