Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me han hecho dos cobros de 16 euros de un servicio que no he contratado , he intendo ponerme en contacto y eliminar cualquier suscripción pero es imposible , y la factura de cobro te pone un sitio donde te puedes comunicar pero ese número no existe, te redirige a un contacto que son solo 0000000 SOLICITO, se me haga el reembolso del dinero cobrado , no quiero ningún servicio que ofrezcan

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo utilizando la aplicación Mube de compartir coche desde enero y el dinero no pasa a disponible para poder sacarlo. Tengo acumulados 264 € por viajes realizados y mis compañeras de trabajo con las que hago rueda más o menos los mismos importes. No conozco a nadie de los que usamos esta app que haya cobrado sus viajes y creo que es un engaño. Escribo mensajes al soporte y tampoco contestan. SOLICITO que se revise la aplicación y que se pague el importe acumulado de dinero a todos los que la usamos de forma correcta y tenemos nuestros viajes verificados y validados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Intenté recargar mi tarjeta de transportes a través de la ventanilla que hay en SAN PEDRO ALCÁNTARA y está cerrada durante los fines de semana. Pregunté en un autobús urbano si se podía recargar en el propio autobús con tarjeta bancaria y me dijeron que en los interurbanos si se podía, así que me fui a Puerto Banús con el abono gratuito del ayuntamiento y pensaba volver en el 79 ya que mi hija no dispone de transporte gratuito y ya no disponíamos de efectivo. Después de esperar mas de 45 minutos llegaron dos autobuses a la vez y fuimos a subirnos en uno de ellos y mi sorpresa fue que no nos dejaron subir porque no se podía pagar con el datáfono. El calor de ese día era horroroso y nos tocó volvernos a pie desde Puerto Banús a pesar de estar en alerta por altas temperaturas. Mal todo: no disponer de taquilla en fines de semana, desinformación por parte de los conductores, no poder pagar con datáfono, aglomeración en los autobuses, retrasos...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de 15 dias mi paquete (seguimiento 920102399675) consta en vuestra oficina alegando dirección incorrecta. Hice varios pedidos al mismo tiempo y todos llegaron (con la misma dirección), además me contactaron vía mail para confirmar la dirección, lo cual hice, y en vuestra web vuelve a poner dirección incorrecta. SOLICITO que se realice la entrega con la mayor brevedad posible o la devolución a tienda para poder obtener la devolución del importe con la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se suspendió el festival RFB en Alicante y nada de devolver el dinero, por más que lo sigas pidiendo y reclamando, se rien en tu cara, no sé como puede haber gente que te engañen y estafen de esta manera

Buenas tardes, Desde el día 30/06/2026, estoy esperando que me abonen la indemnización por siniestro total. Envié toda la documentación firmada el día 30/06/2026. Según me han confirmado desde Atención al Cliente, la tienen ustedes desde ese día. He llamado 3 veces, les he enviado una reclamación por email y no me contestan ni se ponen en contacto conmigo. Me dicen en Atención al Cliente que tienen 48 horas para contestar pero ha pasado un mes y no tengo ninguna respuesta de ustedes. Les ruego me contacten de inmediato o me hagan el abono.

