Últimas reclamaciones

Alquile un vehículo a través de la pagina do you spain. Me presente en el punto de recogida 6 horas depuestas de la hora marcada para recoger el vehículo. Me indican que el vehículo ya se lo han entregado a otra persona y que debo pagar 75 extra para retirar otro vehículo. En ningún punto del contrato se indicaba que el retraso en la recogida implicaba un coste extra. De igual modo yo había tratado de ponerme en contacto con Do You Spain por telefono para avisar de mi retraso, son conseguir hablar con ningún agente durante más de una hora.

Hola buenas mi reclamación es porque tengo un Bono ministerial y me dio plaza atrás del todo , por lo cual yo me mareo , y el autobús por delante iba bien , lo cual que le dije al conductor lo q me pasaba y el conductor pa colmo me dice w me valla a mi asiento estándo los demás libres , lo cual estuve vomitando todo el viaje. Por no cambiarme de asiento

A LA HORA DE HACER EL CHECK IN, ME PONIA QUE LA OPCION DE ASIENTO ALEATORIO NO ESTABA DISPONIBLE. ME OBLIGO A PAGAR ASIENTO CON EL FIN DE ASEGURARME LA PLAZA. PAGUE 32€ POR 2 ASIENTOS. NO ME PARECE NORMAL. QUE ESTAS RESERVANDO ENTONCES CUANDO RESERVAS EL VUELO? ES QUE ACASO SE PUEDE IR DE PIE? SOLICITO EL REEMBOLSO TOTAL Y ESPERO QUE DEJEN DE HACER ESTA OPERACION ILEGAL.

Buenas tardes, Mis padres Juan Alfonso Sanz de Santos (DNI: 24851560Z) y Gloria Abad Arroyo (DNI: 50796095C ) tenían un vuelo Madrid (MAD) - Funchal (FNC) el día 21/10/2023 con despegue de Madrid Barajas a las 12:20. Por mal tiempo en Funchal, aterrizaron en Tenerife, y la compañía les ofreció volver a Madrid, donde llegaron a las 21:00 del mismo día. Tras un día entero viajando y esperando en salas de diferentes aeropuertos. Al día siguiente les ofrecieron coger el vuelo a Funchal a las 7 de la mañana pero lo rechazaron ya que el objetivo inicial era pasar 3 días en Madeira y de ir el día 22 ya habían perdido la mitad del viaje, esto sumado al cansancio de estar el día entero subidos en el avión. El día 21/10 el aeropuerto de Funchal no estuvo cerrado por meteorología todo el tiempo, por lo que Iberia o la tripulación podría haber hecho más por aterrizar en Funchal. Solicito reembolso de los billetes, ticket de taxi de vuelta desde el aeropuerto el día 21/10 y daños y perjuicios.

Hola. Hoy tenían una recogida de una devolución. He tenido que estar todo el día en casa esperando a que viniesen ya que no daban hora de recogida. A las 20:00 horas me llega un email de que no estaba en casa. He perdido todo mi día y mi tiempo esperando una recogida concertada ese día por vosotros mismos. No os presentáis y ponéis la excusa de que yo no estaba en casa. Mentira y falso. Quién se va a hacer cargo de la devolución ahora sí mañana no puedo estar en casa. Es vergonzoso que no quieran pasar por las recogidas y digan que es culpa del cliente. Quién me va a devolver el dinero ahora sí no puedo devolver el pedido. Se harán cargo ustedes por no cumplir con sus obligaciones. Yo puedo demostrar que estaba en casa. Demuestren ustedes que no y que han pasado

Hola, tenía un viaje de Almería (España) a Mendoza (Argentina) con escala en Madrid y Sao Paulo (Brasil), viajábamos 12 personas juntas, de ellas, mi familia (4 personas) llevábamos contratada asistencia para personas con movilidad reducida. Al llegar a Madrid dicha asistencia tardó en recogernos y perdimos el vuelo a Sao Paulo, o sea, 8 pasajeros pudieron viajar y 4 nos quedamos en Madrid hasta el día siguiente que salía el próximo avión, con mi hijo discapacitado y una niña menor de edad, desde las seis de la tarde que salimos de Almería hasta las dos de la mañana que nos reubicaron en un hotel. Fue realmente vergonzoso ver cómo todos viajaban y nosotros que supuestamente teníamos prioridad por llevar una persona discapacitada nos dejaban sin poder volar. Llegamos a destino 24hs más tarde.No he podido pedir la indemnización a través de la página de la empresa porque no dispongo de las tarjetas de embarque y no puedo solicitar un certificado de no haber volado por no tener el número de billetes. Se me presentan solo inconvenientes a la hora de reclamar mi indemnización

Sin previo aviso se me realizaron dos cargos, uno de 133 € por una multa de mal estacionamiento con la moto de cabify y otro de 77,10€ por gastos de gestión de recogida de la moto del depósito. La multa se produjo 12 horas después de estacionar la moto. Tras solicitar comprobante fotográfico de dicha infracción que se almacena en la aplicación de Cabify, Cabify se niega a proporcionar dicha información y no responde ante mis solicitudes de dicha información. El estacionamiento se produjo en zona habilitada para el estacionamiento de motos.

Buenos días.En relación con el pedido indicado arriba, procedo a generar una queja formal, en relación con el servicio de mensajería.La entrega de dicho paquete, estaba programada para el día 03 de Octubre de 2023.Ese día, por error de dirección, se cancela la entrega y se programa para otro día.El día 05 de Octubre del 2023, debido a mudanza de la dirección indicada para la entrega, cambio la dirección de entrega. Me indican, que debido al cambio de dirección, la entrega se demorará de 3 a 6 días, por cambio de Almacén.El día 11 de Octubre vuelvo a ponerme en contacto con atención al cliente, para que me indiquen, cuando van a realizar el siguiente intento de entrega. Me indicann que por cambio de dirección, tardará entre 3 a 6 días.Aviso que el cambio de dirección, se realizó el día 5 de Octubre. Entonces, modifican su respuesta y me dicen, que la entrega la intentarán hacer en el día de 11 de Octubre o como muy tarde, el 13 de Octubre.Me veo obligado a volver a llamar el Viernes 13 de Octubre al ver, que no recibo el paquete.Quien me atiende, me indica que el pedido como muy tarde llega el Lunes día 16.Os indico que, si el paquete no lo recibo hoy Lunes 16, procedo a abrir queja formal.El día 16 la misma historia, me vuelven a dar largas y que la entrega se realizará de 3 a 6 días. Me indican que mi pedido coge preferencia y máxima urgencia. Hoy día 23 de Octubre, vuelvo s reclamar el pedido, pero me indican que me remiten un correo indicando el estado y localización de mi pedido. Me indican que no se ha perdido.Viendo las evasivas, procedo a reclamar por aquí, ya que tampoco he recibido el correo que me decían.Gracias.

Hola, durant l'estiu vaig comprar uns bitllets per a dues persones per anar a Marroc del 26/09 al 5/10. Tanmateix, i degut al terratrèmol ocorregut el 8/9 i com a causa de força major, vam decidir no volar a Marroc pel perill de rèpliques i per protegir la nostra integritat física. Des del ministeri d'assumptes exteriors, recomanava viatjar amb precaució i desaconsellava viatjar a les províncies Al Houz y Taroudant. fet que també repercutia en la planificació del nostre viatge.Agraïria un reemborsament de l'import total dels dos vols d'anada i tornada.

En los 2 vuelos contratados se me cobraron los equipajes de mano de ambos vuelos cuando la ley dice que las empresas no pueden cobrar por equipaje de cabina. Quisiera el reembolso completo cobrado por el equipaje