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Problema con el reembolso
Buenas tardes: Envié un artículo para reembolso por problema de talla el 26 de mayo. Tras varios correos en los que me indicaban que no lo habían recibido y contactos con la empresa de transportes, les llegó el artículo a sus oficinas el 17 de junio. He mandado varios correos para que me realicen el reembolso y a día de hoy , 9 de julio, aún no me han realizado el abono.
Reembolso bizum
Buenas tardes, hice un pedido en Febrero del 2026 de importe 79,80€ de unas vitaminas de la Marca Neo que anunciaban en su web. Al no tener noticias de la empresa les dije que no había recibido nada. Seguidamente me dijeron que me si quería esperarme o si no me devolvían el dinero. Me esperé lo volví a reclamar y hoy día 09 de Julio de 2026. Todavía estoy esperando el Bizum. Por favor necesito el dinero para comprarme las vitaminas.
Reclamación contra Yuxus por incumplimiento en la devolución del importe de un pedido
Por la presente, interpongo una reclamación contra la empresa Yuxus debido al incumplimiento de la devolución del importe correspondiente a un pedido que fue devuelto correctamente. El día 10 de junio devolví una sudadera adquirida a través de su tienda online. En la propia página web de Yuxus consta que la devolución ha sido aceptada correctamente y que se ha iniciado el proceso de reembolso. Sin embargo, a fecha de hoy, no he recibido el importe correspondiente. Ante esta situación, me he puesto en contacto con la empresa en varias ocasiones mediante correo electrónico para solicitar una explicación y una solución al problema. A pesar de mis reiteradas comunicaciones, no he recibido respuesta alguna, lo que demuestra una evidente falta de atención al cliente y me ha dejado sin información sobre el estado de mi reembolso. Considero que ha transcurrido un plazo más que suficiente para efectuar la devolución del importe, por lo que solicito que Yuxus proceda de forma inmediata al reembolso íntegro de la cantidad abonada por la sudadera, así como que facilite una explicación sobre los motivos del retraso y la falta de respuesta a mis reclamaciones. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y se inste a la empresa a cumplir con sus obligaciones legales en materia de devoluciones y atención al consumidor.
Cancelacion pedido
Hola quiero cancelar mi pedido y factura numero es 256FSIM-1000458501 Hay muchos dias pedir una lavadora todavia no llegada compaña de reparto tambien mientirosos y cada dia me llame y dice hoy entregar tu pedido pero mientirosos no traen mi pedido cada dia yo esperando..todos mientirosos cecotec tambien Muchos veces llamar a ellos no cogen llamada no respuesta por whatsapp nada..totalmente mientirosos Quiero cancelar mi pedido y dovolucion dinero Asi aqui no hay mañera yo tengo que mirar otro opciones
No recibí el lavavajillas, ni recibí el reembolso
El 19 de junio pedi y pagué el lavavajillas en esta empresa. Se suponía que me iba a entregarlo a casa el 25 - 26 de junio. Pero en estos días, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Nadie acordó conmigo el horario de entrega. El 26 de junio no me trajeron la mercancía. Eescribí a Qubbos para preguntar sobre mi pedido. Me contestaron que había un problema con el transporte y me informaron que la entrega está programada para 30 de junio. El 30 de junio pedí el dia libre en mi trabajo y esperé todo el día la entrega de mi pedido, pero no me trajeron nada y incluso nadie me contactó. Durante todo este tiempo, nadie del Qubbos y de la empresa de transporte se ha contactado conmigo (ni llamó, ni escribió). Tuve que escribir personalmente a Qubbos para conocer el estado de mi pedido. Como no recibí el lavavajillas, la tarde del 30 de junio escribí a Qubbos para que me devolvieran el dinero. El dia siguiente la empresa me respondió que tramitarían el regreso del producto y me devolverían el dinero solo cuando la mercancía volviera a su almacén. Y que tienen 14 días para hacer devolución de dinero, ya que estoy devolviendo la mercancía. Les señalé que no estoy devolviendo la mercancía, porque ni siquiera lo había recibido, en consecuencia, no lo poseía. Y quiero que me devuelvan el dinero en los próximos días. La comunicación por parte de Qubbos no era profesional y no era respectuosa. Hoy es 9 de julio. Pero todavía no recibi el reembolso. Parece que esta empresa toma el dinero y no trae el producto específicamente, supongo que ni siquiera existe el producto. El cliente espera durante 2 semanas su mercancía. Y luego, el cliente tiene que esperar el reembolso por un tiempo indefinido, y la empresa usa el dinero del cliente.
