Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. U.
25/06/2026

Entrada Concierto Lola Indigo en Almeria día 6 de Junio 2026

Hola compré entrada para el concierto de Lola Indigo y debí poner correo mal que no me llegó la entrada ,me di cuenta la tarde de antes del concierto que no tenía dicha entrada ,intenté ponerme en contacto con interticket empresa a la que compre dicha entrada pero me respondía un robot y me pedía el codigo de la entrada ,cosa que no tenía pues no me llegó la entrada. El día del Concierto me fui para que me pudieran ayudar Pero allí los únicos que me podían ayudar fueron los de la organización y no estaba la taquilla abierta . Una chica de la organización me dijo que sino tenía la compra con el nombre del concierto no podía dejarme . Me fui y estoy intentando que me devuelvan el dinero por ser un fallo . Pero me dan respuesta negativa

Resuelto
S. C.
25/06/2026

Reclamación por deficiencias graves de sonido — Concierto Linkin Park 23/06/2026

El día 23 de junio de 2026 asistí al concierto de Linkin Park celebrado en el Auditorio Miguel Ríos de Rivas-Vaciamadrid, organizado por Live Nation. Adquirí 5 entradas a través de Ticketmaster por un importe de 112,00 € cada una, más gastos de distribución, lo que supone aproximadamente 600 € en total. El servicio prestado fue manifiestamente deficiente. Durante una parte significativa del concierto, el sonido fue inaudible para buena parte del público. Las voces de los artistas no se escuchaban, los instrumentos eran prácticamente imperceptibles, y únicamente la batería tenía un nivel mínimamente aceptable. El público de la zona media y posterior de la pista no pudo disfrutar del espectáculo en condiciones mínimas razonables, tal y como recogen las crónicas publicadas al día siguiente por medios como El Español y Max Metal, que documentan de forma independiente el mismo problema. https://maxmetal.net/2026/06/24/cronica-linkin-park-madrid-junio-2026/ https://www.elespanol.com/el-cultural/escenarios/musica/20260624/linkin-park-madrid-karaoke-nostalgico-publico-entusiasta-compensa-sonido-desastroso/1003744297870_0.html https://www.instagram.com/reels/DaAK17Aqh-3/ Por todo ello, solicito: Opción preferente: la devolución íntegra del importe abonado por las 5 entradas, incluyendo los gastos de distribución (aproximadamente 600 €). Opción alternativa: la devolución parcial proporcional al tiempo durante el cual el servicio fue deficiente, más la devolución íntegra de los gastos de distribución. Adjunto las entradas como justificante de compra.

Resuelto
A. C.
25/06/2026

Sonido deficiente concierto Linkin Park 24/06/2026 Madrid

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con el concierto de Linkin Park celebrado en el Auditorio Miguel Ríos de Madrid el día 23 de junio de 2026. Como asistente al evento, adquirí una entrada cuyo coste fue elevado, esperando disfrutar de unas condiciones técnicas y acústicas acordes con la categoría internacional de la banda y con el precio abonado. Sin embargo, la experiencia se vio seriamente perjudicada por una deficiente gestión del sonido durante gran parte del concierto. El principal problema fue el volumen extremadamente bajo de las voces de los cantantes, que quedaban claramente ocultas por el resto de instrumentos. Desde mi ubicación en la zona Pista General resultaba muy difícil escuchar con claridad las partes vocales, afectando gravemente a la calidad del espectáculo. Posteriormente pude comprobar, tanto mediante conversaciones con otros asistentes como a través de numerosos comentarios publicados en redes sociales, que esta situación no se limitó a una zona concreta del recinto, sino que fue percibida también en distintas áreas generales de pista. Resulta especialmente decepcionante que un evento de estas características presente problemas técnicos tan evidentes y persistentes, sin que fueran corregidos adecuadamente durante el desarrollo del concierto. Los asistentes pagamos cantidades considerables por disfrutar de una experiencia musical de calidad, y es inaceptable que elementos tan esenciales como la correcta audición de las voces no estuvieran garantizados. Considero que la organización no prestó el servicio esperado ni acorde al precio de las entradas comercializadas. La calidad del sonido constituye un aspecto fundamental del espectáculo contratado y, en este caso, el resultado estuvo muy por debajo de lo razonablemente exigible para un concierto de esta magnitud. Por todo ello, solicito que se estudie esta reclamación y se valoren las medidas oportunas, incluyendo una posible compensación para los asistentes afectados por estas deficiencias técnicas.

