Últimas reclamaciones

Hice un pedido de un paquete de un bote de proteínas sabor chocolate, y me llegó del sabor de fresa, el cual es terrible. No pedí el cambio porque me di cuenta al abrirlo, pero he intentado dejar una reseña cinco veces y me la rechazan. Ahora entiendo que su sistema de reseñas es falso, porque no dejan escribir reseñas negativas y eso no es coherente. Dicen que mi reseña es falsa pero eso NO es verdad, puesto que compré el producto.

A: SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES Nakamoto Europe SL 18/11/2025 Deseo presentar una reclamación contra la empresa NAKAMOTO EUROPE S.L., titular de la web solicitar-notasimple.es, por prácticas comerciales engañosas y falta de información precontractual. En la página inicial se muestran precios de 6,90 € y 8,90 € por el trámite “urgente” o “muy urgente”, inducen a pensar que ese es el precio total y no existe ninguna indicación visible del coste real. El importe final (42,11€ ) solo aparece oculto en las condiciones generales, lo cual vulnera la obligación de que el precio total sea fácilmente identificable antes de contratar. Al realizar la solicitud, la página únicamente mostró una preautorización de 0 €, pero el sistema cargó posteriormente 42,11 € sin autorización expresa, pudiendo constituir una práctica comercial engañosa. Solicito a la OCU que intervenga para reclamar la devolución íntegra del importe cobrado y que valore estas prácticas por su posible carácter engañoso y falta de transparencia hacia el consumidor. Ver menos

Que el día 1 de mayo de 2025 inicié un alquiler de habitación en Barcelona mediante Spotahome, con referencia Y6VR5DQ-58. El propietario exigió el pago de 750 € de fianza en efectivo, sin recibo y sin contrato escrito, algo que Spotahome afirma no permitir en su plataforma. Desde el segundo día de estancia informé a Spotahome de que la vivienda presentaba graves problemas, entre ellos: • Problemas de higiene (cucaracha en el baño, malos olores, orina de perros en el pasillo). • Falta absoluta de ventilación en las zonas comunes (cocina y pasillos sin ventanas). • Baldosas rotas, puerta del baño deteriorada y ducha demasiado pequeña, provocando que el agua se saliera. • El anuncio era engañoso: el balcón el tour de Spotahome no mostraba mi habitación, impidiendo revisarla antes de alquilar. • El dueño no me dio ningun contrato y me hizo pagar en efectivo. Spotahome no respondió dentro de las 24 h que exige su propia garantía; contestaron al tercer día, cuando alegaron que ya no podían aplicar la política de “Move-in Guarantee”. Por todos estos problemas comuniqué mi salida. Según el dueño no avise de mi salida con previo aviso, tuve que quedarme 15 dias mas para que no se quedará con mi fianza. Sin embargo el propietario me devolvió solo 560 €, reteniendo 190 € sin justificación real. Me entregó una nota manuscrita donde afirma que Spotahome le cobró una “comisión” por salida previa y que por ello me descontaba parte de mi fianza. Esa comisión, además de no tener relación conmigo, está mal calculada incluso dentro de su propia lógica. Yo misma había aceptado previamente una pequeña deducción por limpieza ( aun habiendo dejado el cuarto mas limpio que como lo encontré) pero jamás se justificaron los 190 € retenidos. He enviado a Spotahome todas las pruebas solicitadas: • Capturas bancarias del retiro de los 700 € para la fianza y del reingreso parcial cuando me devolvió solo 500 €. • Fotos y vídeos del estado de mi habitación al marcharme (más limpia que al entrar). • La nota manuscrita del propietario. • Todas las conversaciones con Spotahome desde mayo. A pesar de enviar toda la documentación y de cooperar durante meses, Spotahome ha tardado muchísimo en responder. He pasado por varios agentes (Federica, Sofia, Nehemia, etc.), recibiendo mensajes contradictorios. En julio incluso me comunicaron que, si el propietario no justificaba la retención, Spotahome me devolvería directamente los 190 €, pero nunca lo hicieron. El 8 de octubre de 2025 me dijeron que recibiría una actualización cuando finalizara la revisión, pero hasta hoy (noviembre de 2025) no he recibido ninguna respuesta concreta. Llevan casi seis meses sin resolver un caso sencillo y totalmente documentado. Spotahome se anuncia como una plataforma segura, fiable y transparente, pero en mi experiencia no ha cumplido estos estándares. He quedado desprotegida ante una retención ilegal y he recibido un trato inaceptable como consumidora. SIMPLEMENTE VERGONZOSO

