Últimas reclamaciones

Realice un pedido de un climatizador evaporativo portatil anunciado por Leroy Merlín en su web como depósito extraible y el producto llegó pero el depósito no es extraible. Referencia 75991429 He llamado 14 veces al departamento de atención al cliente y cada vez abren un parte y me notifican que se pondrán en contacto conmigo pero nunca nadie lo hace. Llevamos 7 semanas y no hay solución por su parte. Quiero devolver el producto y su correspondiente reembolso por estar mal anunciado en su página web. El producto es de marketplace, proveedor externo y ellos aceptan la devolución pero al no ser un fallo del aparato los costes han de ser a mi cargo. El error es de Leroy Merlín por anunciar mal el producto. Adjunto foto donde se demuestra que en su web ponía depósito extraible. Al día siguiente de enviar la prueba a Leroy Merlín cambiaron la especificación del producto a depósito no extraible pero a mí no me dan la solución para la devolución. Leroy Merlín debe enviar a mi domicilio un transportista a su cargo y recoger el producto mal anunciado y realizar el reembolso, tan simple como esto!

RECLAMACIÓN CONTRA FACEBOOK (META) Datos de la reclamante •Nombre y apellidos: Mónica Díaz Soler •DNI: 46.364.329-D •Fecha de nacimiento: 07/12/1982 •Teléfono asociado: +34 658 91 03 47 •Correo electrónico asociado: monifatu@hotmail.com EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra Facebook (Meta Platforms) debido a la inhabilitación y desaparición de mi cuenta de usuario. He comprobado que mi cuenta de Facebook, asociada al correo electrónico monifatu@hotmail.com y al número de teléfono +34 658 91 03 47, ha sido inhabilitada o eliminada, impidiéndome completamente el acceso a la misma. La situación resulta especialmente preocupante porque no he recibido información clara sobre los motivos de esta medida, ni he tenido la posibilidad de presentar alegaciones, recurrir la decisión o aportar documentación para verificar mi identidad. Además, esta incidencia coincide con problemas sufridos en otros servicios de Meta, concretamente en WhatsApp, donde también se ha restringido mi cuenta por un supuesto problema relacionado con la edad, pese a ser una persona adulta nacida el 7 de diciembre de 1982. Como consecuencia de esta actuación, he perdido el acceso a mi perfil, contactos, publicaciones, fotografías, mensajes y demás información vinculada a mi cuenta, sin haber recibido una explicación suficiente ni un procedimiento de revisión efectivo. SOLICITO 1.Que Facebook (Meta) revise de forma inmediata la inhabilitación de mi cuenta. 2.Que se me informe por escrito de los motivos concretos que han llevado a dicha decisión. 3.Que se me permita ejercer mi derecho de apelación y aportar documentación acreditativa de mi identidad. 4.Que, en caso de haberse producido un error, se restablezca mi cuenta junto con toda la información asociada a ella. 5.Que Meta me facilite una resolución formal y motivada sobre esta incidencia. Considero que la falta de información, la ausencia de un procedimiento efectivo de reclamación y la imposibilidad de recuperar el acceso a mi cuenta me están causando un importante perjuicio personal. Sabadell, 13 de agosto de 2026. Firma: Mónica Díaz Soler

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de agosto solicité a través de la página web https://portalregistros.com la obtención de una nota de localización, gestionada a través de la empresa MOBETRAMIT S.L., con NIF B75298901, sita en Avenida de las cortes catalanas, 5-7, 1a planta, en Sant Cugat (08172), Barcelona. Supuestamente, la empresa ofrece un servicio de tramitación de carácter urgente, donde aseguran la obtención del documento en menos de 4 horas, el cual fue mi elección. Transcurridas 48 horas, todavía no he recibido dicho documento ni respuesta al correo de reclamación. Por otro lado, la manera en la que anuncian sus precios y se tramita el pago resulta confusa, pues aseguran que el precio del tramite oscila entre los 6-9 euros (lo que suele ser habitual), pero a la hora del pago final, se te asigna un importe muy superior. En mi caso de 36.06€ Su página web, del mismo modo, resulta engañosa pues incluye elementos que pueden confundir al cliente y darle la falsa seguridad de que está ante un portal oficial del registro de la propiedad, cuando no es así. SOLICITO la devolución íntegra del pago efectuado por no haberse cumplido el servicio contratado y por no haberse producido la resolución de la solicitud.  Sin otro particular, se despide atentamente y con gratitud, Adrián SH.