Resuelto
A. V.
25/06/2026
Segorbiga Park

Devolución entradas

El martes compré unas entradas a las 14.50 en dicho establecimiento, un complejo de piscinas. Dichas entradas, por solo 10 minutos de diferencia, fueron tarifa completa: 2 adultos y 4 niños, dos de ellos con discapacidad. A las 15.50 un usuario defecó y se cerró la piscina. Una sola hora pudimos disfrutar del complejo. Se niegan a devolver las entradas por su política de devolución, totalmente inadmisible: si hubiéramos entrado 10 minutos más tarde nos habrían devuelto el importe. Hemos hablado con ellos por diferentes canales y se niegan a cambiar la política de devolución. Es totalmente injusto y nada razonable. Solicitamos la devolución integra de las entradas.

Cerrado
R. G.
25/06/2026

Problema Sonido

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con el concierto de Linkin Park celebrado en el Auditorio Miguel Ríos de Madrid el día 23 de junio de 2026. Como asistente al evento, adquirí una entrada cuyo coste fue elevado, esperando disfrutar de unas condiciones técnicas y acústicas acordes con la categoría internacional de la banda y con el precio abonado. Sin embargo, la experiencia se vio seriamente perjudicada por una deficiente gestión del sonido durante gran parte del concierto. El principal problema fue el volumen extremadamente bajo de las voces de los cantantes, que quedaban claramente ocultas por el resto de instrumentos. Desde mi ubicación en la zona Pista General resultaba muy difícil escuchar con claridad las partes vocales, afectando gravemente a la calidad del espectáculo. Posteriormente pude comprobar, tanto mediante conversaciones con otros asistentes como a través de numerosos comentarios publicados en redes sociales, que esta situación no se limitó a una zona concreta del recinto, sino que fue percibida también en distintas áreas generales de pista. Resulta especialmente decepcionante que un evento de estas características presente problemas técnicos tan evidentes y persistentes, sin que fueran corregidos adecuadamente durante el desarrollo del concierto. Los asistentes pagamos cantidades considerables por disfrutar de una experiencia musical de calidad, y es inaceptable que elementos tan esenciales como la correcta audición de las voces no estuvieran garantizados. Considero que la organización no prestó el servicio esperado ni acorde al precio de las entradas comercializadas. La calidad del sonido constituye un aspecto fundamental del espectáculo contratado y, en este caso, el resultado estuvo muy por debajo de lo razonablemente exigible para un concierto de esta magnitud. Por todo ello, solicito que se estudie esta reclamación y se valoren las medidas oportunas, incluyendo una posible compensación para los asistentes afectados por estas deficiencias técnicas. Atentamente, R.G.

Resuelto
E. M.
25/06/2026

CONCIERTO LIKIN PARK

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con el concierto de Linkin Park celebrado en el Auditorio Miguel Ríos de Madrid el día 23 de junio de 2026. Como asistente al evento, adquirí dos entradas cuyo coste fue elevado, esperando disfrutar de unas condiciones técnicas y acústicas acordes con la categoría internacional de la banda y con el precio abonado. Sin embargo, la experiencia se vio seriamente perjudicada por una deficiente gestión del sonido durante gran parte del concierto. El principal problema fue el volumen extremadamente bajo de las voces de los cantantes, que quedaban claramente ocultas por el resto de instrumentos. Desde mi ubicación en la zona Pista General resultaba muy difícil escuchar con claridad las partes vocales, afectando gravemente a la calidad del espectáculo. Posteriormente pude comprobar, tanto mediante conversaciones con otros asistentes como a través de numerosos comentarios publicados en redes sociales, que esta situación no se limitó a una zona concreta del recinto, sino que fue percibida también en distintas áreas generales de pista. Resulta especialmente decepcionante que un evento de estas características presente problemas técnicos tan evidentes y persistentes, sin que fueran corregidos adecuadamente durante el desarrollo del concierto. Los asistentes pagamos cantidades considerables por disfrutar de una experiencia musical de calidad, y es inaceptable que elementos tan esenciales como la correcta audición de las voces no estuvieran garantizados. Considero que la organización no prestó el servicio esperado ni acorde al precio de las entradas comercializadas. La calidad del sonido constituye un aspecto fundamental del espectáculo contratado y, en este caso, el resultado estuvo muy por debajo de lo razonablemente exigible para un concierto de esta magnitud. Por todo ello, solicito que se estudie esta reclamación y se valoren las medidas oportunas, incluyendo una posible compensación para los asistentes afectados por estas deficiencias técnicas. Atentamente, Estefanía Moreno