Quiero quejarme de la falta de mantenimiento de los neumáticos de presión de las gasolineras mi BP la está en la autopista c-58 dirección Sabadell. Es una vergüenza que lo que se paga por mirar la presión de los neumáticos y no funcionen correctamente

Estimado equipo de Atención al Cliente de British Airways: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a mi equipaje facturado en el vuelo [insertar número de vuelo] del día [insertar fecha], el cual no fue entregado a mi llegada y ha sido declarado como perdido. Judith Cordero Pereiro Localizador de reserva: NWKRMA Ruta: Barcelona – Londres Heathrow – Dallas Etiqueta de equipaje: BA 737812 A mi llegada a Dallas, mi maleta facturada no apareció en la cinta de equipaje. Realicé una reclamación cuyo número de referencia es DFWBA61913. Dado que mi equipaje contenía artículos esenciales para la boda a la que debía asistir al día siguiente de mi llegada —en la que además era una de las damas de honor—, me vi obligada a comprar de forma urgente los artículos necesarios para poder continuar con mis planes. Solicito amablemente el reembolso de los gastos razonables en los que incurrí como resultado directo de la pérdida de mi equipaje Adjunto una foto del ticket donde se muestra todo lo que tuve que comprar.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría poner una reclamación por los servicios que presta su empresa. Permitiendo que los clientes hagan pedidos en restaurantes que supuestamente están abiertos y que tengan que estar esperando una hora para que al final les digan que el establecimiento no lo ha aceptado. Todo esto resaltando que si el cliente no se preocupa la empresa no tiene ningún tipo de intención de dar una solución, solo se dedica de manera automática a retrasar la hora de entrega. Soy conocedor del sector de la hostelería ya que me dedico a ello y no me cabe en la cabeza un servicio tan nefasto tanto de la parte de la empresa de pedido y reparto como del restaurante que juegan con el dinero de la gente, porque para cobrar sí que son rápidos y dejan a sus clientes ,que son los que mueven el capital en su negocio, sin cenar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes ya que soy usuario ImaginBank que pertenece a caixabank para comunicarles que he sufrido dos estafas online a través de un canal de Telegram, que promete un servicio premium de pronósticos deportivos, y no cumple con lo prometido, ninguno me dio acceso a ningún tipo de canal premium, ni recibí ningún tipo de servicio o asesoramiento sobre pronósticos deportivos. Hize una primera compra de 39,87€ para acceder al contenido por bizum a traves de la plataforma Overoption.io, y bajo el nombre de usuario @Pedroinfoo, está primera compra me llego un correo con el link para acceder a un grupo llamado Grupo Fieles que deberia ser el premium pero no es así hay no postea nada, solo el problema que dice que ha habido con la compra. Luego realize una segunda compra por que decía que de la primera compra hubo un problema con el pago y el enlace no era el del grupo premium y como era un error te devolvia el dinero de la primera compra pero no es asi es mentira. La segunda compra por un valor de 39,87€ otra vez te llevaba al mismo grupo llamado Grupo Fieles envia fotos engañosas de gente que en teoria le escriben, el nombre de su canal, donde pesca y engaña la gente es PEDRO PICKS 💎🏆.El monto sustraído viene siendo por un total de 79,74€ estafados. Me he comunicado personalmente con el banco, he realizado solicitudes formales de devolución, pero no me dan respuestas de ningún tipo. Y quiero ir más allá para una atención prioritaria y efectiva, a poder ser. Adjunto los siguientes documentos en forma de prueba de ambas estafas: En primer lugar, montos y capturas de las operaciones, segundo, pruebas de la falsificación de imágenes y textos para engañar a la gente. SOLICITO: La investigación y devolución de los importes mencionados anteriormente. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relativa al curso online que contraté y aboné íntegramente a través de su plataforma. ⸻ EXPONGO 1. El material formativo ya estaba pagado, pero no podía descargarse libremente desde el inicio Tras realizar el pago del curso, entendí —como consumidor— que adquiría el derecho a acceder y conservar todos los materiales formativos incluidos en la matrícula. Sin embargo, su plataforma restringe la descarga mediante un sistema de liberación progresiva, permitiendo únicamente acceder a un tema tras superar el examen del anterior. Esta limitación no fue informada de manera clara, destacada ni comprensible antes de contratar, lo que vulnera los arts. 60 y 97 del TRLGDCU respecto a la información precontractual obligatoria. 2. No se proporciona ningún aviso al acercarse la fecha de finalización del curso Durante toda la formación no recibí correos electrónicos, mensajes ni alertas dentro del Campus Virtual avisando de que el plazo estaba próximo a finalizar. La ausencia total de avisos es especialmente grave, dado que: • El alumno pierde el acceso al curso. • No puede descargar materiales ya abonados. • Se le exige abonar una rematrícula adicional para recuperar el acceso. Considero que esta falta de aviso constituye una omisión de información relevante que afecta directamente a los derechos del consumidor (arts. 20 y 47 TRLGDCU). 3. No existe control de progreso ni tutoría que advierta al alumno del riesgo En ningún momento recibí seguimiento académico, recordatorios ni comunicación alguna por parte de tutoría indicando que estaba en riesgo de no completar el curso dentro del plazo. Ustedes ofrecen servicios de apoyo y tutoría como parte del curso, pero no se realizó ninguna acción preventiva para evitar que el alumno pierda el acceso al contenido abonado. 4. Se me ha bloqueado el acceso al curso y a los materiales pese a haber sido pagados Finalizado el plazo y sin haber recibido ningún tipo de aviso, el sistema bloqueó completamente mi acceso al Campus Virtual, impidiéndome: • Continuar la formación. • Descargar los materiales ya pagados. • Acceder a contenidos cuya descarga estaba condicionada por su propio sistema restrictivo. La consecuencia es que el alumno queda sin ningún acceso al material abonado, lo cual considero una práctica contractual desproporcionada y perjudicial. ⸻ POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO 1. La restauración de mi acceso al curso, o subsidiariamente, la entrega inmediata y completa de todos los materiales formativos en formato descargable, por considerar que forman parte del servicio ya abonado. 2. Que revisen el sistema de avisos y comunicación al alumno, puesto que la ausencia de alertas conlleva perjuicios económicos evitables. 3. Que reconsideren la práctica de liberación progresiva de contenido, ya que limita la descarga de materiales pagados y genera un desequilibrio contractual relevante. ADVERTENCIA LEGAL En caso de que TECH rechace esta solicitud o no ofrezca una solución satisfactoria en un plazo razonable, procederé a elevar la reclamación a las autoridades competentes y, si fuera necesario, a interponer la correspondiente demanda judicial para la defensa de mis derechos como consumidor, reclamando los daños y perjuicios derivados. A la espera de su respuesta por escrito, Atentamente, Marcelo Tello

