Últimas reclamaciones

El domingo 02/01/2022 realizo un pedido de más de 100€ en converse y hoy día 05 debía recibirlo con UPS en Madrid y ha sido entregado en Valencia. Converse me ofrece reembolso o reemplazo(éste no es posible porque en web no habían tallas) lo verifica y me dice que no es posible como yo ya sabía y finalmente me tramita el reembolso el cual no es como otras webs que es en el momento sino que es una solicitud que tienen que aprobar y luego te lo hacen lo cual puede demorarse 10 días. Por lo tanto a unas horas de reyes estoy con los regalos a medias y sin mi dinero, otras webs te ofrecen un descuento si ya has usado uno te ofrecen uno superior cosa que converse me ofrecían uno inferior encima y ningún tipo de conversación. Llamo a UPS para ver si pueden recuperar el paquete y estos se lavan las manos y me indican que contacte con converse que se han equivocado en la dirección y converse dice que ha sido problema de UPS… En fin vaya manera de tratar al consumidor. Tengo más de 10 pares de converse, 2 extraviadas en este paquete y otras 2 en camino, espero que lleguen sino no me van a ver más el pelo por sus tiendas ni en su web y por supuesto malas críticas van a tener.

Hola. Desde abril del 2021, cuando me mudé a este domicilio, la distribuidora está haciendo lecturas estimadas por un fallo en el contador, además de no disponer de ninguna lectura desde septiembre y desde octubre ser consciente de una permuta, ya que me están facturando el contador de mi vecino, que tiene un consumo de un 50% mayor que el mío, además de que las lec estimadas son muy superiores a la realidad. He puesto varias incidencias desde entonces (R007266926 y R007266894) y llamado más de 30 veces en estos meses y no solucionan nada. Urge revisar contador y solucionar la permuta.

Hola, soy usuario de wallapop. He hecho una compra a un vendedor Pro, con el que no puedo contactar ya que ha sido excluido de wallapop por presunta actividad sospechosa.La pasada noche del 4/1/2022 realicé una compra a un perfil con el nombre Tecomovil.sl.Antes de hacer la compra, comprobé que era un vendedor PRO, que llevaba más de 5 meses activo vendiendo artículos a usuarios reales. Que tanto el teléfono como el mail estaban validados por vuestra plataforma, lo que me hacía confiar en este vendedor. Este perfil tenía muchos artículos tanto en venta, como ya vendidos, así como muchas valoraciones positivas de diversos usuarios reales(todo esto comprobado antes de hacer la compra).El vendedor me solicitó una transferencia por la compra de un portátil de 2300€, y tras comprobar todo esto, como sugiere su página de ayudas, procedí a hacer la transferencia. La sorpresa ha llegado esta mañana día 5/01/2022 cuando observo que ha sido excluida la cuenta con nombre tecomovil.sl por ustedes, y no tengo opción de contactar con el vendedor. Por ello solicito la devolución del importe total de la operación y una solución rápida por su parte.Espero su respuesta.Saludos

hola hice un envio desde Leon a Cadiz por paq24 ,se debio entregar el dia 4/1/2022, no se entrego.como no lo van a entregar quiero cambiar la direccion de entrega a una oficina de correos situada en el corte ingles de cadizAvenida de las cortes ,1 cp 11012 cadizno lo puedo cambiar de ninguna forma,me envian un enlace sms donde no hay opcion a lo que pido,con lo cual no lo puedo cambiar2 llamo a los numeros 900122333 y 913277020 me envian los sms pero no puedo cambiar ni direccion ni nada .llamo a correos express de jerez ,cuelgan,con lo cual ahora estoy en un bucle infinito donde no puedo cambiar la entrega.pongo reclamacion en la pagina web,no se ponen en contacto para cambiar la direccion,asi que ahora me encuentro en un bucle infinito donde no puedo hacer nada de nadapido que se entrege en la oficina de correos que estoy diciendo para su recogidanumero de envio 6383000258924501

Después de un mes tras realizar mi pedido através de la web del corte inglés, me dicen que esta agotado en la web. Me lo notifican el día antes de nochebuena con el prejuicio creado ya que era un regalo para estas navidades. Como solución me ofrecen el mismo producto en otro color, a lo cual me he negado. A día dde hoy no tengo ninguna otra solución por su parte.

