Últimas reclamaciones

Hace aproximadamente 20 dias dimos un parte a la compañía por una rotura de una encimera de dekton modelo enzo, vinieron a medir y procedieron a su colocación la semana pasada, cual fue nuestra sorpresa que al verla era otra encimera diferente veteado ,color etc y el copete de arriba tambien, el nuestro es mate y este brillo y para colmo venia con dos marcas marrones , estamos intentando solucionarlo pero nos dan largas diciendo que la empresa del marmolista se pondra en contacto con nosotros y no es asi, si no llamamos no nos llaman y queremos nuestra encimera .

A quien corresponda,Les contacto para informar, tal y como he hecho por teléfono en su atención al cliente, de que no estoy conforme con el nuevo importe que solicitan para renovar mi seguro de coche. Solicito la devolución del importe cobrado y la cancelación de la póliza correspondiente de la que soy titular. Atentamente

El 25/06/23 se dio un parte por daños de agua. Vinieron los del seguro picaron la pared, creemos que la fuga o filtración por agua quedó solucionada. Pero nuestra sorpresa llegó cuando únicamente vinieron a tapar el agujero, dejando sin pintar la parte dañada, sin montar el mueble que ellos desmontaron y sin arreglar la parte del zócalo que ellos arrancaron.Las personas que vinieron por parte de LINEA DIRECTA nos aseguraron que todo lo dejarían igual que estaba. Y ahora nos dicen que nos apañemos nosotros. Que arreglemos nosotros lo que ELLOS (LINEA DIRECTA) destrozaron.No hay forma de ponernos en contacto con ellos, siempre es un robot el que contesta. Lamentable trato, empiezo a pensar que son un fraude como tantas otras aseguradoras.Espero que todos puedan ver el mal funcionamiento de LINEA DIRECTA y que se lo piensen dos veces antes de contratar ningún seguro con ellos. Yo ya me estoy arrepintiendo.

En los ultimos 15 dias nos han girado 3 recibos (2x 69,99 y 1×9,99) desde esta empresa con la que no hemos contratado ningun seguro.Solicitamos que nos den de baja o presentaremos la denuncia pertinente.

Hola tenía un email en spam, de este empresa de recobros, en la que se me exige el pago de una supuesta deuda con Orange, yo nunca he tenido contrato con esta compañía telefonica, le adjunto el email del que les hablo, un saludo.

En un siniestro de seguro del hogar, tras 4 meses de entregar toda la documentación, el seguro ni realiza el reembolso solicitado y cubierto por la póliza, ni responde ni se ponen en contacto desde el departamento correspondiente. Simplemente te ignoran y te hacen llamar esperando cada vez 1 hora y prometiéndote que te van a llamar. Además, en el proceso de este siniestro, cometieron una infracción de protección de datos, ya que compartieron emails entre National Nederlanden y el asegurado, con un asegurado de otra compañía de seguros y que los utilizó en una demanda judicial. Un desastre de servicio el del seguro del hogar de National Nederlanden.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tanto yo como mi esposa (tomadora de la póliza referida) somos clientes de LINEA DIRECTA SEGUROS desde hace ya largos años. El objeto de este escrito es REITERAR nuestro descontento ya comunicado a ustedes a fecha 17/08/2023 y a fecha 05/09/2023 vía correo a la dirección supervision_automovil@lineadirecta.es a lo cual no hemos recibido respuesta alguna a fecha del presente, ni por teléfono ni por la misma via telemática, sobre disfunción y deficiente prestación/ofrecimiento de disfrute de coberturas incluidas que nos comportó un sobre coste. Tal y como se nos animó por parte de su departamento de cobertura de neumáticos a fecha 16/08/23 hicimos este mismo escrito de hoy en relación a la póliza de seguro a todo riesgo núm. 2*****72, siendo de la misma la tomadora mi esposa. Lo sucedido y que nos comportó un gasto que podría haber sido evitado de haber sido debidamente informados fue como sigue: A fecha de este pasado miércoles 16-08-2023, al mediodía, contacté con su servicio de asistencia de cobertura de neumáticos en relación a una asistencia solicitada en la madrugada de fecha 03 de Julio de 2023 que, bajo mi opinión, no fue lo debidamente adecuada en relación a las coberturas que dispone la póliza de seguro de automóvil referida y su prestación, habiéndome acarreado unos costes derivados del incidente que no hubiera tenido que afrontar si no se hubiera producido disfunción en la prestación del servicio. Sobre el descontento, extremos y circunstancias en torno a lo sucedido es el motivo del presente, de lo cual les paso a detallar.Sobre las 05:40h aproximadamente del día 03 de Julio de 2023, sufrí un reventón de neumático y contacté con el servició de asistencia en carretera de su compañía. Como pueden ustedes comprobar en sus registros, informé del pinchazo de un neumático y de la necesidad de asistencia en carretera puesto que me era imposible aflojar uno de los tornillos de la rueda con las herramientas que disponía el vehículo debido a un par de apriete algo excesivo de uno de los tornillos de la rueda afectada. Como no puede ser de otra manera la persona que me asistía por telefóno se entiende que tiene acceso a las coberturas de mi póliza con el fin de ofrecer los servicios adecuados a cada siniestro (extremo que ha sido confirmado por su servicio de cobertura de neumáticos) y se limitó a enviar al lugar una grúa de asistencia mediante la cual solventó el problema inmediato (poder cambiar el neumático reventado por el de repuesto). Hasta aquí y a esa fecha la asistencia en carretera fue la mínima esperada para poder continuar camino, aunque faltó que nos recordara la cobertura incluida de lo sufrido, es decir, del reventón de neumático. La sorpresa me invadió cuando a fecha 15-08-2023 me dió por consultar las coberturas de mis pólizas con ustedes (3 en concreto) y percatarme que en dos de ellas, siendo una la póliza referida, disponían incluida la cobertura de neumáticos, non grata sorpresa todo sea dicho. Si bien es cierto que en el momento del suceso de Julio no fui consciente de la cobertura de neumáticos que disponía y no caí en la cuenta, ENTIENDO que es parte de su calidad de prestación de servicio y asistencia profesional informar de dicha cobertura incluida en el seguro al cliente para su disfrute ¿cierto?. O así debería ser. He aquí pues mi desconcierto y objeto del presente, y que no se me recordó dicha cobertura comportándome un sobre coste. Es por esto que contacté el 16/08/2023 con atención al cliente, concretamente con su departamento de cobertura de neumáticos, desde donde entendieron mi lógico descontento, pues me deberían haber informado de dicha cobertura cuando requerí asistencia y haberme ofrecido ello. Asimismo en la llamada me informaron que no estaban autorizados como departamento a reembolsar importe alguno a posteriori de haber efectuado yo el cambio de neumático, todo y la disfunción sufrida. No obstante, habiendo hecho internamente consulta con el supervisor correspondiente, se me sugirió que les hiciera llegar correo electrónico (lo cual he hecho en 2 ocasiones sin respuesta) con el fin de que conocieran lo sucedido y posibilitara el estudio de algún tipo de compensación u ofrecimiento por parte de ustedes en relación a lo expuesto. Tras lo comentado nuevamente SOLICITO, lo que se me participó en la consulta hecha el 17/08/2023: que se valore las circunstancias de lo sucedido con la finalidad de recibir compensación/reembolso del coste del neumático reventado y cambiado (118€ precio unitario en factura de neumático HANKOOK) , de lo contrario no les quepa la menor duda que estudiaré no renovar ninguna de las tres pólizas que actualmente tengo vigentes con su entidad por no ofrecerme su aseguradora la tranquilidad y atención suficiente requerida en la prestación de servicio. Sin otro particular, atentamente quedo a la espera nuevamente de sus comentarios,

