Últimas reclamaciones

Entrega escrituras y devolución de fondosMÁLAGA GRUPO BC DE ASESORIA HIPOTECARIA.Buenos días,Sirva este correo para interponer una reclamación en relación a mi expediente número 230469880 teniendo en cuenta los siguientes antecedentes:- Con fecha 29 de Mayo de 2023 la firma escritura de compraventa e hipoteca en notaría.- Con fecha Septiembre de 2023 el Registro de la propiedad me indica que las escrituras de inscripción de dicha compraventa ya fueron debidamente realizadas y que todo el expediente está en manos de la Gestoría Grupo BC.-En repetidas llamadas de 2023 Grupo BC en Málaga me informa que mi expediente se encuentra en fase de liquidación y envío de escrituras que será resuelto en los próximos días, sin que nadie de Grupo BC se haya puesto en contacto conmigo desde entonces.Todo el mes de Septiembre y días de Octubre de 2023 llamo para informarme a Grupo BC, y en llamada telefónica me indica que se procederá al envío de las escrituras así como a la devolución de la parte provisional de provisión de fondos y gastos varios de los cuales no me facilitan importe alguno-A fecha de hoy 08 de Octubre de 2023, la /as personas responsables de mi expediente en Grupo BC no me han devuelto mis escrituras ni mi provisión de fondos sobrante, y además no me informan del estado de mi expediente, más que decirme siempre lo mismo, que está pendiente de liquidación y que había un problema con la baja en el Registro de la cancelación de un trastero, ni me aporta fechas previstas así como me indica que no existe en toda la compañía una persona responsable que pueda solucionar mi problema con la que poder hablar. Todas mis llamadas ha terminado en un no puedo hacer nada más que reclamarlo nuevamente. Es decir, según me indica la persona de grupo BC, lo único que pueden hacer es enviar un mail a una dirección de email genérica, pidiendo que agilicen mi expediente ya que está todo listo. Y así llevamos desde el 29 de Mayo esperando. Cada vez que llamo la respuesta siempre es la misma: está pendiente de liquidación. He aquí un ejemplo:Desde el correo genérico malaga@grupobc.com han derivado su solicitud.Si no recibe información al respecto en unos días, vuelva a reclamarlo a esa dirección.Como ya he indicado en mis varias llamadas anteriores y emails realizados a Grupo BC, por motivos personales necesito disponer de mis escrituras originales así como de la devolución de la provisión de fondos de forma URGENTE, ya que es especial trascendencia para mí disponer de mi documentación a la brevedad, por motivos personales.Teniendo en cuenta los antecedentes previamente expuestos, solicito que se me de una solución URGENTE al envío de mis escrituras y devolución de la provisión de fondos más gastos.Quedo atento a sus noticias.Muchas gracias

Hola,Me saqué la tarjeta bankintercard club Mapfre porque tengo contratado el seguro del hogar y me daban esta facilidad. Todo han sido problemas. Me han hecho cargos no realizados por mí que ascienden a 4075€. Solicito el reembolso de estos importes que son comercios extranjeros. Mi límite era de 4.000€ y debo casi 4.500€ que no son MÍOS. YO SOLO HE REALIZADO COMPRAS EN AMAZON, VINTED Y 2 TRASPASOS DE EFECTIVO A MI CUENTA BANCARIA

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad (Identity Knight.co.uk) comunicándoles, que se han cargado en mi cuenta, sin permiso mío, dos cargos de 39.99€.EXIJO la devolución de dichos cargos, sin demora,y la cancelación de todos mis datos que tengan en su poder.Sin otro particular, atentamente.

Hola, me di de baja de la póliza 46557384 de Automóvil (3498JBX) en Mayo debido a que vendí el coche que estaba asegurado en esta compañía, habiendo pagado en Enero el año completo.A día de hoy ni se me ha dado una respuesta, ni se me ha devuelto el importe no disfrutado de lo que resta de año.Habiendo enviado toda la documentación pertinente a la baja y venta del vehículo.

Hola.El día 2 de octubre envié un correo (bajas.rrgg@ocaso.es) para darme de baja en Ocaso que vence el día 1 de noviembre, por lo que he avisado con 30 días justos. El comercial me llamó y me dijo que esto no era posible, que no me iban a dar la baja.Intenté hablar en el teléfono 91 7039009, pero la opción de trámites administrativos (opción 4) siempre sale un mensaje diciendo que por saturación en las líneas esta opción no puede ser atendida.

El lunes 25/09 Puse un siniestro al seguro Pelayo por causas de filtraciones de agua perjudicando tanto al vecino como a mí.me abren el siniestro referencia Nº 010423110825 .Viene el Fontanero y luego el perito el 26/09 me confirman que es problema del desague y no puedo usar nada que este conectado al desague de mi casa. Pasan los dias hasta el dia de hoy 06/10 y no se comunican conmigo Llevo reclamando desde el Lunes 2/10 y me dicen que esta a espera del inforeme del Perito y no me reparan nada y esto me esta ocacionando un trastorno grave en casa ya que no se puede usar nada que este conectado desague. tengo tengo viviendo a 7 personas en casa. Estoy llamando a Pelayo y solo me dicen que ya me llamaran y nada. Les he comunicado que si esta semana no se repara contratare un fontanero y la lavanderia el cual pedire un rembolso.