Llevo más de un mes esperando noticias de un abogado,que dijo que el no tenía que enviar nada a nadie,que tenía que ser yo,eso ahora,y actualmente con un caso abiertome han llamado de administración(no entiendo el por que)de comercialización(sin saber tampoco el motivo)y así toda la mañana desde el lunes que se supone que son ellos quienes redactan las reclamaciones necesarias y ahora resulta que me derivan a la oficina de un abogado en mi ciudad que me pide 135€ más 28,35 de IVA,cuando les pongo en conocimiento que me han retirado el IMV y no tengo para subsistir,por que según ustedes no cubre mi póliza,(por lo que pago 19€ todos los meses)desde hace casi un año,claro y llevan pasándose la bola toda la semana,no entiendo este tipo de legalidad si no hacen lo que dicen solicito me sea abonado los meses Diciembre y Enero ya que no han cumplido con lo ofertado y las excusas son diversas y todo son pasarse la pelota unos a otros,cuando me tenían que pasar con el departamento jurídico y me han pasado con atención al cliente(todo esto un abogado eh)eso quiero y pido

Hola, realicé un pedido , sobre proyecto de una cocina en Leroy Merlin, Santander, con un trabajador de Leroy llamado Jacobo Luis Montoya. Pagada el 5/11/2021 con un valor de 7509,20€. Antes de traernos la cocina, nos llama una trabajadora del Leroy para preguntarnos acerca de nuestro proyecto, ya que Jacobo no formaba parte ya de su equipo y quedamos pensando que el proyecto estaba a falta de unos remates.Cuando nos traen la cocina y empiezan a montarla nos damos cuenta que la cocina no corresponde con nuestros planos y pedido que firmamos en el propio Leroy al cierre del proyecto, el instalador llama a Leroy y un rato mas tarde nos ponen en contacto con la chica que nos la lleva actualmente, que particularmente no tienen culpa ninguna ni unos ni otros ya que el proyecto era de Jacobo y nos hemos sentido bastante engañados por la situación.Soledad ha intentado mediar entre nosotros y la cocina que nos estaban poniendo pero no estamos muy seguros, además de las consecuencias de estrés y perdida económica que nos va a suponer estar mas de dos semanas sin cocina, además de la diferencia de precios de presupuestos siendo el mío mas caro que el presentado en casa. El mismo día tenían que venir a instalar un armario a medida y dejarlo montado con un valor de 2.115,31€ y número de presupuesto 595847, con la mala fortuna que nos mandaron a un chico que nos dejo el mueble en el portal durante unas 12h y luego vinieron dos instaladores amenazando a mi esposa con cobrarle el precio integro del armario si quería que se lo instalasen. Esto nos deja con muy poca confianza en resolver esto de la manera mas normal posible.

Hola, ayer estaba prevista la entrega de un paquete. La única notificación que he recibido es un SMS el día anterior para notificar la entrega el día 4. En ese SMS aparece el localizador con el que puedo revisar el estado. Actualizando la página ayer pude ver que decían que no podía ser entregado por dirección incorrecta. No hay ninguna forma de contactar para modificar o verificar la dirección. Hoy día 5 por la mañana veo que el estado ha cambiado a no entregado por causas de fuerza mayor. Justo veo al rato una furgoneta suya repartiendo en el pueblo, así que no entiendo qué problema ha habido.¿Ahora qué puedo esperar? No tengo forma de contactar con nadie y saber qué ocurre. Sólo indican en la web que llegará en la fecha prevista, que era el día 4.Entiendo que son fechas complicadas, pero que al menos avisen con claridad y no se comprometan, sabiendo que todo el mundo está con las compras de reyes. Y sobre todo que permitan contactar. Aún no me han contestado a los mensajes de Twitter que les he dejado.

Buenos días,El día 17 de diciembre, hablando con un asesor de Vodafone, en teoría realicé la solicitud de baja de todos los servicios, diciendo el asesor que el introducía el código en la solicitud de baja, siendo mentira a día de hoy todavía estoy en activo.El día 22 de diciembre otro asesor hizo la misma ejecución, me enviaron un código, me dijo que se lo dijese que el mismo hacía la solicitud. a día de hoy sigo en activo.el día 3 de diciembre, otro asesor me envío el código, esta vez lo introduje yo misma e hice pantallazo de solicitud correcta.día 5 de diciembre, me están intentando contactar por teléfono para confirmar la baja, pero no dan ni llamada, simplemente se limitan a realizar el contacto y no da tiempo a descolgar.Por ley el darse de baja de un servicio debe realizarse en 2 días, llevo un mes haciendo el intento. Exijo me den de baja desde el día 17 de diciembre, que fué la primera solicitud y se haga un recalculo del importe pagado.

