Anterior

Cobro indebido de linea fija telefono

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: O2 Telefónica de España

08/06/2026

Buenas tardes, El 4 de marzo se hizo la portabilidad de la linea 973644380, desde la fecha O2 me sigue cobrando la linea , sin mandar facturas y la linea esta en Movistar. Adjunto factura de la linea que esta en Movistar y recibo pago banco. He intentado hablar , enviar mail a O2 y me dicen que no existe en su base de datos, entonces como es que me lo cobran??? Otros me dicen que esta en una base de datos antiguos y no la pueden dar de baja????? También adjunto recibo banco del cobro de esta linea por parte de O2 de manera ya que el día 4 de marzo se solicito portabilidad. Ruego no se pasen mas recibos y se me devuelva dinero cobrado fraudulentamente. Gracias,

Asistencia solicitada 19 junio 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma