Últimas reclamaciones

Recibo email de paquete entregado, pero no me han entregado nada.Intento contactar por email, chat, redes sociales, teléfono, pero no obtengo ninguna respuesta. gracias

Hola. Realizamos un vuelo del Aeropuerto de Corvera (Murcia) a Londres Gatwick. Facturamos una maleta y a la hora de embarcar nos cobraron dos maletas que no excedían ni las dimensiones ni el peso máximo establecido. Este hecho es evidente puesto que en el vuelo de vuelta no tuvimos este problema. Creemos que la gestión en el Aeropuerto de Corvera es nefasta y buscan aprovecharse al tener un tráfico bajo de personas.

Hola. Realizamos un vuelo del Aeropuerto de Corvera (Murcia) a Londres Gatwick. Facturamos una maleta y a la hora de embarcar nos cobraron dos maletas que no excedían ni las dimensiones ni el peso máximo establecido. Este hecho es evidente puesto que en el vuelo de vuelta no tuvimos este problema. Creemos que la gestión en el Aeropuerto de Corvera es nefasta y buscan aprovecharse al tener un tráfico bajo de personas.

Buenas tardes, el pasado 1 de Junio de 2023 realicé un vuelo con mi familia Sevilla-Londres con la compañía Ryanair (FR8362). Como me fue imposible realizar el check-in desde la aplicación móvil, lo tuve que realizar en el aeropuerto de Sevilla y nos cobraron a mi familia 30€ por pasajero (120€ en total) por imprimir las tarjetas de embarque y en concepto de ´´multa´´ por no haber realizado el check-in online.Tras indicarle nuestra desconformidad con el cobro porque no pudimos hacerlo online, la persona que nos atendió en el nombre de la compañía, la solución que nos propuso fue poner una hoja de reclamaciones.Solicito el reembolso de dicho importe. Reembolso: € 120,00

El día de 19 de Abril de 2023, en el aeropuerto de Vigo, el vuelo a Barcelona se atrasó más de 3 horas por un fallo mecánico que tuvo que ser reparado por un trabajador que tuvo que venir desde Santiago de Compostela.Anteriormente se intentó reclamar por la página web de la aerolínea, pero según esta, no fue aceptada por ser un tema ajeno a la compañía a pesar de que el avión pertenece a la misma.

Buenas tardes, mi marido Juan Martín realizó una compra a aliexpress, n. De referencia CNESP28110123400003126783 nos tendría que llegar por ustedes, nos indican que han hecho dos intentos fallidos, el día 31 de mayo y el 5 de junio, lo cual es mentira, han intentado los envíos en la mañana y han puesto que estaba cerrado y en la tarde a pesar de indicar que esa dirección es un ayuntamiento y la atención es hasta las 15h, llevo intentando contactar con ustedes desde ayer por vía telefónica, chat y correo electrónico siendo imposible, queda claro que han mentido en las entregas ni lo han intentado, no se me ha avisado ni llamado por teléfono, quiero que lo solucionen a la brevedad posible, quiero que localicen mi paquete me lo entreguen de forma correcta, en el horario indicado de 8h a 15h de lunes a viernes

Hola, el repartidor asignado de la empresaEcoscooting Delivery marco un envio como entregado cuando no fue hecho, o no en la direccion correcta. No ha habido forma de contactar con la empresa ni con el repartidor para reclamar.

hola, he hecho una reserva de un coche de alquiler para recoger en el aeropuerto de Marrkech en la agencia online holidays auto pagando todos los gastos + el seguro , al llegar para recoger el coche resulta que trabajan con terceros , otra agencia sin oficina que trabajan en el parking del aeropuerto con una manera irregular, no tienen el coche contratado, me han ofrecido otro mas caro pagando un suplemento y mas garantías, yo no acepté porque es un timo no es culpa mia si no disponen del coche, al solicitar cancelar el servicio por culpa de ellos e el tiempo perdido se han negado en devolver el dinero y han falsificado un documento como si fuera yo el responsable por no tener fondos suficientes, he reclamado a la agencia Holidays cars la que tengo contratado todo con ellos y resulta que no quieren devolver el dinero poniendo pegas y excusas , he mirado opiniones en internet de esta agencia , hacen eso con mucha gente no es la primera vez, ahora quiero que me hacen el reembolso de mi dinero y el tiempo invertido en reclamar mas los daños `por no encontrar el servicio contratado y no poder disfrutar d ello ,gracias

