El día 06/11/2023 a las 18:30 he alquilado una furgoneta con matricula 4952-KYK. Al preguntar las condiciones de entrega nocturnas me han indicado dejar las llaves en un buzón y el vehículo con el deposito lleno. A las 22,30 del mismo día he dejado la furgoneta cuan lo indicado. Después de llenar el tanque ( 10€ en efectivo en la respsol de MOS a poco mas de 1 km de su sede). he decir que estaba tan lleno con los 10 € que a la chica de la gasolinera le ha sido complicado llegar a echar los 10€. A las 9.30 de la mañana del día siguiente me llaman del 986260057 y me dicen que no he llenado el tanque. Le respondo que si y me exigen un ticket de prueba. le respondo que he llenado el tanque con 10€ en efectivo y que no tengo ya que cuando repostas en efectivo no es habitual que te den un recibo. Ademas esta exigencia no lo pone el contrato ni en ninguna empresa de alquiler me lo han pedido nunca. A lo que esta persona me dice que es mi palabra contra la suya (cosa que no es cierta porque el tanque está lleno) y le respondo que no se preocupe que me paso por sus oficina y aclaramos todo que de paso me facilite una hora de reclamaciones a lo que me responde que me va a dar 5 hojas y me cuelga el teléfono. Al llegar a la oficina y pedirle la hoja de reclamaciones me dice gritando que se la va a dar a mi madre, por lo que he tenido que llamar a la policía local para que me la facilitase. Al preguntar la dirección del local para que asistiese la policía me responde que no se la sabe.He tenido que perder tiempo y dinero en desplazarme hasta el aeropueto, he sido insultado y maltratado por parte de la empleada.
