Anterior

Permuta en contador y lecturas estimadas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. U.

A: UFD. UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN

05/01/2022

Hola. Desde abril del 2021, cuando me mudé a este domicilio, la distribuidora está haciendo lecturas estimadas por un fallo en el contador, además de no disponer de ninguna lectura desde septiembre y desde octubre ser consciente de una permuta, ya que me están facturando el contador de mi vecino, que tiene un consumo de un 50% mayor que el mío, además de que las lec estimadas son muy superiores a la realidad. He puesto varias incidencias desde entonces (R007266926 y R007266894) y llamado más de 30 veces en estos meses y no solucionan nada. Urge revisar contador y solucionar la permuta.

Mensajes (1)

B. U.

A: UFD. UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN

24/01/2022

Buenos días. Sigo sin poder ver los consumos desde el mes de agosto y sin solucionar la permuta de contador. Insisto en la urgencia de solucionar el problema. Un saludo


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma