Últimas reclamaciones

En una reserva de vuelo Lisboa - Madrid se a denegado el embarque. Reclamamos una indeminzacion, mas el remeebolso del billete y el pago de todos los servicios contratados para este viaje.

Estimados/as señores/as:Tenía comprado dos billetes de viaje en avión (ida y vuelta) en la compañía Blue Air desde el Aeropuerto de Málaga (AGP) hasta Rumania (OTP). Lo compré el 29 de agosto de 2022.Fecha de salida Málaga hacia Rumanía: viernes 21 de octubre 2022, 11:00-15:50 horasFecha de vuelta Rumanía hacia Málaga: sábado 29 de octubre 2022 07:00-10:10 horasPosteriormente, me llegaron 3 correos de dicha compañía (adjuntaré todos los correos) diciendo que había retrasos. Un retraso fue el día 13/09/2022, otro el día 14/09/2022 y el último el día 22/09/2022.Finalmente, después de 6 días exactos recibo un correo de que me cancelan el vuelo, con más de 3 semanas de antelación, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Adjuntaré también la comunicación de cancelación.En la página web aparecía pasos para la devolución del dinero con enlaces que llevaban a páginas que daban “error 404 No Encontrado”. He intentado ponerme en contacto con la compañía numerosas veces y nunca me han cogido el teléfono y solo devuelven una respuesta automatizada de que les llego la petición sin resolver nada después de casi un año… Y ahora veo que ni siquiera existe la páginaEl billete de avión fue para mi pareja y para mí, ascendiendo a un total de 224,96€El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que salen de la UESolamente pido un reembolso íntegro de los billetes de avión y una indemnización por los daños y perjuicios que ha supuesto perder el dinero que llevaba ahorrado y no poder ver a mi familia en RumaníaEsperando su respuesta,AtentamenteM.P

Hola, Quise hacer el checkin online por ryanair vuelo Napoles - Barcelona y no hubo manera (vuelo FR 5711 del 07 agosto 2023) lo intenté yo sola y también con ayuda al cliente de Ryanair en el aeropuerto. Pero tampoco ellos pudieron hacerlo. Finalmente después de intentarlo más de una hora (llegué como 4 horas antes), pasó el tiempo límite y me dijeron que ya no podían hacer más y que el sistema ya no permitia checkin y que tenia que pagar sino perdia el vuelo. Que luego reclamase la devolucion porque era error de ryanair.He reclamado a Ryanair con referencia 40383706/QJVWFQ pero ellos se niegan a hacerme la devolución.

Hola, tras la compra de un billete en agosto del 2022 con Volotea me vi obligado a adquirir la prueba gratuita de 15 días de MegaVolotea en el cobraron 49,99 euros sin autorización. Me ha resultado imposible darme de baja al servicio tras haber contacto por correo electrónico con ellos. El 30 de septiembre del presente año se ha cargado en mi cuenta 59.99€, de nuevo, correspondientes a la misma suscripción sin autorización, como la anterior vez.Sigo intentando darme de baja, pero no he podido ponerme en contacto con ellos para cancelar el servicio.Ruego ser dado de baja hoy mismo a la suscripción y que se me devuelva el importe integro de ambos débitos.Gracias.

Hola, hice una reserva a esta empresa con la cual contrate un seguro con una cobertura total (3000 dólares), cuando llegue a San Jose y fui a la empresa EC Rent a Car a coger el coche y me dijeron que ese seguro no cubría el 20% del seguro a terceros, me quede blanco ya que te meten miedo, ya que solo cubría 3000 dólares y me dijo que podía anularlo, ya era de noche y lo intente el día siguiente, la operadora de la intermediaria Flexways me dijo que ya no podía, pero...... que tenia doble seguro y que si me pasaba algo lo utilizaría.Con tan buena suerte, que el día antes de volvernos, se nos empotro un motorista por detrás. Llame a la aseguradora que había contratado allí y solucionaron que yo no tendría que pagar nada pero tuve que recoger los cristales, poner un plástico y cinta.Al día siguiente, literalmente a mi pregunta del doble seguro me dijeron que ya me dirían algo, me tuve que marchar ya que salía el avión, pedí una factura de reparación para reclamar pero esta nunca me ha llegado. Ahora nadie me dice nada, me han cobrado un seguro dos veces con el método del miedo y nadie me dice nada ahora que realmente se va a utilizar .Quiero una factura para reclamar o la devolución de uno de los dos seguros.

Buenas tardes,Tras haberme comunicado con GNV y no haber obtenido respuesta, remito a ustedes mi reclamación.Para empezar nosotros teníamos el billete para el día 1 de julio, nos cancelan el viaje y nos lo posponen al día 4 julio, quitándonos así 3 días de disfrute de nuestras vacaciones, sin explicación ninguna.El día del viaje, nos envían un sms a escasas horas del embarque para que nos presentemos 15 min antes de la hora acordada (debíamos estar principalmente a las 19:45h en muelle). Embarcamos a las 23h y el barco zarpó a las 23:30h, haciéndonos esperar TRES HORAS en el coche, sin darnos ningún tipo de explicación, y por consecuencia, llegamos a Menorca a las 8:30h de la mañana del día 5. Tres horas de retraso.

