Últimas reclamaciones

Buenos dias, Despues de alquilar un coche con esta empresa y pagar los peajes con mi tarjeta de credito, me llega un cargo en cuenta el dia 14 de octubre de 2023 de 29€. He contactado la empresa con varios correos y todos sus agentes me mandan con otro departamento y despues de una respuesta estandar te dejan de dar detalles y se olvidan de ti. Mande otros dos correos con los recibos de los peajes donde salen los pagos que hice con tarjeta pero me sucede lo mismo que mencione anteriormente, te devuelven un correo automatico y al poco tiempo te contesta otro agente diciendo que se pondran con ello pero dejan de contestar. La gota que colma el vaso es que recien me llega otro cargo de 40€ diciendo que es por identificarme por una multa durante mi viaje, solamente por identificar ellos se cargan esa cantidad con la que podria pagar la multa si de verdad existe. En ningun momento contrate los serivicios de una tal subcontrata llamada finescover que es la que curiosamente me contacto con dos correos diciendo que procederan a cobrarme 40€.Por favor devuelvan las dos cantidades de vuelta lo antes posible ya que no se os ha autorizado ninguno de los dos pagos.

Estimados/as señores/as:Con fecha 08/11/2023 su empresa tomo el paquete cuyo número de seguimiento es 999924406485, siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 72 horas.El paquete no ha sido entregado y ya han pasado 2 semanas. He consultado reiteradamente el estado del envío en su web no siendo actualizado desde hace 10 días.Además, he llamado numerosas veces al número de teléfono que ofrecéis en vuestra web, no siendo posible hablar NUNCA con una persona y obteniéndo como única información que el paquete lleva desde hace 10 días esperando a ser repartido en el área correspondiente.Del mismo modo he escrito vía e-mail no obteniendo tampoco respuesta.SOLICITO: Que el envío sea entregado en las próximas 48horas o en caso contraro la cantidad de 50€ en concepto de daños y perjuicios causados ya que me veré obligado a cancelar el envío y adquirir su contenido en un comercio local a un precio mayor debido a la necesidad urgente del mismo.El sobrecoste lo acreditaré mediante facturas si fuera necesario.Sin otro particular, atentamente.

Realice una venta a través de wallapop. Se pasó una semana en el almacén cuando se supone que en 4 días llegaba. Además de que me acaba de llegar el paquete a la compradora y estaba destrozado por fuera y de milagro el contenido está bien. Pero me parece una verdadera vergüenza.

En julio de 2019 compré unos billetes para un vuelo entre Santiago de Chile e Isla de Pascua de ida y vuelta para el 12 de abril de 2020 (la ida) y el 15 de abril de 2020 (la vuelta), con su compañía.A pocos días del vuelo, empezaron las restricciones por el COVID y no pudimos salir de España, por lo que no pudimos coger el vuelo. Aunque creo que finalmente fue cancelado también.Intentamos en numerosas ocasiones contactar con la empresa donde compramos los vuelos para reclamar el monto que pagamos pero fue imposible hacerlo. También me puse en contacto con la compañía aérea que operaba el vuelo pero me indicaron que al haberlo comprado con un intermediario debería reclamar a ellos el reembolso.Transcurridos 3 años desde el COVID y ahora que las comunicaciones se han normalizado, he creído conveniente reclamar desde la asociación de consumidores para ver si tengo respuesta.Reclamo los costes del vuelo, ya que no lo pude disfrutar, y tampoco la empresa me puso facilidades para contactar con ellos en ningún momento.Atentamente

Esta empresa me tendría que haber entregado un paquete de un pedido realizado a MyProtein. Me llega un correo electrónico diciendo que se me ha entregado a las 12:40. Yo llevo todo el día en casa, y aquí no ha venido nadie y mucho menos entregado el pedido. Contacto con ellos, y lo único que hacen es decirme que se ha entregado y me pasan una foto de un albarán de entrega con un garabato mal hecho, que para nada es mi firma. Les mando un correo explicándoles esto y sólo me reiteran que se me ha entregado, sin dar más explicaciones y sin contestar a posteriores mensajes enviados por mí.

