Baja servicios

Buenos días,El día 17 de diciembre, hablando con un asesor de Vodafone, en teoría realicé la solicitud de baja de todos los servicios, diciendo el asesor que el introducía el código en la solicitud de baja, siendo mentira a día de hoy todavía estoy en activo.El día 22 de diciembre otro asesor hizo la misma ejecución, me enviaron un código, me dijo que se lo dijese que el mismo hacía la solicitud. a día de hoy sigo en activo.el día 3 de diciembre, otro asesor me envío el código, esta vez lo introduje yo misma e hice pantallazo de solicitud correcta.día 5 de diciembre, me están intentando contactar por teléfono para confirmar la baja, pero no dan ni llamada, simplemente se limitan a realizar el contacto y no da tiempo a descolgar.Por ley el darse de baja de un servicio debe realizarse en 2 días, llevo un mes haciendo el intento. Exijo me den de baja desde el día 17 de diciembre, que fué la primera solicitud y se haga un recalculo del importe pagado.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 5 de enero de 2022 10H38' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Vodafone,Le informo de que ninguno de los contactos a los que me redirige sirven para dar de baja los servicios. el número de teléfono 964633792 el cual lleva 3 días enviando MSN diciendo que han llamado, cuando eso es mentira (engaño/estafa), Les exijo que den de baja todos los servicios de manera definitiva. Me están causando un cuadro de ansiedad, y eso ya implica afectación a la salud.Si no se resuelve en cuestión de hoy, iré por vía judicial, con parte médico.Gracias y saludos,

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 5 de enero de 2022 12H26' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra. OgallaGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que usted cuenta con los servicios dados de baja correctamente, ya que por una incidencia esta no se había tramitado correctamente, asimismo en la factura emitida el día 8 de enero del 2021 se realiza la devolución del servicio fijo por el retraso ocasionado. Con base en lo anterior todo en el sistema se encuentra regularizado.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 22 10:38ón: Baja servicios - (CPTES01432875-88)[Case: 00129aGVTYC284KJ- 00]