Envie un correo informado que desisto del préstamo solicitando información para la devolución del mismo, desde el mismo dia que hicieron el deposito en mi cuenta bancaria préstamo de 300 euros por los altos intereses por los 120 días tengo que pagar 821 Euros.Escribí a las direcciones de correos de contacto para devolver el dinero Hasta el dia hoy 12 de octubre no tengo respuesta alguna Estimados Señores Desisto del préstamo, los intereses son muy altos, no estuve consciente ni pude ver cuánto tenía que pagar en interesessolicito envíen una cuenta para poder devolver y disolver el contrato del préstamo.NO ENCUENTRO ESTE FORMULARIOformulario de desistimiento publicado en la Página Web del Prestamista6. Derechos del Prestatario. 6.1. El Prestatario tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de catorce (14) días naturales contados a partir del momento en el que el Prestamista deposite la cantidad prestada. Este desistimiento, sin embargo, no exonerará al Prestatario de su obligación de reembolsar el capital con la mayor brevedad y de pagar los intereses y/o costes de gestión causados por la disposición del préstamo, en la cuenta bancaria del Prestamista. Puede ejercer este derecho libremente, pudiendo dar el Prestatario por escrito su voluntad expresa de desistir del contrato enviando el formulario de desistimiento publicado en la Página Web del Prestamista, a la dirección de correo electrónico support@kviku.es. 6.2. El cliente responde personalmente del préstamo. No es obligatorio contratar una póliza de seguros para garantizar el préstamo o cualquier otro servicio accesorio.Desde el día 02 de septiembre estoy solicitando el Desistimiento del Préstamo

Estimados/as señores/as: En fecha 10/08/2023 adquirí en su página web un C4 Grand Picasso. Un día después, el 11/08/2023, tras realizar una revisión del vehículo, realizamos una reclamación con las deficiencias encontradas (Batería al 40% de vida útil, volante ligeramente desviado hacia la derecha, cubre cárter con un golpe, asiento copiloto suelto, por lo que durante la conducción vibra y hace ruido). Catorce días después, el 25/08 (sin todavía reparar el primer parte de deficiencias) salta un “Fallo motor” que nos impide volver a utilizar el vehículo, dejándolo inutilizable. Es decir, solo hemos utilizado el coche por dos semanas, del 10/08 al 25/08. El día 30/08 se lleva al taller autorizado por ustedes. A día de hoy, 12 de septiembre, todavía no sabemos ni siquiera de un tiempo estimado para poder a volver a disponer del vehículo.. Ni si quiera han autorizado la reparación.. El proceso no está siendo nada transparente, además en ningún momento se informó del estado de la batería, y continuamente se nos da larga en el teléfono de AttCliente con 24 horas más.. Queremos disponer de nuestro vehículo en el MENOR tiempo posible y con todas las deficiencias solucionadas, ya que el producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto generando graves problemas para nuestro día a día al no disponer del vehículo.Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible y se nos de un plazo CONCRETO para su reparación y se ciñan a ello. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Quiero reclamar la presencia acosadora de esta empresa en mi casa. Se presentan en una zona residencial y estaba la persona que venía hablando con mi vecino. Entiendo que esta empresa conoce la ley de protección de datos y se la han saltado a la torera. Desconozco quien reclama dicha deuda. No tengo ningún tipo de documentación y con un niño en casa de 8 años en casa es de impresentables.Que vayan donde tienen que ir pero no a acosar a casas. Y menos habiendo menores.