DATOS DEL RECLAMADO: * Nombre/Razón Social: PROMOCION Y DESARROLLO DE EVENTOS Y FIESTAS CANARIAS S.L. * NIF/CIF: B76702331 * Email: reclamaciones@cookmusicfest.es * Dirección: Calle Mencey Anaga, 23, CP 38620, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife. RESUMEN DE LOS HECHOS: "El 23 de julio de 2026 asistí al evento Cook Music Fest - Special Edition en Barcelona, habiendo adquirido entradas para la zona PISTA a PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE EVENTOS Y FIESTAS CANARIAS S.L. Modificación unilateral y negativa: La promotora modificó condiciones iniciales y se ha negado al reembolso mediante un correo plantilla que ignora los problemas denunciados." PRETENSIÓN DEL SOLICITANTE: "Solicito la mediación/arbitraje del organismo de Consumo para que la empresa reclamada proceda a la devolución e ingreso íntegro del dinero abonado por las entradas 374,00€, por incumplimiento contractual." DOCUMENTACIÓN A ACREDITAR 1. Copia en PDF de las entradas adquiridas. 2. Justificante de pago / extracto bancario acreditativo de la compra. 3. Copia del correo electrónico de reclamación previa enviado a la promotora y su respuesta de denegación. 4. Capturas de pantalla que acreditantes de la modificación posterior de publicaciones en redes por parte de la promotora.

Reclamacions placas solares , reparación , susƟtución o devolución 1. Datos de la Empresa Reclamada (Principal) Nombre de la Empresa: 360vr de Repsol y Movistar SL Dirección: SOLAR360 de Repsol y Movistar SL Paseo de la Castellana 135 28046 Madrid Empresas co-implicadas (Instalador / Servicio Técnico): DFC DEFULCORP (Barberà del Vallès) y LUMEX (Tel: 672237980). 2. Exposición de los Hechos Por la presente, deseo formular una reclamación formal basada en los siguientes hechos: Contratación e Instalación: El pasado 08 de abril de 2026, la empresa reclamada (360vr de Repsol y Movistar SL) Įnalizó la instalación de un sistema fotovoltaico en mi domicilio, consistente en 6 placas solares, un inversor y una batería de 5kW. Importe Abonado: El coste total de la instalación y los materiales ascendió a 8.992,99 €, canƟdad que se encuentra íntegramente abonada, tal y como acredito con las facturas adjuntas. Avería del Sistema: El día 02 de mayo de 2026 por la tarde, las baterías dejaron de funcionar, interrumpiendo por completo la generación y el suministro de luz proveniente del sistema. Falta de Asistencia y Desvío de Responsabilidades: Contacté con la empresa vendedora el 05 de mayo de 2026. En lugar de tramitar la garanơa, me derivaron a la empresa instaladora subcontratada, DFC DEFULCORP (Barberà del Vallès). Una semana después, tras insisƟr, mantuve una llamada de más de una hora con DFC DEFULCORP intentando solucionar el problema a distancia mediante sus indicaciones, sin éxito. Desde ese momento, han ignorado mis solicitudes de asistencia presencial. Posteriormente, DFC DEFULCORP me derivó al servicio técnico del inversor, LUMEX (Tel. 672237980). Al contactar con ellos, me indicaron que "están hablando entre todos para encontrar una solución", pero no han realizado ninguna acción real. Situación Actual: A día de hoy, sigo sin generar energía solar, con un equipo totalmente inoperaƟvo, pese a estar dentro del periodo legal de garanơa aplicable a bienes nuevos, consƟtuyendo una grave vulneración de mis derechos como consumidor frente a la falta de conformidad del producto. 3. Pretensiones (Lo que se solicita) Por todo lo expuesto, SOLICITO a la OMIC que medie en este conŇicto para exigir a la empresa reclamada (360vr de Repsol y Movistar SL, como responsable legal de la venta) que proceda a: La reparación o susƟtución inmediata de los componentes defectuosos (baterías, inversor o instalación) sin coste alguno por mi parte (incluyendo desplazamientos y mano de obra), garanƟzando el correcto funcionamiento del sistema. AlternaƟvamente, si la reparación no se llevara a cabo en un plazo razonable, exigiré la resolución del contrato con la consiguiente reƟrada de los equipos y la devolución íntegra de los 8.992,99 € abonados, más los daños y perjuicios ocasionados por la falta de generación de energía desde el día de la avería. 4. Documentación Adjunta Para respaldar esta reclamación, adjunto la siguiente documentación:

