Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de estar dos días indicándome que mi pedido había intentado entregarse sin éxito porque no estaba en el domicilio, afirmación que es completamente FALSA porqué SÍ ESTABA, ayer recibí una llamada por la tarde de unos de sus repartidores diciéndome que el pedido se lo habían robado de la furgoneta y que si podíamos llegar a una solución, no pongo por aquí el nº de móvil porque es un dato sensible, pero LO TENGO. Por supuesto, le comenté que la única solución posible era recibir mi paquete y que, por favor, me indicara esto por escrito al correo. Cuál fue mi sorpresa cuando seguidamente recibí un correo indicando que mi paquete se había "entregado con éxito", cosa que no ocurrió y, de nuevo, estamos ante una afirmación COMPLETAMENTE FALSA. Por vuestro lado, no atendéis las llamadas en vuestro número de contacto, contestáis a los correos sin dar ninguna solución, el nº de móvil aportado indica que no existe, etc. SOLICITO urgentemente una respuesta por vuestra parte, está situación es completamente inadmisible. Sin otro particular, atentamente. Laura GH Nº de paquete: WT2606601177010622

El día 27 fui a esquiar a pistas , mi hijo se dejó el forfait olvidado en el hotel. Compró otro, con su tarjeta, para usar el día 27. Pagamos 2 forfaits de día. Solamente utilizamos uno, ya que el resto de la familia tenía. Me dijeron en pistas que escribiera un correo para reclamar el reembolso. No ha habido manera de conseguir la devolución. En el ultimo correo me piden hasta la hora en que se compró..... "Segun politica de la estación para realizar un abono o gestión deben presetar el ticket del forfait comprado en la taquilla, para poderles ayudar nos podrían indicar en que taquilla de la estación compraron el forfait? el número de código postal que le dijeron al momento de realizar la compra y la hora de compra que puedan recordar cuando pagaron en la taquilla." Datos que en ningún momento me dijeron en taquilla que debía anotar o conservar. Simplemente me dijeron que si el forfait no se usaba , no tendría problema para el reembolso

Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a esta empresa, en concreto unas zapatillas que anunciaban en la tv para mi madre. Cuando llegaron, no eran las zapatillas que habíamos pedido. Me puse en contacto con la empresa, les mandé las fotos de lo que había pedido y de lo que había recibido, diciendo que no era las mismas zapatillas, y su contestación fue, que me habían enviado lo que estaba en el almacén. Lo normal es ponerse en contacto con el cliente y decir que no se dispone del articulo, no lo que hicieron ellos. Cuando les digo que les devuelvo el producto y quiero mi dinero, me dicen que tengo que pagar gastos de envío. Lo que solicito es que me devuelvan el importe completo que yo pague, ya que no he cometido ningún error, el error fue suyo, y los gastos deben de correr por su cuenta, Les he devuelto las zapatillas y me han devuelto solo 19.95 en lugar de 33.85. Quiero aclarar que no es por la diferencia de dinero, ya que es una minucia. Lo que no me parece correcto es como se han comportado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HECHOS El pasado viernes 13 de marzo, acudí a la cadena OCINE 7 Palmas con el fin de visualizar una película. En el acceso a la sala, uno de los trabajadores me traslada la prohibición de acceder con comida no adquirida en el bar del propio cine, alegando un supuesto respaldo legal para tal prohibición, mencionándome el hecho de que en otros cines sí que se puede acceder con alimentos de fuera pero en esa cadena de cines no dado que, según su versión, dicha cadena sí que posee servicios de restauración, algo que carece completamente de sentido alguno. Ante tal situación, me veo obligado a acceder ante tal abuso en aras de disfrutar de la tarde que tenía prevista con mi compañía a pesar de tal situación y de la actitud del trabajador, mencionando que "ya le había ido mucha gente con los videos de TikTok". SOLICITO Que se repute como abusiva dicha cláusula en virtud del artículo 82 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en consecuencia de que la misma prevalece sobre las normas internas establecidas por numerosas cadenas de cine que constatan dicha infracción de manera imperativa.

El pasado 07 de marzo de 2026, se efectuó en mi cuenta un cobro de 59,99 € correspondiente a la renovación de una suscripción a un servicio que no he solicitado ni autorizado con conocimiento de causa. No he recibido ninguna notificación previa por correo electrónico ni por otro canal efectivo que me informara de la renovación automática, lo cual considero una práctica abusiva. Esta práctica no cumple con la normativa vigente en materia de protección al consumidor. De acuerdo con lo establecido en: - Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), en su artículo 97.1, letra l), relativo a la obligación de información y consentimiento previo para cargos periódicos. - Artículos 102 y siguientes del mismo texto legal, que reconocen el derecho de desistimiento y la prohibición de cobros por servicios no aceptados expresamente. - Artículo 1.255 del Código Civil, que establece que las condiciones de un contrato no pueden imponerse unilateralmente sin el consentimiento de ambas partes. Encontrándome dentro del plazo legal de 14 días para ejercer mi derecho de desistimiento, según el artículo 102 del RDL 1/2007 y habiéndome puesto en contacto de inmediato con su servicio de atención al cliente solicitando un reembolso de 59,99€, este me ha sido denegado. Volví a insistir y no he obtenido respuesta, es más, solicité una hoja de reclamaciones y se omite respuesta. He intentado dar de baja la suscripción en ese momento y me ha sido imposible a través de las vías que exponéis en vuestra web por lo que he solicitado expresamente la baja a través de correo electrónico. Por todo ello, solicito la devolución íntegra e inmediata del importe cobrado de forma indebida y la cancelación definitiva de cualquier renovación automática asociada a mi cuenta. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo y protección de datos.

