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No reparan los daños que ellos causaron

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. F.

A: LÍNEA DIRECTA

12/09/2023

El 25/06/23 se dio un parte por daños de agua. Vinieron los del seguro picaron la pared, creemos que la fuga o filtración por agua quedó solucionada. Pero nuestra sorpresa llegó cuando únicamente vinieron a tapar el agujero, dejando sin pintar la parte dañada, sin montar el mueble que ellos desmontaron y sin arreglar la parte del zócalo que ellos arrancaron.Las personas que vinieron por parte de LINEA DIRECTA nos aseguraron que todo lo dejarían igual que estaba. Y ahora nos dicen que nos apañemos nosotros. Que arreglemos nosotros lo que ELLOS (LINEA DIRECTA) destrozaron.No hay forma de ponernos en contacto con ellos, siempre es un robot el que contesta. Lamentable trato, empiezo a pensar que son un fraude como tantas otras aseguradoras.Espero que todos puedan ver el mal funcionamiento de LINEA DIRECTA y que se lo piensen dos veces antes de contratar ningún seguro con ellos. Yo ya me estoy arrepintiendo.

Mensajes (1)

D. F.

A: LÍNEA DIRECTA

01/10/2023

Me parece increíble que ni tan siquiera os dignéis a responder. Imposible gestionar peor una incidencia tan clara: "personal por parte de Línea Directa se presenta en mi casa, ocasiona unos daños, se va de mi domicilio y no vuelven para dejar la habitación tal y como se la encontraron". No dais ninguna explicación, casi imposible contactar con vosotros con tanto robot detrás de los teléfonos. Lamentable trato a un cliente de tantos años. Seguiré reclamando y haciendo que vuestra forma de actuar sea pública y conocida. Todo el mundo debe saber que no sois de fiar y que sois unos estafadores más.Un cordial saludo.


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