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra en abril del 2026 de una switch 2 en TEMU mediante la plataforma (cashback del 25%). Inicialmente, como no se registró la compra. Solicité que se registrara y que se reclamara el importe. Mi sorpresa es que después de más de 3 meses y de ir persiguiendo, se deniega la reclamación con unos motivos que en ningún momento estaban informados en la web de inspiring. Adicionalmente, me enteré porque entré en la web y lo revisé, en ningún momento se me comunicó y eso que había abierto una incidencia. Mi sorpresa ocurre cuando ahora me dicen que soy yo quien debería reclamar el importe del 25% del cashback. Cosa que no entiendo ya que el cashback se ingresa a inspiring benefits. Contacto con TEMU y de nuevo me redirigen a inspiring porque eran ellos quienes tenían la promoción. SOLICITO Volver a solicitar de nuevo y reclamar de nuevo el importe puesto que yo ahora ya no estoy en plazo de los 90 días para devolver el producto. Quiero mi cashback ya que hice todo el proceso a través de la plataforma de inspiring benefits. Me parece publi engañosa. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque contraté una suscripción mensual de DAZN a través de la aplicación de Android y, desde el 20 de julio de 2026, estoy intentando cancelarla sin conseguir que la baja se tramite de forma efectiva. El problema principal es que DAZN no me permite darme de baja por la misma vía por la que contraté el servicio. La contratación se realizó fácilmente desde la aplicación de Android, pero para cancelar la suscripción se me deriva a otros procedimientos, como chat o atención telefónica. Además, el 20 de julio de 2026 dejé expresamente por escrito en el chat de DAZN mi voluntad de cancelar la suscripción, indicando de forma clara que quería darme de baja y que no deseaba más cobros. A pesar de ello, la baja no fue tramitada. Desde entonces he reiterado la solicitud en varias ocasiones y el procedimiento me ha obligado a pasar por bots, agentes y ofertas comerciales, sin que se haga efectiva la cancelación. Finalmente, DAZN, sigue emitiendo cobros a la tarjeta, y ahora me ha comunicado que no puede cancelar la suscripción porque existe un pago pendiente, (el cual hacen a posteriori de mi deseo expreso de darme de baja) indicando que tendría que abonar primero dicha cantidad para poder tramitar posteriormente la baja (haciendo imposible tramitar la baja del servicio por la misma vía en la que me di de alta). Considero especialmente grave que se permita contratar la suscripción de forma sencilla mediante la aplicación de Android, pero no se permita cancelar por esa misma vía, pese a haber manifestado expresamente y por escrito mi voluntad de darme de baja desde el 20 de julio. Entiendo que esta práctica es contraria a los artículos 62.3 y 87.6 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, relativos al derecho del consumidor a poner fin a determinados contratos continuados en la misma forma en que se celebraron y a la prohibición de imponer obstáculos o formalidades desproporcionadas para su terminación. Dispongo de capturas y registros de los chats que acreditan mi solicitud expresa de baja desde el 20 de julio de 2026. SOLICITO: Que se considere solicitada la baja desde el 20 de julio de 2026, fecha en la que dejé por escrito mi voluntad expresa de cancelar. Que DAZN proceda a la cancelación definitiva de la suscripción. Que se me permita finalizar el servicio sin imponer procedimientos más gravosos que los utilizados para contratarlo. Que cesen todos los cobros e intentos de cobro posteriores a mi solicitud de baja. Que se anulen las cantidades generadas como consecuencia de no haberse tramitado correctamente la cancelación. Que se devuelvan, en su caso, los importes cobrados indebidamente después de mi primera solicitud de baja. Que DAZN confirme por escrito la cancelación y la inexistencia de futuras obligaciones de pago derivadas de esta suscripción. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de un mes sin recibir el producto comprado y PAGADO, no recibo el reembolso de la cantidad tal y como se acordó. SOLICITO el reembolso de la cantidad pagada al no recibir el producto adquirido.  Sin otro particular, atentamente.

