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Intentos de entrega sin gestionar la incidencia

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. B.

A: ECOSCOOTING

07/11/2023

Realicé un pedido a través de la empresa CT INFO que trabaja con esta empresa de transporte y entrega de paquetes. Realizaron, según ellos varios intentos de entrega y en ninguno había nadie en el domicilio. En su mail de aviso de entrega hay una ventana para poder hacer modificaciones. En esa ventana indiqué una segunda dirección y persona de contacto para modificar la entrega. Hubo más intentos de entrega (2 según ellos) en la dirección original. Después de estos devolvieron el paquete a origen, sin dar opción a recogerlo en ningún lado y haciendo caso omiso a mi modificación de la entrega.


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