Con fecha 27 de febrero de 2023 realice una reserva de un coche de alquiler para las vacaciones con recogida en Menorca el 18 de agosto de 2023 y devolución el 26 de agosto en el aeropuerto de Menorca, con Autoclub Mutua, como siempre hago porque soy mutualista platino para que la reserva del vehículo sea siempre con seguro a todo riesgo para no tener ningún problema.En la oficina de recogida la señorita me dice que tengo el seguro a todo riesgo y que si quiero ampliar lunas y ruedas a lo que contesta que sí, que quiero cobertura total. Del importe inicial de la reserva que eran 409,91€ pasan con la ampliación a 519,36€. Con el deposito para el alquiler me cargan el importe de 612,53€.A la entrega del vehículo el chico que lo recoge me dice que tiene un pequeño roce en la parte delantera pero que no me preocupe porque esta a todo riesgo. Espero 15 días y como no veo que me devuelven la diferencia les llamo por teléfono y me dicen que mi seguro no es a todo riesgo y que me están cobrando unos daños en el vehículo a lo que les contesto que no estoy de acuerdo porque siempre reservo con mutua para que el seguro este a todo riesgo. Como figura en la confirmación de la reserva que tengo y donde pone claramente exención de responsabilidad por daños. Ante este problema llamo a Autoclub Mutua y le comento lo sucedido, me dicen que para mutualistas y yo soy platino, el único contrato posible con Europcar es el seguro a todo riesgo sin franquicia que hable con ellos. Después de llamar varias veces me dicen que envíe un email, lo que hago el 13 de Septiembre. A día de hoy no tengo ninguna contestación Solicito el reembolso de la diferencia

Viajamos en el vuelo FR5529 con un billete de eDreams donde incluía una maleta de 10kg por persona. Al llegar fuimos a facturación porque viajamos con un bebé y no sabíamos que hacer con el carro, nos informaron que no teníamos que facturar nada (ni carro, ni equipaje de mano)Al llegar a la puerta de embarque nos obligaron a pagar el equipaje de mano (ya estaba cerrado el mostrador de facturación) y, según ellos, había que pagarlo ya que no estaba facturado. Un importe de 91'98€, es decir, pagamos dos veces por llevar esas maletas, vulnerando, además, la sentencia 787/2022 reglamento 1008/2008 y Articulo: 97 de ley de navegación Aérea. Solicito la devolución de ese importe.

Buenas tardes, el 11/08/2023 contrate con un comercial que vino a mi domicilio el servicio de fibra mas 2 líneas móviles (portabilidad de las 3 líneas, la fija y los dos móviles). Me indicaron que un técnico se pondría en contacto conmigo para realizar la instalación del router en mi domicilio. El 29/08/2023 me llaman y me dan cita para el día 05/09/2023. Ese día vinieron lo instalaron pero había una tablet, una impresora y un móvil que no se podían conectar al wifi, llame a atención al cliente y me dijeron que era un problema del router, que me enviarían a un técnico para que lo cambiara. El día 07/09/2023 me cambiaron el router y los dispositivos dichos anteriormente se conectaron sin problema, pero el día 08/09/2023, a media mañana, se fue internet y los dispositivos otra vez no se podían conectar al wifi. Llame de nuevo a atención al cliente y después de estar 1:30h hablando con una chica dándome indicaciones, de apaga y vuelve a encender, me dice que ellos no tienen ninguna incidencia y que es problema de mis dispositivos. Cuando colgué volví a llamar a atención al cliente para cancelar la portabilidad de las líneas móviles y para volver a hablar con alguna persona que pudiera darme una solución, me pasaron con otra persona y otra vez, después de estar casi 2 horas al teléfono me vuelve a decir que ellos ya no pueden hacer nada, que es problema de mis dispositivos. Le digo que necesito una solución y su respuesta es que me compre un cable para poder conectar la impresora y que envíe la tablet al servicio técnico. Después de esa respuesta solicite la baja del servicio y me indicaron que tenia que pagar una penalización de permanencia. Puse una reclamación el día 08/09/2023 de la cual no he recibido respuesta por parte de Adamo, 23842848Yo les indique que hay 14 días para el desistimiento pero me dijeron que son 14 días a partir que firmas el contrato.No me parece lógico que yo firme el contrato el día 11/08/2023 y no me instalen el router hasta el día 05/09/2023. Tampoco me parece lógico que me digan que el problema es mío cuando hubo un día que los dispositivos si estuvieron funcionando, que dejaron de funcionar de repente y que la solución que me den es que me compre un cable para la impresora o lleve la tablet al servicio técnico. La impresora se compro hace unos dos meses precisamente para no tener cable.Hoy me llega la factura de la penalización, he llamado para poner una nueva reclamación, 23935323Gracias

Querida AlsaEl sábado 19 de agosto tenía un billete con la siguiente información hacia la Barcelona Norte desde Zaragoza. Su conductor abrió el maletero de los pasajeros de Barcelona Nord al desconocido en la estación de Barcelona-Sants y alguien me robó el equipaje y la mochila.Después de más de un mes y múltiples correos electrónicos a usted y a Howden Iberia S.A.U., Correduría de Seguros y Reaseguros, me enviaron el documento de compensación de 230 euros de los 1200 euros que perdí.Después de reclamar mi disconformidad con este importe de indemnización, nadie se puso en contacto conmigo para explicarme los procedimientos por lo que decidí seguir mi reclamación por OCU.Voy a demandaros con la ayuda del abogado de la OCU y ahora además de los daños materiales, seguiré para recibir los daños mentales causados por este incidente por parte de vuestra empresa en este periodo de tiempo.