Problema con reembolso.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra a través de vuestra página web de dos vestidos y de un importe total de más de 80 euros. Cuando recibí el pedido, y probarme los vestidos, pedí la devolución, ya que en la web ponía que tenía 30 días para devolver una vez recibido el pedido. Mandé correo tal como se indicaba, y ha sido un bucle de respuestas automáticas y ninguna solución. Todos los correos están guardados porque lo que se ven las fechas, que estaban dentro del tiempo indicado por ustedes. SOLICITO me faciliten el reembolso. Sin otro particular, atentamente.
Aparato defectuoso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un aparato de aire acondicionado el 9 /05/2026 que ha la semana de instalarlo dejo de dar aire frío y de tirar aire . Solicito que porfavor venga un instalador lo mas brebve posible ha reparar el aparato o ha reponerlo . Muchas gracias y espero su pronta respuesta.
Solicitud de devolución sin respuesta al email enviado
Hola, realicé un pedido a la web noaferrer.com el 9 de junio. Recibí mi pedido n° #1835 el 22 de junio. Y el 30 de junio envío un email para devolverlo al correo que se indica en la web noaferreroficial@outlook.es. No obtengo respuesta y vuelvo a enviar el mismo email el 5, 8 y 9 de julio. Sigo sin recibir respuesta. En la web de indica que los vestidos tienen devolución, en un plazo de 30 días desde recepción. O sea que estoy dentro de las fechas. Mi pedido es del vestido Sira. Como os comentaba quiero devolverlo pero la web no me responde ni me indica como realizar la devolución Muchas gracias.
Al coche le falta la bandeja del maletero
Hola. Compré recientemente un Kia Niro, matrícula 4523MYF, en su concesionario de Lucena. Cuando voy a llevármelo veo que no tiene la bandeja del maletero. La pido. Me buscan alguna que pueda valer. No la hay. Y me dicen que el coche les llegó así y que así me lo tengo que llevar, que lo hubiera visto en su momento. Antes de comprarlo claro que le eché un vistazo al coche, pero no me extrañó que el maletero estuviera al descubierto, ya que es una parte importante del vehículo y siempre se muestra para que veamos su capacidad. No vi exactamente que no tuviera bandeja, ya que entiendo que no puede depender de mi vista si le falta una pieza al coche o no, sino que debe estar completo. En todo caso entiendo que si faltaba esa pieza debían haberlo puesto por escrito o habérmelo dicho a mí y yo decidir si me lo quedo o no con esa falta. Por toda respuesta me dicen que me devuelven el dinero, pero no el que di como reserva del coche. Y eso no lo entiendo puesto que yo sí me lo quiero llevar, yo no he fallado. Pero con la bandeja del maletero. O, si no, cancelo la compra y me devuelven también la reserva. Entiendo que es un elemento imprescindible del coche y me tienen que solucionar el problema
Artículo en mal estado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28/05 hice un pedido de dos artículos en VINTED, empresa que te hace pagar la Tasa de Protección al Comprador, 0,70€ + 5% sobre el precio del artículo, uno de los artículos que me ha llegado está roto, me puse en contacto con ellos y me dicen que no se hacen cargo del producto y que no es cierto y me amenazan con denunciarme. SOLICITO la devolución del importe íntegro del artículo dañado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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