Últimas reclamaciones

Hola, contrate un crucero con Costa Cruceros por los fiordos en Noviembre de 2022. Aproximadamente dos meses antes de ir al crucero nos cambian el itinerario y éramos 3 pasajeros, yo mi marido y mi hijo de 13 años, y nos compensan con 100 euros por pasajero, pero solo nos Dan 200 euros, a mi hijo no se le compensan. Queremos esa compensación. Nos venden un Crucero por los fiordos, y de los fiordos solo vimos Flam y Stavanger, de los 7 días que duraba el crucero solo esos dos eran de fiordos. Nos sentimos engañados porque las paradas del crucero han sido a ciudades como copenhague, Kristansand, Aarhus y kiel, que en si no son fiordos. Rogamos compensación porque no nos parece suficiente con 200 euros, si lo hubiéramos sabido con antelación habríamos cancelado el crucero, ya que no es un crucero por los fiordos si no por ciudades por el mar del Norte. Por otra parte nos venden un paquete todo incluido donde había restricciones para pedir botellas de agua, solo 2 por día, los helados para los niños eran pagando, los horarios de los restaurantes eran reducidos para que tuviéramos que ir a los de pago. Nos encontramos situaciones en las que veníamos de la excursión contratada con Costa cruceros y al entrar en el barco ya no podíamos comer, después de haber pasado todo el día sin comer. Rogamos compensación por daños y perjuicios porque no es un todo incluido, si no un todo incluido lo que Costa cruceros quiere. Por otro lado, excesiva masificacion sin personal suficiente para atender, con colas interminables para comer, ascensores, o cualquier otra cosa. Teníamos contratada con Costa cruceros la excursión en helicóptero al pulpito, y la teníamos a la 13:00, a las 11:00 de la mañana nos avisa que se cancelan por el tiempo.(cuando subimos al pulpito hacia sol), nos devuelven el dinero de esa excursión. Cuando les pedimos otra alternativa para poder ver el pulpito nos dice que quedan 3 plazas libres para subir andando, nadie nos explica la dificultad de la excursión ni el precio. Cuando llegamos allí llovía en la base muchísimo y no se cancelo la excursión con lo que tuvimos que subir andando. Eso no era una caminata difícil era una escalada para expertos. A la baja yo caí por suelo resbaladizo torciendome el tobillo dcho y golpeando 2 veces la rodilla izquierda. El guía me ve y se va y tuve que bajar durante dos horas y 45 minutos en esas condiciones. Cuando llego al barco me atiende el servicio medico que no habla español y me hace firmar documentos en inglés sin yo saber lo que pone. Me dicen que no hay nada roto , despus de dos radiografías, y me ponen una rodillera y una venda compresiva en el tobillo. Me dejan una silla de ruedas. Me pilla a 3 días del desembarco, con lo que yo y mi familia ya no podemos salir de la habitación porque tengo que tener el pie en alto. Reclamo reembolso proporcional a esos 3 días y daños y perjuicios ya que es una imprudencia por parte de la compañía llevarte a una excursión de alto nivel en esas condiciones de tiempo. Me cobraron casi 500 euros que yo pague y he reclamado al seguro del corte inglés para su reembolso. Posteriormente avisamos a la persona del barco del corte inglés al día siguiente, pero nos dicen en recepción que no esta que tiene el día libre. Volvemos al día siguiente por la tarde que es cuando trabaja y nos dice que es un poco tarde pero que avisa a Davinia de Costa Cruceros para que me pongan asistencia en el aeropuerto. El día del aeropuerto me encuentro con que la señorita de Costa cruceros me dice que me puede dejar con la silla de ruedas en control de seguridad pero que ahí le tengo que devolver la silla. Le digo que busque la asistencia en el aeropuerto, lo hace pero m3 dice que es imposible y que ella se tiene que ir y dejarme así. Tuve que ir andando por el aeropuerto con las dos piernas mal. En España si que después de hablar con Iberia me ponen la asistencia en el aeropuerto. Reclamo esta situación daños y perjuicios, ya queme dio un ataque de ansiedad me puse a llorar del dolor, y cuando llegue a España me dijeron en la clínica cemtro que el andar podía haberme hecho más daños, y que tenía una posible rotura en el tobillo que van a estudiar. Ahora estoy en silla de ruedas, ya que no puedo apoyar ni la pierna derecha ni la izquierda. Ad3mas de que tuve riesgo de trombosis ya que no me dieron heparina. Reclamo mala praxis en el servicio médico y por parte de los asistentes de Costa cruceros. Daños y perjuicios costes de silla de ruedas, rodillera, medicamentos, daños físicos y psicológicos, ya que soy además una persona con un transtorno de estrés postraumático por abusos y maltrato infantil. Me sentí maltratada en el aeropuerto de Alemania dejándome desamparada con dos piernas mal sin poder ni caminar. Tuve que ir arrastrándome por las paredes. Espero que se atienda mi reclamación lo antes posible. Nunca volveré a viajar con Costa Cruceros.Gracias.

Hola, realice una reserva con Airbnb para un apartamento en Madrid y se me han efectuado dos cobros del mismo apartamento con anfitriones diferentes y no los anfitriones ni airnb se hace responsable y necesito ayuda para que me devuelvan el dinero

Hola, nos denegaron el acceso de comida externa para ver una película, teniendo que dejarla fuera, tratándose de una limitación abusiva del derecho de admisión.