Fui víctima de un engaño por phishing el día 06/08 dentro del chat oficial de Booking por valor de 459€. El hackeo de sus sistemas generó una confianza legítima que propició el pago. Ya hay denuncia en la Guardia Civil. Exijo el reembolso inmediato por responsabilidad civil subsidiaria en la seguridad de sus comunicaciones."

Hola me cobraron 107,e por paypal y me asociaron para devitar en mi cuenta paypal, un cobro que decia claramente que era 7 e termino en 107 con una practica abusiva sin ninguna información totalmente abusivo con practicas abusivas ... ,por lo visto, aqui en Ocu hay decenas de casos similares denunciando lo mismo,quiero la devolucion..,de ese importe ,antes de acudir a consumo y denunciar por todas la vias esta empresa, Aqui dejo los datos de el pago en paypal por que ni se si soy socio de nada ,con ustedes ni datos tengo de que correo o que se utilizo ,por otra parte sus servicio de atencion al cliente correos o identificandose en su web llevan al clasico laberinto, que se hace imposible reclamar nada , una empresa con mucha astucia ,no se como paypal y otros les permiten operar e el mercado ,generando tantos afectados, , aqui les dejo el pago en el paypal de mi propiedad y les adjunto fichero.Detalles de la transacción Imprimir Pago enviado a MyHeritage Ltd Fecha 25 de julio de 2026, 22:22:29 CEST Id. de transacción 9GF45246J24103740 Estado de la transacción Completado Importe bruto -107,69 € EUR Id. de factura XKDDXB5PNHN7QHX3 Motivo Acuerdo de pagos Dirección de envío No tenemos registrada ninguna dirección postal. Detalles del pedido Id. de artículo Nombre del artículo Cantidad Precio Subtotal - 324-6A514C1721D38D8893614AF399A30011-3 1 107,69 € EUR 107,69 € EUR Total de la compra 107,69 € EUR Detalles del importe Artículo Subtotal Total de la compra -107,69 € EUR Impuesto de ventas 0,00 € EUR Importe del envío 0,00 € EUR Importe de manipulación 0,00 € EUR Importe de seguro 0,00 € EUR Importe bruto -107,69 € EUR Tarifa de PayPal 0,00 € EUR Importe neto -107,69 € EUR Ver condiciones del acuerdo de pagos Detalles de la fuente de fondos Tipo de fondos Saldo de PayPal Fuente de fondos -107,69 € EUR - Cuenta PayPal Datos del cliente Información de contacto MyHeritage Ltd http://myheritage.com/contact-us billing_support@myheritage.com El destinatario de este pago es un usuario verificado de fuera de EE. UU.gracias