Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de un ventilador el pasado 24/06/2026. Al finalizar la compra vi que el pedido no se enviaría hasta finales de agosto y decidí cancelarlo. Sin embargo, no puedo porque no tengo acceso a la cuenta. He solicitado una nueva contraseña pero el email no llega y cuando intento contactar con atención al cliente vía telefónica nadie contesta nunca. Envié un email a vuestra dirección de contacto el pasado 29/06/2026 y tampoco he obtenido respuesta. Solicito que me deis una solución para recuperar el acceso y cancelar el pedido o lo hagáis vosotros en mi lugar antes de que el pedido se tramite y ya sea tarde. Sin otro particular, atentamente.

Presento reclamación contra DRUNI S.A. por la entrega incompleta del pedido online n.º 2236603300, realizado el 29 de mayo de 2026 y recibido el 10 de junio de 2026. El pedido llegó incompleto. Faltaban cuatro productos que sí fueron cobrados: • Elvive Glycolic Gloss Boost Serum 150 ml: 6,95 € • Spray Acid Neutralizer Nacomi 100 ml: 3,95 € • Sun Fluid Pigment Control SPF 50+ 50 ml: 19,75 € • ISDIN Fotoprotector Coverage 1 Pearl SPF 50+: 27,95 € El importe total de los productos cobrados y no recibidos asciende a 58,60 €. Comuniqué la incidencia a Druni a través de su aplicación, página web y correo electrónico, con número de caso 02088716. Aporté fotografías de la caja, del embalaje, de los productos recibidos, del pedido completo, del listado de preparación y también un vídeo mostrando el estado de la caja, el contenido recibido y el peso del paquete. Druni rechazó mi reclamación alegando que, según sus comprobaciones internas, los productos fueron introducidos en la caja y que la agencia de transporte no notificó ninguna incidencia. Sin embargo, no me han facilitado ninguna prueba verificable: ni vídeo, ni fotograma, ni certificado interno detallado, ni peso registrado del paquete en preparación, expedición o transporte. No acepto que Druni derive la responsabilidad hacia la empresa de mensajeria TIPSA. Como consumidora, mi relación contractual es con DRUNI S.A., que fue la empresa vendedora y quien cobró el pedido. Yo no contraté directamente a TIPSA ni debo reclamar a la agencia de transporte por una entrega incompleta de una compra online realizada a Druni. Ya comuniqué esta cuestión a la empresa. La incidencia reclamada no es únicamente un problema visible de transporte, sino la falta de entrega de cuatro productos cobrados y no recibidos. Druni no ha acreditado de forma objetiva que dichos productos me fueran efectivamente entregados. Por todo lo anterior, solicito que DRUNI S.A. proceda al reembolso íntegro de 58,60 € mediante el mismo método de pago utilizado para la compra, sin más dilaciones. Adjunto como documentación justificativa las comunicaciones mantenidas con Druni, la reclamación previa, la respuesta de denegación, las fotografías, vídeos y demás pruebas aportadas.

Hola, compré dos armarios por valor de 199 euros cada uno, que no me han llegado, el repartidor el primer día no atendió a mis comentarios en la web y no fue nada agradable, el segundo repartidor que me llamó al día siguiente me dijo que los muebles estaban en mal estado y me mandó fotos de ellos. Por lo que le dije que no los quería, me dijo que los iba a devolver y que Amazon me abonaría la cantidad por los armarios. Quiero mi dinero, yo pagué por algo que no tengo, no estoy disfrutando y realmente necesito, así que quiero que me devuelvan mis 398 euros . Adjunto fotos de los armarios y de la conversación con el repartidor.

Realice un pedido de un ramo de flores en la empresa Flora Queen y lo que llegó no sé correspondua para nada en lo que se pidió. Adjunto fotos de lo que se pidió y lo que llegó. El número de pedido 3170703

El día 30 de marzo de 2026 realicé una compra en la tienda online Baretrail, correspondiente al pedido n.º 3864, por un importe total de 89,89 €, abonado íntegramente en el momento de la compra. El pedido incluía los siguientes artículos: * Calcetines barefoot UNITALLA (adaptables) Técnicos ProGrip de 4,99€. * Barefoot TrekShield™ Green – Impermeables y Antideslizantes (talla 38) de 49,95€. * Barefoot numa storp (talla 38), con un importe de 34,95 €. En el momento de la entrega sólo recibí una parte del pedido. Concretamente, NO recibí el producto "Barefoot numa storp" (talla 38), valorado en 34,95 €. Comuniqué esta incidencia a Baretrail y solicité una solución. A pesar de haber concedido un plazo más que suficiente para que la empresa respondiera, no he recibido ninguna respuesta ni se ha procedido a la entrega del producto pendiente ni al reembolso de su importe. De acuerdo con la normativa de protección de los consumidores, la responsabilidad de entregar íntegramente el pedido corresponde al vendedor, con independencia de las incidencias que puedan producirse con la empresa de transporte. Por todo lo anterior, solicito el reembolso de 34,95 €, correspondientes al producto no entregado, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Adjunto la confirmación del pedido, el justificante de pago, la información de seguimiento del envío, las comunicaciones mantenidas con Baretrail y el resto de la documentación que acredita los hechos. Solicito que esta reclamación sea tramitada y que se requiera a Baretrail para que cumpla con sus obligaciones y proceda al reembolso del importe reclamado. Atentamente