Buenos días, el día 7de febrero formalicé un préstamo hipotecario con BBVA y la gestión de la provisión de fondos fue a través de Indra bpo slu. Desde el banco me indicaban que se cargaría una provisión de fondos elevada, pero que recibiría la devolución de un alto porcentaje de la misma en un periodo de 2 o 3 meses.Son ya 8 meses los que han pasado sin que hayamos percibido ni un solo euro de esa devolución.He intentado ponerme en contacto con ellos a través de todas las plataformas, por email, sin obtener respuesta, a través del banco a quién también han ignorado ya que BBVA ha roto su acuerdo comercial por este mismo motivo (retrasos en los pagos)y también por teléfono el cuál nunca atienden.Acudo a esta plataforma porque estoy desesperada, soy madre de dos niños pequeños y me está suponiendo un trastorno muy grave en mi economía familiar. Me he visto en la obligación de tener que pedir dinero con sus correspondientes intereses, los cuáles han sido muy altos para poder afrontar los pagos correspondientes a la educación y manutención de mis hijos. Sólo pido que me devuelvan lo que es mío, la cantidad sobrante de dicha provisión y que se compense económicamente por todos estos meses de demora.Solicito que por favor me sea reintegrado de manera integrante dicho sobrante de la provisión, así como la compensación económica por los meses de demora. Sino me veré en la obligación de luchar para que se difunda de manera pública, la poco profesionalidad con la que trabaja ésta empresa con el fin de que se corra la voz entre las entidades financieras y se deje de trabajar con ella. Evitándose así que haya más personas afectadas como yo a las que no se les devuelva un dinero que por derecho les pertenece.Gracias de antemano. Un saludo!

Hola, yo solicité la cancelación de la renovación de mi seguro de hogar con póliza número 0001415620 con más de un mes de antelación y en numerosas ocasiones llamé al teléfono de Mutua Madrileña y no pude hablar con un agente ya que siempre me cuelgan. El recibo del seguro cancelado fue pasado a la tarjeta y ahora tengo que tramitar la devolución con Mutua Madrileña y cuando llamo al teléfono de atención al cliente no es posible hablar con nadie ya que te cuelgan el teléfono. Necesito que me reembolsen el recibo que me han cobrado del seguro que he cancelado siguiendo las instrucciones para cancelar el seguro con un mes de antelación. Es vergonzoso que nunca se pueda hablar con un agente de atención al cliente y que te cobren un recibo cuando has solicitado y recibido un email confirmando que la cancelación había sido recibida correctamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Con motivo del siniestro ocurrido el pasado 12 de marzo de 2023, les escribimos para reclamar la falta derespuesta y resolución referente al caso expuesto en el expediente arriba mencionado: -Domingo día 12 de marzo 2023, entre las 09:45 y 10:15 aproximadamente, se origina un incendio en la vivienda vecina, anexa pared con pared a mi salón comedor, produciendo, en mi vivienda, daños en paredes y techo por la entrada, filtración y acumulación de humo, rotura y separación de tabique lindante, al parecer, debido a las altas temperaturas, así como otras grietas en techo, suelo y el pasillo colindante donde estaba el foco del fuego.Tiempo después de abrir el parte, recibimos la visita de un perito para evaluación de daños.Después de muchos días sin obtener respuestas, (casi un mes), se puso en contacto con nosotros un pintor de la compañía para realizar el pintado de una sola pared del salón. Hecho con el que nosotros no estábamos conformes considerando la envergadura de los daños.Nos pusimos de nuevo en contacto con atención al cliente manifestando nuestra disconformidad, acto seguido recibimos la llamada de una mediadora que nos comunicó de un “error” en la valoración económica de los daños. Nos ofreció la posibilidad de cobrar una cantidad en metálico y buscar por nuestra cuenta los profesionales, cosa que aceptamos, creyendo que con esto acelerábamos elproceso. Puesto que no obteníamos respuesta, han sido numerosas las llamadas que hemos efectuado reclamando en diferentes ocasiones una solución a nuestro problema, obteniendo siempre explicaciones disuasorias retardando la solución a nuestro problema. El día 01 de octubre del presente se envía esta misma carta en PDF por mail a reclamaciones@lineadirecta.es, a casi una semana seguimos sin obtener ninguna repuesta.Hasta el día de hoy, siete meses después del incendio, seguimos con todos los desperfectos en nuestro hogar,recogidos todos los enseres esperando la cantidad propuesta para poder emprender la reforma de los daños, con las muchas molestias que esto nos está generando en la vida del día a día.Nos causa mucha frustración, ver como nuestros vecinos han obtenido de sus compañías aseguradoras una rápida y eficaz solución y ya tienen sus viviendas arregladas, mientras que nosotros no podemoshacer una vida normal.Por tanto, esperamos una respuesta y solicitamos que se nos dé una solución a la mayorbrevedad posible.Sin otro particular, atentamente.

Hola.Después de haber hablado con vosotros toda esta semana desde que el frigorífico se estropeó, teniendo que llegar a contactar con OCU porque aún sabiendo que la avería ha sido de un frigorífico ( primera necesidad) teniendo que tirar absolutamente toda la comida de nevera y de congelador y sin poder hacer compra ninguna porque no tengo donde mantener la comida, habéis tardado 72h en que el técnico se ponga en contacto y acudan pasado casi las 96h desde que se estropeó. Por lo tanto, sigo reclamando por daños y perjuicios. Y pido que se me reembolse la pérdida de todo ese dinero en comida.