El día 2 de marzo de 2026 realicé un pedido en la tienda online Sweety Shop por un importe superior a 90 €, correspondiente a un producto en preventa, cuya entrega estaba prevista para **mediados de abril. Transcurrido el plazo anunciado, el pedido no fue enviado ni recibí ninguna comunicación informando del retraso. Durante los meses siguientes tuve que ser yo quien contactara en repetidas ocasiones con la empresa, tanto por correo electrónico como por WhatsApp y redes sociales, para solicitar información sobre el estado de mi pedido. En numerosas ocasiones no obtuve respuesta y, cuando la recibía, únicamente se me daban nuevas fechas sin una explicación clara. Esta situación se ha prolongado durante más de dos meses respecto a la fecha inicialmente prevista, sin que la empresa haya ofrecido una solución satisfactoria ni una información transparente sobre el retraso. Ante esta situación, solicité la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, derecho que la propia empresa reconoce en sus condiciones de venta y que además me confirmó expresamente por escrito a través de Instagram, indicando que podía cancelar el pedido y que se me devolvería el dinero en un plazo máximo de 30 días. A fecha de hoy, 30 de julio de 2026, continúo sin haber recibido el reembolso solicitado. Tras volver a contactar con la empresa para conocer el estado de mi solicitud de cancelación y devolución del importe, la única respuesta recibida ha sido que "lo están estudiando", sin facilitar ningún plazo de resolución ni confirmar cuándo se efectuará el reembolso. Considero que, habiendo transcurrido casi cinco meses desde la compra y más de tres meses desde la fecha prevista de entrega, la falta de una respuesta definitiva y de la devolución del importe resulta injustificada. Por ello, mantengo la presente reclamación y solicito nuevamente que la empresa proceda al reembolso íntegro del importe abonado a la mayor brevedad posible. Sin embargo, la empresa también me indicó que debía "cerrar previamente la reclamación presentada ante la OCU para tramitar la devolución", condición que considero improcedente, ya que ninguna norma obliga al consumidor a retirar una reclamación para poder ejercer su derecho al reembolso. Mi única pretensión es obtener la devolución íntegra del importe abonado por un pedido que no ha sido entregado dentro del plazo comprometido y cuya cancelación ya ha sido aceptada por la propia empresa. Solicito que la empresa proceda al reembolso íntegro del importe abonado sin condicionarlo a la retirada previa de la presente reclamación.

Monegros realiza varias prácticas abusivas en el transcurso de su festival. La más evidente es aplicar una comisión o penalización sobre el importe a devolver de la pulsera cashless, el único método de pago aceptado por el festival. Este hecho constituye una práctica abusiva que vulnera los derechos reconocidos a los consumidores en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular del Art. 86 - Prohibición de cláusulas abusivas que impliquen la renuncia o limitación de derechos del consumidor. Asimismo, la retención injustificada de saldos no consumidos puede constituir un enriquecimiento injusto contrario al artículo 1.902 del Código Civil. En paralelo, otras prácticas abusivas e ilegales que vulneran el Art. 89.4 TRLGDCU del festival incluyen:  - Obligar a comprar el vaso reutilizable (patrocinado, a coste cero por su parte) sin opción de reembolso al final.  - No dejar entrar bebidas y comida (incluido agua mineral) lo que supone además un peligro para la salud de los asistentes por las altas temperaturas del festival, ya que en varias ediciones se han quedado sin provisiones. Ruego se comuniquen con el festival y entidades pertinentes para defender a los asistentes y frenar estas prácticas en futuras ediciones.

Buenas tardes, Realicé un pedido el día 01/07/2026. Como no llegaba, les escribí, me dijeron que no tenían stock y, que si quería, anulaban el pedido y me realizaban el abono. Le dije que sí el día 16/07/2026. El teléfono que tienen en su página web no existe. Les he escrito por correo electrónico dos veces reclamándoles la devolución y no contestan. Si no me contestan, la semana que viene iré a ponerles una denuncia por el motivo que se pueden imaginar, no me dejan poner la palabra correcta porque me dicen que es ofensiva (no lo es, es una certeza, no una opinión).

Estimados/as señores/as:  Yelmo cines Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he comprado 5 entradas para la película Spiderman y me he equivocado de fecha, las quería para mañana,misma hora. Inmediatamente he enviado un correo a atención al cliente pero me han contestado que no era posible ninguna clase de cambio , no pido reembolso, solo cambio de dia. Que son 5 entradas..y no es que me arrepenti, me equivoqué de día nada más. SOLICITO que me cambien la fecha o qué me devuelvan las entradas Sin otro particular, atentamente. Barbara.