Hola realicé un pedido y su empresa tenía que traerlo. El pedido bajo número 0082800082809585039445 en el 18600 de Motril Granada.El pedido está marcado por la empresa como entregado el día 16 de noviembre de 2023 a las 15:58 horas. Nadie ha entregado nada, es más, a esa hora estábamos en casa y nadie pasó por allí.Y ya para más indignación, nos llegó un papel firmado por el transportista como entregado, con firma que no es nuestra y sin datos de DNI ni nada. Ruego por favor solucionen esto o habrá que tomar medidas más contundentes. Muchas gracias.

Hice un viaje a Viena este fin de semana y me han cobrado el equipaje dos veces. Además, el vuelo llegó con más de una hora de retraso y perdí el enlace de tren. En vez de 22.30 llegué a las 12.00. Exijo compensación y DEVOLUCiÓN Ha sido la peor experiencia de mi vida. Nunca más RYANAIRVuelo Madrid-Viena FR9150Y vuelo Viena-Alicante FR1567

Estimados/as señores/as:Con fecha 29/10 recibí un correo como el paquete estaba en reparto, envié un mensaje indicando que no se entregara ya que la empresa está solo abierta de lunes a viernes. A pesar de esta indicación se intentó la entrega. Desde entonces, lleva el paquete retenido en el almacén central de la agencia desde el día 30/10. He intentado en múltiples ocasiones que, por favor, sacaran a reparto el paquete (por vía telefónica, por formularios de la web y por correo electrónico) sin que den ninguna solución al respecto. Siempre es el mismo correo, que se intentará la entrega (además con información incorrecta, hablan del intento de una tercera entrega, cosa incierta, como verán en el seguimiento, sólo se intentó una entrega). Desde el día 30/10 se encuentra el paquete retenido en el almacén central. Ante la desesperación, esta semana abro disputa en Aliexpress para que se me reembolse el importe del pedido, ya que no me lo entregan, y se me niega la disputa porque me piden un documento legal de la agencia de transporte con el estado real de dicho paquete (tampoco me lo envía la agencia) Estoy atada de pies y manos, ni recibo el paquete ni puedo optar al reembolso del mismo porque la agencia no acredita el estado actual. Ruego intercedan por mi para que o me sea entregado a la mayor brevedad, o bien me envíen el documento sellado por la agencia como que no está entrado para optar al reembolso del mismo.Muchas gracias.Reciban un cordial saludo,

Buenos días:A fecha 5 de Noviembre de 2023 realicé la compra de un producto a través de internet cuya fecha de entrega estimada era el día 13 de Noviembre de 2023. Poniéndome en contacto con el vendedor, dice que lleva enviado y en sus instalaciones desde el día 6 de Noviembre de 2023, a espera de reparto tal y como aparece en el seguimiento de pedido.Han pasado 7 días desde la fecha estimada de entrega y no lo he recibido. No cambia de estado, ni contestan a llamadas, ni mensajes de incidencia de envío.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Hola,Junto a mi esposa volé a Bruselas con Vueling el 30 de Octubre. Habíamos contratado el billete con derecho a una maleta de mano que cupiera debajo del asiento. Estábamos esperando a embarcar y se acercó una azafata que nos indicó que las maletas debías ser facturadas, a lo que respondí que no porque había volado con ellos a Barcelona en Septiembre y no había tenido que pagar porque la maleta cabía debajo del asiento a lo que ella respondió que sobresalía de la caja que tenían para comprobar las dimensiones y que no cabía debajo del asiento y que o pagaba 120 € por el equipaje (60*2) o no podría viajar con dicha maleta. Quiero resaltar que la maleta sobresalía sólo 5 cms (o sea nada) y que cabía debajo del asiento (envío fotos al respecto). No nos quedó otro remedio que pagar pero no estoy de acuerdo con el trato recibido ni con el cobro de esa cantidad que además considero abusiva (de hecho cada pasaje nos costó 47 € y no parece normal que se cobre por cada maleta un 27% más que por el pasaje).