Realicé una reserva para un coche de alquiler el día 29/05 para el día 1/06 en Cuenca en la web rentalcars por motivos laborales ya que debo desplazarme a Tarancón. Rentalcars confirma la reserva para ese día y contrato billetes de tren desde Valencia a Cuenca ese mismo día (29/05). El día 30/06 por la tarde me llaman desde Entreprise rent a car para indicarme que no pueden darme el servicio porque ese día están cerrados por festividad, no pudiendo alquilar ningún vehículo en Cuenca para ese día (Avis y Óscar rent a car también cerraron ese día). Rentaacars.com no puede darme el servicio que me habían confirmado y cancela la reserva por no poder atenderla con fecha 30/05 pero no me quiere reembolsar el dinero de los billetes de tren.

Interpongo una reclamación a Vueling por los motivos expuestos a continuación.Billete de ida y vuelta:-Ida: Desde Málaga con destino Bilbao con número de vuelo VY2608 efectuado el 04/05/2023Vuelo sin incidencia alguna nombrado con la intención de remarcar el matiz de que tenía el mismo equipaje contratado, el cual consistía en la tarifa básica (una mochila de mano) y pude embarcar con el mismo equipaje sin incidencia ni sobrecoste alguno.-Vuelta:Desde Bilbao con destino Málaga con número de vuelo VY2611 efectuado el 16/05/2023 Mi equipaje en ambos vuelos consistía en una mochila de mano, que cumplía con todas las medidas correspondientes de peso y tamaño, y un cojín estándar que utilizo para para amortiguar el roce de las rodillas con el asiento delantero, ya que mido 1.98m y necesito de ese ítem porque las personas de mayor tamaño no caben en los asientos de vueling de tarifa básica.El caso es que a a la ida fui con mi equipaje y pase sin problema alguno, pero a la vuelta, la azafata de tierra me paró para decirme que no puedo pasar con el cojín, alegando que constaba como si fueran dos bultos, y con dos bultos no se puede pasar.Por mucho que le abriera el cojín para que viera que no había nada, no cedía y decidió amenazarme con que si no me deshacía del cojín o pagaba un sobrecoste de 60€ o me quedaba en tierra.Procedí a pagar el sobrecoste de 60€ y la azafata deliberadamente cogió mi mochila de mano y le puso una cinta, diciéndome que debía meterla en la bodega en lugar de en la cabina, a lo que no pude replicar nada porque estaba cerrando las puertas de embarque en mi cara.Tras que metieran deliberadamente mi mochila de mano en la bodega, tuve que viajar únicamente con el cojín, algo indignante para cualquiera.Tengo pruebas, fotos y vídeos, de mi equipaje facturado en bodega, el sobrecoste de 60€, mi mochila de mano saliendo de bodega, el cojín en el avión como único equipaje y los datos de facturación por si se niegan a devolver el dinero y proceder con una demanda sin problema alguno.Por ello cito las leyes involucradas en este caso:1.Se vulnera el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea y el artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007 en el que La Ley de Navegación Aérea establece que el transportista está obligado a transportar de forma gratuita y en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo.Esta ley me permite llevar conmigo los bultos que poseía, mi cojín y mi mochila de mano2.Asimismo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), además señala en el asunto C-487/12 que el “equipaje debe considerarse, en principio, un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto de un suplemento de precio....Me cobraron 60€ por un cojín literalmente, vuelvo a reiterarAporto diferentes sentencias al favor de aprehendido aunque no se parezcan del todo debido a que este caso es único:- Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº 373/2019).- TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12.- Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020.Con toda esta exposición de motivos y habiendo intentado contactar con vueling sin respuesta en mas de 20 días reclamo lo siguiente:-Reclamo de 60€ por llevar un cojín y una mochila de mano, aplicando este sobrecoste sobre mi equipaje de mano como si fuera una maleta de bodega en el vuelo VY2611 desde Bilbao con destino Málaga a 16/05/2023 habiendo llevado el mismo equipaje en la ida sin sobrecoste algunoTotal reclamado:60€Reclamación interpuesta a 06/06/2023Fdo a 06/06/2023