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el etiquetaje ‘arándanos deshidratados’ es impreciso. El producto actual contiene arándanos rojos (cranberry), cuya especie pertenece a una especie distinta (Vaccinum subg. Oxycoccus) que la de los arándanos (azules) (planta Vaccinium corymbosum). SOLICITO una corrección o mayor clarificación del etiquetaje de su producto. Sin otro particular, atentamente. Daniel

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con el envío con código UC034168915NO. Dicho envío corresponde a un artículo que olvidé en un hotel en Noruega, el cual fue remitido desde allí a mi domicilio a través de Posten y gestionado por Correos en su tránsito en España. El paquete contenía una funda dental en su caja, enviada dentro de un sobre. A la entrega, el cartero me solicitó el pago de 30,33 EUR en concepto de gastos aduaneros contra reembolso, importe que aboné mediante tarjeta de crédito. Tras realizar el pago, el empleado me entregó el sobre, el cual presentaba un evidente daño, ya que estaba roto y vacío. Al advertir esta situación, se lo comuniqué de inmediato al cartero, quien me indicó que no podía realizar ninguna gestión en ese momento y que debía acudir a una oficina de Correos para presentar una reclamación. Me confirmaron que él tomaría una fotografía e informaría a su superiora sobre lo ocurrido. Ese mismo día acudí a una oficina de Correos donde tramité la reclamación correspondiente. En esa instancia se me informó que, respecto a la reclamación sobre el contenido, únicamente el remitente podía gestionarlo, pero que debía esperar respuesta sobre la posible devolución del importe pagado por el transporte. Posteriormente, recibí una comunicación de Correos en la que se indica que el cartero no registró ninguna incidencia y que el envío consta como entregado correctamente, por lo que no procede reembolso alguno. Sin embargo, reitero que el sobre fue recibido roto y sin contenido, circunstancia que se produjo mientras el envío se encontraba bajo la custodia y responsabilidad de Correos. Por todo ello, solicito la revisión exhaustiva del caso y el reembolso del importe de 30,33 EUR abonado, al no haberse cumplido con la correcta entrega del envío. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta favorable. Atentamente, Daniel Gonzalez Fernandez