Hice un seguro de una cámara fotográfica con HUBSIDE hace ya unos 2 años,y todavia no me han devuelto los 254,94 Euros que me cobraron de más.después de muchos correos y conversaciones con el Departamento de Calidad en los que me aseguran que harán la devolución a la mayor brevedad posible,sigo sin recibir el dinero.Desde hace ya unos meses FNAC GRAN PLAZA 2(Que es donde compre la camara) Desde el Departamento de Atención al Cliente les pide a HUBSIDE mediante correos que liquiden esa devolución cuanto antes,HUBSIDE nos contesta de manera afirmativa pero pasan los meses y nunca se produce la devolución.Y las llamadas que me hacen desde el Departamento de Calidad garantizándome la devolución no tienen ningún efecto.Comentaros que las dos quejas que pongo van relacionadas,dado que tanto HUBSIDE como CELSIDE pertenecen al mismo grupo INSURANCELos correos y conversaciones que tenemos tanto el grupo FNAC como los mios son referentes a las dos empresas y ellos mismos hacen referencia a ello.(Hubside y Celside)Pertenecen al grupo Insurance.Esta información os la puedo aportar si es necesaria.Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/12/202 adquirí en su?página web Fittest freakestt.aplicació el producto NIKE ROMALEOS 4 - UNISEX - Color : 707- Talla...CD3463-707-3.5Adjunto los siguientes documentos:?factura + su política de garantía El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17 de agosto de 2023 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente , me dirijo a ustedes para comunicarles que ya Interpuse en comisaría una denuncia pues el ayuntamiento me indican que en ningún momento has dimitido ha trámite vuestra solicitud respecto a la no entrada de comida desde exterior .Tampoco hay un silencio administro sino la espera de la resolución .El mismo día tuvo que solicitar la presencia de la la Policia loca, la cual abrió un acta administrativa .Tampoco me habéis dado explicación a la devolución de las entradas pues estuve con la policía y no pude entrar en la sala.Soy asiduo al cine y ls próxima película que será el breve interpondré otra reclamación detallando la devolución del dinero o su defectos las tres entradas .

He contactado con la organización tras recibir un email en el que se indica que no se puede introducir comida en el evento. Tras mostrarles mi desacuerdo indicándoles la ilegalidad en la que incurren imponiendo está cláusula abusiva simplemente dejan de contestar. No han dejado entrar con alimentos propios y tampoco permiten salir de forma gratuita por lo que obligan a los asistentes a consumir de sus propios comercios con precios desorbitados.

Buenos días, El pasado 2 de agosto fui a Motril, a una reserva vacacional que realicé a. Través de Bookyoga retreats, por medio de la cual reserve los servicios de Yoga y Arte en Motril, incluía dos noches, comida, actividades de yoga y una actividad de buceo. Ese mismo día, después de la comida y antes de empezar cualquier actividad, hablé con la Organizadora, Agatha y le expuse mis quejas, llegando a un acuerdo en el cual me devolvería el dinero, pagué 416€, de los cuales me quitó 30 € de la comida, los cuales estoy de acuerdo, pero hay 104€ que reclamo y exijo saber información sobre la empresa de buceo que supuestamente Agatha contrató, me gustaría que se aportaran las pruebas necesarias para saber que ofrece los servicios de buceo mediante otra empresa oficial porque mi sospecha es que el monitor y el material pertenecen a un conocido, y no a una empresa, por lo que no puede reclamarme ese dinero de una actividad la cual no he hecho, y ella mintió acerca de que nosotros habíamos realizado tal actividad a book yoga retreats Los cuales tengo los correos en los que lo expone.Quiero que me confirme que de verdad ha perdido esas dos plazas.Necesito que se haga justicia de esta farsa, que se de la alerta de manera oficial ya que ella misma veta los comentarios de Google y reseñas, las cuales, por ejemplo la mía, aportan pruebas fotográficas. En su momento no me atreví a pedir hoja de reclamación puesto que me vi amenazada física y psicológicamente por ella. Dado que esta persona persiste en mentir y manipular información me veo en la obligación de aportar está reclamación.Gracias un saludo.Claudia Díaz Cerro.

Hola, efectúe una reserva a través de Airbnb para 10 días por importe 3.800 euros, en el anuncio pone claramente que aceptan mascotas, sin embargo el propietario me escribió pidiéndome que le diera mi palabra de que mi perro no marcharía el suelo de mármol. Le conteste que no me parecía razonable y que podía ocurrir cualquier cosa, un niño se puede enfermar, te puede caer un refresco... que por favor si no estaba conforme cancelará la reserva y buscaría otra opción, a esto se negó (si yo cancelo no me reembolsan nada) y me invito a cancelar yo. Bueno, pasaron los días y a 3 días del inicio de la estancia me escribió pidiendo 580 euros en efectivo a la llegada, dijo que era ley local 500 fianza y 80 ecotasa (lo mire y ecotasa serían 36 ya incluidos en los 3800 que pague), Airbnb no me da ninguna solución, me dicen que es ilegal, que no puede pedir nada en efectivo pero que a pesar de incumplir las normas si hablan con el y lo entiende la reserva sigue adelante. Les explico que en estas condiciones no quiero ningún trato con este Sr que además me indica que va personalmente a hacer el check in cuando en el anuncio pone llegada autónoma, me resulta violento, nos sentimos intimidades y nos genera mucha desconfianza, aún así Airbnb no entra en razón. Todo esto lo tengo por escrito bien documentado. Ruego me indiquen como proceder. Gracias.

Buenos días Realice un pedido el pasado 03/08/23 solicite la devolución y el reembolso del pedido ya que los playeros no corresponde con las fotos de la web y no tengo respuesta por parte de ellosSolicito devolución del pedido y reembolso del mismo por importe de 40 euros