Resuelto
H. P.
25/06/2026

Falta de entrega de Factura por parte de Exoticca

El pasado 4 de junio, mis clientes iniciaron un viaje a Japón con Exoticca, localizador ES-EX2026404925, por un importe de 4976€. Como trabajador autónomo y titular de una Agencia de Viajes, solicite por todos los medios y hace días, la emisión de la Factura correspondiente con mis datos fiscales. Tras reiterados intentos de contacto, no he obtenido respuesta alguna. Solicito se inste a la empresa a cumplir su obligación legal, de emitirla la factura correspondientedentro de las próximas 72 hs. para la correspondiente justificación del gasto ante la Agencia Tributaria.

Cerrado
N. D.
25/06/2026

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la modificación del recinto del festival, me es imposible acudir. SOLICITO el REEMBOLSO DE LA ENTRADA ya que la modificación del recinto del festival supone una MODIFICACIÓN SUSTANCIAL que impide que pueda asistir.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. R.
25/06/2026

Devolución entrada

El 15 de julio de 2024 hice una reclamacion con el numero 11771154 para recuperar el dinero de mis entradas, posteriormente hice muchas más, pero esta fue la primera, en el que explico la situación. Compre unas entradas muy caras, 137€ cada una por tener un punto privilegiado en el evento. Lejos de serlo, nos encontramos con que nuestras butacas estaban literalmente fuera de la grada, en la zona de restauración, no entraba el sonido correctamente y eramos incapaces de entender nada. No contentos con eso, ademas tuvimos visibilidad reducida, ya que no podiamos ver el marcador, ni el tiempo de cada combate ni nada de nada, sin contar conque la grua de la cámara nos tapaba. De todo esto tengo pruebas, fotograficas y videograficas. Durante años me han dicho que estaban a la espera de que les respondan los organizadores, pero veo que es una excusa barata para no devolver el dinero de un fallo suyo a la hora de vender las entradas y de otorgar los asientos

Cerrado
I. V.
25/06/2026

NO VISIBILIDAD CONCIERTO BAD BUNNY 10 JUNIO

Estimado equipo de Ticketmaster: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a las entradas adquiridas para el concierto de Bad Bunny celebrado en el Riyadh Air Metropolitano el día 10 de junio de 2026. Las localidades adquiridas correspondían al sector 319, fila 1, asientos 20, 21 y 22. En ningún momento del proceso de compra, ni en la información mostrada para dichas entradas, se indicaba que se tratara de localidades con visibilidad reducida o parcialmente obstruida. Sin embargo, durante el concierto, una torre de altavoces y equipamiento técnico situada en la pista bloqueaba directamente la visión del escenario principal y pantalla desde nuestros asientos. Esta obstrucción afectó de forma significativa a la experiencia del espectáculo, impidiendo ver correctamente una parte sustancial de la actuación y de la producción escénica. No se veía ni a la banda ni gran parte de la actuación del cantante. De haber sido informados previamente de esta limitación visual, no habríamos adquirido estas localidades o habríamos optado por otras ubicaciones dentro del recinto. Considero que la falta de información sobre esta obstrucción supuso que las entradas no se correspondieran con las expectativas razonables generadas durante el proceso de compra, especialmente teniendo en cuenta el elevado importe abonado por las mismas. Dispongo de fotografías y vídeos tomados desde los asientos que muestran claramente la estructura técnica que impedía la correcta visión del escenario, así como de la documentación acreditativa de la compra. Por todo lo anterior, solicito que revisen este caso y valoren una compensación o reembolso completo/parcial del importe abonado por unas localidades cuya visibilidad se encontraba materialmente afectada sin que dicha circunstancia hubiera sido advertida previamente. Quedo a la espera de su respuesta.

Resuelto

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