Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es la segunda vez que pasa esta situación. Tengo una paquete en mi domicilio pendiente de recogida, SEUR envía una email con fecha y franja horaria estimada en la que pasaran por mi domicilio para la recogida. El problema llega cuando, el repartidor indica que hay una incidencia porque el cliente no se encuentra en el domicilio, siendo esto COMPLETAMENTE MENTIRA. Esto, repito, ES LA SEGUNDA VEZ QUE SUCEDE CON EL MISMO PEDIDO. Estoy completamente desamparado frente esta situación. Llevo dos días perdidos de mis vacaciones por este problema, me esta generando un gran perjuicio tanto económico como personal. SOLICITO UNA SOLUCION DE INMEDIATO. Sin otro particular, atentamente. Miguel.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi envío urgente, número de etiqueta 03601F157602 por el servicio URG14, aún no ha sido entregado ni se encuentra en reparto. 28/05 14:54 - recogido en origen, Embutidos Pedro y Ana de Torrelavega (Cantabria). Recibí un e-mail y un mensaje de texto de MRW informando que el envío sería entrega el 29/05/2024. Sin rango horario. 29/05 08:52 - figura en la web en reparto 29/05 12:51 - intento de entrega, ausente - me llamaron una vez por teléfono y no pude cogerlo, luego devolví la llamada 2 veces y no me lo cogieron. 29/05 14;54 - Concertada (online) próxima entrega para el 30/05. 29/05 16;15 aprox - varios intentos de cominucar por teléfono con MRW Torrelodones, imposible. 29/05 16:19 - llamada a MRW Madrid, hablamos con un operador solicitando que se entregue lo antes posible ya que es precedero. Nos dijo que enviaba un aviso a la oficina de Torrelodones. 30/05 10h - al comprobar en la web de la empresa, el envío no se encuentra en reparto. 30/05 10:39 - hablo por teléfono con un operador de MRW Madrid insistiendo en que es perecedero y nuevamente me dice que enviará un aviso a la oficina de Torrelodones y que no pueden hacer otra cosa. 30/05 10:44 - hablo con un operador de MRW Torrelodones que me confirma que en envío "no lo han subido al vehículo de raparto" sin mediar otra explicación y demostrando desinterés, me comunica que está en la nave y no en frío. Que lo subiran esta tarde y lo entregarán entre las 16 y 19h. He informado de todo esto a la tienda Embutidos Pedro y Ana. el pedido es de 100€ en comestibles. SOLICITO un servicio más eficiente, soluciones para un envío urgente y una mejor atención por parte de los operadores ya que no es la primera vez que sucede algo similar con la empresa MRW. Otras empresas de reparto se ponen en contacto telefónico o te dan un rango mas determinado para poder estar en el domicilio a la hora de la entrega. De momento no hemos recibido el pedido ni se han comunicado con nosotros de la empresa MRW. Veremos en qué estado llegan los prductos. Sin otro particular, atentamente. mente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han estado cobrando durante más de un año por una línea que debería estar de baja. SOLICITO el reembolso del dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesitamos que se recoloque la caja de cableado de ADSL para la comunidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola!!! Quiero pagar un deuda antigua y al no ser cliente no encuentro la manera!!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me empezaron facturar 26.99 Euro por servicio de fibra y telefono fijo, desde Febrero 2024 sin avisarme que han subida la factura que era 24.99 Euro al mes lo que tenia contractado. SOLICITO que me devuelvan esta cantidad de 8 euros a mi cuenta banacaria de los meses de febrero, marzo, abril y mayo. Y He pedido la baja de servicio de mas movil para siempre y quisera que me ponen en contacto por correo electronico los instruciones para devolver su equipo de router. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un sobrecargo de 20€ por un recibo devuelto se puede considerar una cuantía abusiva teniendo en cuenta que una cuantía habitual para estos casos en cualquier otro supuesto lo habitual es un sobrecoste de entre 3€ u 8€. SOLICITO por lo tanto que no se aplique tal sobre coste a dicho recibo. Sin otro particular, atentamente.

En repetidas ocasiones y sin mi consentimiento y ni siquiera avisarme de nada, mi compañia de telefonía Vodafone me da de alta en Tonos de llamada que, encima si no es alguien conocido que me llama y me avisa de ello, yo no me daría cuenta de nada. Estoy muy cansado de esta situación porque ya se ha repetido muchisimas veces y tengo que hacer gestiones cada vez para darme de baja de un “servicio que yo no he solicitado” y Vodafone no me ha avisado de nada! No es la primera vez que me ocurre asi que solamente se me ocurre cambiar de compañia si Vodafone no soluciona esta incidencia que cada dos por tres me provoca.

Hola el día 28 de mayo de 2024 iba a recibir mi pedido ya que recibí un mensaje como que estaba en reparto y estuve todo el día en casa ( aparte de que estoy con baja médica y no salgo de casa) y nadie vino ni llamo de repente a las 19.45 me llega un correo como aviso de paso mi pareja y yo alucinados porque además tengo una mascota que ladra con los timbres se vuelve a reprogramar entrega para el día siguiente 29 de mayo de 2024 de 16h a 18h nadie viene nadie me llama y a.las 21: 32 recibo un correo de aviso de paso de que han venido a las 21:30h cuando correos esta hasta las 20h/ 20:30h he estado des las 19h intentado hablar con alguien y nada solo conseguía hablar con maquinas. He vuelto a programas la entrega para mañana 30 de mayo de 2024 pero me imagino que estaremos en las mismas. Es vergonzoso que no den la cara, quiero mi paquete y espero que al menos se disculpen por tanta mentira. Un saludo

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes, ya que mi madre (la afectada) le llegó un paquete contrareembolso que se pidió y el repartidor de SEUR no dejó abrir lo que había dentro de la caja que ya venía algo estropeada (era para ver el estado del producto al ver la caja) ella se pidió una amasadora y le enviaron otra que no corresponde al anuncio que vió, el importe en total es de 106.96€, la culpa sé que no es de vuestra empresa, pero sí del repartidor ya que no hubiese aceptado el paquete, el número que he puesto es el de envío