Hola estoy cursando segundo de grado medio de Tecnico Emergencias Sanitarias , me lo vendieron como un grado superior que no existe como tal , ya que es un grado medio. Ahora debo realizar 500h de practicas y no me dan lugar donde realizarlas , me exigieron tener un grado medio para acceder a este y resulta que mis compañeros no tienen grado medio y lo estwn cursando. Mi reclamacion es por publicidad ilegal y gestion de convenio de practicas inexistente. Me siento decepcionada, pague casi un total de 3900euros. Quiero qur sepa todo el mundo la pesima gestion de Ceac .

A QUIEN CORRESPONDA: Por la presente, solicito el reembolso inmediato de los 99,99€ cobrados indebidamente por una suscripción que no ha sido aceptada de forma expresa. En ningún momento se ha dado consentimiento claro relativo la contratación de dicho servicio, por lo que el cargo se ha realizado de manera indebida y capciosa según la normativa de consumidores. En caso de no recibir respuesta favorable en un plazo de 48h, me reservo el derecho a proceder a presentacio. de una reclamación ante consumo y a solicitar la devolución a través de mi entidad bancaria o por vía judicial. Atentamente, ..

Entré a través de un enlace a un programa de recetas. Oferta de 16€ por un mes y acepto. De repente me llegan dos cargos, este y otro de una lista de la compra de 20.90€... Acceso premium para cambiar platos me dicen, pero si aún no he visto ni que platos entran, como voy a pagar más aún por los cambios? No autoricé este segundo pago, se quedaron mis datos bancarios. Contacto en el momento a través de mail y explico que no quiero este servicio premium y quiero cancelar todo, me explican en posteriores correos que es suscripción y que cancelan los siguientes cobros ( en ningún momento entendí que era así durante la compra) pero que no lo devuelven. Autoricé el primer pago y e niegan a devolver el segundo cobro. Ya no me atrevo ni a entrar en la app por si me hacen más cargos, así que ni siquiera estoy disfrutando de las recetas que por cierto son básicas . Esta reclamación la ha puesto alguien y yo la he copiado porque me ha pasado exactamente lo mismo la diferencia que a mí me han cobrado 19.95 por se supone el acceso a los ejercicios, pero además incluyo que es una es...porque te venden el programa como que vas a tener nutricionista, que te hacen la lista de la compra, que te mandan los ejercicios y claro el primer mes 16€ muy barato pero cuando entras resulta que todo lleva extras excepto lo que te dice que comer cada día todo los demás tienes que pagarlo cuando eso no es lo que te venden, también lo he reclamado por email pero ya no se que más puedo hacer pero es una es...en toda regla

Buenas noches, Me dirijo a ustedes con la intención de expresar mi disconformidad respecto a la situación que actualmente atravieso con CEAC, en relación con mi matrícula y los servicios ofrecidos por su organización en el marco de mi proceso de convalidación y acceso a la universidad. En el año 2023, fui contactada telefónicamente por su equipo, quienes me ofrecieron un curso con la promesa de que la calificación obtenida en él sería beneficiosa para mi ingreso en la universidad de mayores. Además, me aseguraron que la matrícula debía estar activa en el momento de realizar la matrícula universitaria y que contar con su apoyo facilitaría este proceso. No obstante, tras realizar los pagos correspondientes hasta septiembre de 2025 y finalizar mi matrícula, he constatado que no he podido matricularme en la universidad debido a motivos laborales. Asimismo, no he recibido las ayudas prometidas. Posteriormente, recibí una llamada en la que se me ofreció ampliar el período de matrícula por un año más. Sin embargo, al consultar con la universidad, me informaron que dicha extensión y las condiciones de matrícula no estaban relacionadas con su organización, y que la matrícula universitaria es un proceso individual, sin necesidad de mantener una matrícula activa con CEAC. Por otra parte, he comprobado que se me ha estado cobrando una cuota mensual de 87 euros, sin haber participado en ningún curso, ni recibido atención personalizada, ni información adicional. Solo se me ha enviado un cuestionario. En ningún momento firmé acuerdo alguno para prolongar mi matrícula ni para aceptar estos cargos. Por todo ello, solicito que se proceda a cancelar este cargo pendiente. Además, quiero manifestar que, aunque se me informó que la extensión sería de un año, en realidad se me ha prolongado por dos años. He hablado telefónicamente con ellos para aclarar esta situación, y aún así, sigo recibiendo notificaciones bancarias, sin que se me brinde una solución satisfactoria. Quiero dejar constancia de que he pagado desde 2023 y que no deseo continuar con lo que considero una situación injusta y sin beneficios para mí. Agradezco su atención y espero una pronta resolución a esta situación. Atentamente, CC.

Realicé un pedido hace 8 días y no sé me ha entregado. Tampoco me han enviado un número de seguimiento del pedido, contacto con ellos y no me proporcionan ni número de seguimiento ni mas información, simplemente se limitan a contestar que investigarán que ha ocurrido con mi pedido. No he vuelto a recibir más contestación, no han contestado a los siguientes mensajes que les he enviado no he recibido mi paquete. Me parece que no tienen ningún tipo de seriedad, que no respetan los plazos de entrega que indican en su página, y sinceramente, empiezo a pensar que son una estaf4.