Contraté en CENTROS IDEAL LA GRANADILLA DE BADAJOZ en Noviembre de 2020 unos tratamientos financiados por el BBVA que empezaron a cobrarme en Diciembre del mismo año. Comenzó el confinamiento, cerraron, pero yo seguí pagando cuotas. Pasado esto tras unos cuantos intentos conseguí que me dieran cita mediante un mensaje de whatsapp. Mi hija cambio de turno para llevarme y al llegar me dicen que yo no tengo cita. Les muestro el mensaje y me dicen que la han cambiado sin avisarme. Me dieron otra cita y como compensación me dijeron que esa sesión no me la cobrarían. Llamaba para pedir la cita siguiente, no tenemos libre, espera a ver si falla alguien y te metemos. Así una y otra vez y yo pagando cuotas. Era Abril y me habían dado dos sesiones que en teoría debían ser cada quince días. Les dije que quería cancelarlos. Firme un documento de cancelación (del que no me dieron copia) y me dijo la directora del centro que la sesión que me habían dado no me la cobraban por los problemas que había tenido. Llegó final de abril y me volvieron a cobrar la cuota. Hablé con ellas y me dijeron que el banco necesitaba un tiempo. Llegó finales de Mayo y me cobraron la cuota. Llamaba, mandaba Whatsapp y siempre me decían lo mismo. El banco tiene un par de meses para resolver el contrato, paga la cuota que luego te lo devolverán. Pagué la de junio y seguían diciéndome lo mismo. La cancelación está hecha y mandada pero el banco tarda. Cuando llegó la de julio me negué a pagarla. Tenía 7 cuotas pagadas de unos tratamientos que había cancelado.Empezaron las llamadas, mensajes y correos del banco reclamando la deuda. Llamaba a Centros Ideal La Granadilla o les mandaba un mensaje y siempre lo mismo. Son vacaciones, el banco tarda. El banco me metió en la lista de morosos y empezaron los mensajes de empresas dedicadas al cobro de morosos.Presente una reclamación mediante la Oficina del consumidor y no contestaron. Lleve una reclamación por escrito y tuve la suerte de que había otra directora que se interesó por mi caso y dijo que lo iba a solucionarPara empezar la cancelación estuvo en un cajón del centro hasta Agosto que se hizo una parte y Septiembre que se hizo la otra. En esas cancelaciones no iban los dos recibos que yo me negué a pagar. Por tanto aún quedaba dinero pendiente. Tanto el banco como las empresas de cobro de morosos a las que les explique montones de veces lo que pasaba me exigían el documento que firme de cancelación y que se han negado a darme siempre.Hoy 16/12/2021 recibo una llamada oculta y cosa que no hago nunca la contesté. Se identificó como una supervisora de Centros Ideal, me dijo que lo que se debía lo tenía que pagar yo, que ellos no iban a pagar nada. Que no hubiera devuelto los recibos. A lo que le contesté que yo había firmado la cancelación en abril y ellos la habían hecho en Agosto. Me dijo que se me habían hecho los tratamientos. Resumiendo las dos sesiones que por errores suyos me habían bonificado como compensación las tenían anotadas como tratamiento efectuado y de forma velada me dijo que pagara los recibos o ellos me cobraban 500€ por esas sesiones bonificadasNo puedo ponerle nombre a esta SEÑORA, ni puedo demostrarlo porque me llamo con número oculto. No puedo presentar al banco el documento de cancelación porque no me lo quieren dar. Estoy en la lista de morosos por una deuda de unos tratamientos cancelados en abril y que ellos metieron en un cajón y le han dado curso cuando han querido.Solicito copia de los contratos de los tratamientos detallados. Facturas de los tratamientos detallados. Documento de cancelación de los tratamientos últimos firmado por mí el 21 de Abril de este año.