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Paquete nunca entregado

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. A.

A: CTT EXPRESS

20/11/2023

Hola realicé un pedido y su empresa tenía que traerlo. El pedido bajo número 0082800082809585039445 en el 18600 de Motril Granada.El pedido está marcado por la empresa como entregado el día 16 de noviembre de 2023 a las 15:58 horas. Nadie ha entregado nada, es más, a esa hora estábamos en casa y nadie pasó por allí.Y ya para más indignación, nos llegó un papel firmado por el transportista como entregado, con firma que no es nuestra y sin datos de DNI ni nada. Ruego por favor solucionen esto o habrá que tomar medidas más contundentes. Muchas gracias.


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