Hola les vuelvo a escribir por este medio ya que los correos van i vienen y solamente lo vemos nosotros, estoy a la espera del reembolso del artículo que nunca me llegó y ustedes me envían un correo que está agotado y me hacen el desembolso hace 2 meses y estoy a la espera de ello otra cosa eran 2 pares de zapatos el que me llegó vino defectuoso y ustedes me devuelven el dinero pero ahora quieren que envié el artículo defectuoso no tengo ningún problema pero los gastos de envío corren por cuenta de ustedes, lo que si les digo un par no tiene nada que ver con el otro son dos pares de zapatos distintos ya fui al banco y como tengo los correos de ustedes me dicen que lo pueden arreglarlo como ( el texto no me deja decir la palabra) aunque ustedes ya saben la palabra porque ya se la he puesto en los correos pero me gustaría arreglarlo con ustedes o procedo ir al banco

REALICÉ UN PEDIDO PREFORMER EL 26/10/2025, DE UNA CAMISA BLANCA ALEJANDRA, DESPUES DE 2 MESES ESPERANDO ME DICE QUE NO LA TIENEN Y QUE ESPERO MÁS TIEMPO O ME DEVUELVE EL DINERO. Y DESPUES DE MUCHOS MESES RECLAMANDO LA DEVOLUCIÓN SIGUE SIN DEVOLVERMELO. SOLICITO A VANESA GIL BORJA, CON DNI: 22579264A, EN LA CALLE SALVA 8-1 DE VALENCIA, CODIGO POSTAL 46002, QUE ME DEVUELVA EL DINERO POR LA MISMA VIA QUE FUE CARGADO BIZUM, A MI NOMBRE PURIFICACIÓN SANCHEZ LOZANO.

Hola, Presento esta reclamación contra Dogfy Diet por los graves perjuicios que, presuntamente, ha ocasionado la alimentación suministrada a mi perro. Mi perro, un chihuahua, se encuentra actualmente ingresado en la UCI veterinaria con un diagnóstico de pancreatitis aguda. Durante las pruebas diagnósticas (escáner), los veterinarios detectaron la presencia de fragmentos de hueso en su aparato digestivo. Quiero dejar constancia de que jamás le doy huesos debido a su pequeño tamaño y al riesgo que ello supone. Su alimentación se basa exclusivamente en productos de Dogfy Diet. El veterinario que lo atiende me ha indicado que el cuadro clínico es compatible con una pancreatitis causada por la ingesta de esta comida. Como consecuencia, mi perro lleva dos días hospitalizado en cuidados intensivos, con el sufrimiento que ello conlleva y el importante coste económico que está suponiendo. Además, he tenido conocimiento de que existen otros consumidores que afirman haber sufrido incidentes similares relacionados con estos productos, lo que me hace temer que pueda existir un problema de calidad o de control en su elaboración. Por todo ello, solicito que se investiguen estos hechos, se depuren las responsabilidades que correspondan y se adopten las medidas oportunas para evitar que otros animales puedan verse afectados. Asimismo, me reservo el derecho a reclamar la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, incluidos los gastos veterinarios derivados de esta situación.

Atención! Valentina Voss es un tio?: lo que pides tarda casi un mes en llegar, es tela barata china sin etiqueta, no se parece en nada a lo de la foto. Me sentí estahada. Y con la complicidad de Google que les permite anunciarse como si fueran un comercio serio!! Hay muchas tiendas serias y este tipo de "marcas" son una vergüenza. Yo caí una vez, no más! Google no verificas tus anunciantes???

Hola, realicé mi pedido hace un par de meses. Tuvieron una incidencia y tuvieron que enviarme otro porque estaba dañado. Después de dos meses de espera, por problemas con el primero y al tener que esperar por el segundo, me llega el producto dañado. Me cuesta la vida poder contactar con ellos, contactan conmigo tras múltiples quejas en sus redes sociales. Me ofrecen una solución pésima y después de hablar con ellos decido que, debido al tiempo de espera, que me reembolsen un 25%...dicen que es lo máximo que pueden ofrecer pero primero me ofrecieron el 20... Nos ponemos a montar el mueble y se empieza a astillar. El mueble no hay forma de engancharlo porque se mueble debido a que las tablas son demasiado endebles. El mueble, a pesar de haber costado 400 euros, que no es poca cosa, es de pésima calidad... No creo que nos vaya a durar muchos años..pero espero y quiero una solución porque me parece que la atención no es acorde a los precios que tienen. Pena no haber leído todas las críticas antes de comprarlo.