Últimas reclamaciones

Realizo una compra a Amazon a un vendedor externo. Este envía su paquete con Correos express. El jueves dicen hacer un intento de entrega. Pero no pudimos contestar el teléfono. Supuse q el viernes volverían a entregar. No recibimos llamada alguna. Por la noche veo en el estado q sale entregado. Supongo q fue en correos q es lo q suelen hacer. Pasa el fin de semana y voy el lunes a primera hora a correos y allí solo aparece el estado de entregado pero el paquete no está allí. Ni tengo mensaje de donde recoger ni nada. Pregunto a todos mis vecinos y nada. Todo eso un lunes... Como pilla festivos entre medio todo es más complicado. El jueves consigo q el vendedor me diga quién aparece en el justificante de entrega, el nombre de mi marido y un DNI q no es el suyo. Pero tampoco dicen donde está el paquete. (Mi marido no puede ser xq estábamos el fin de semana entero en una casa rural a 100kms). El vendedor asegura q ha hablado con Correos express y el repartidor y asegura q está en la oficina de Correos de mi localidad, vuelvo a correos ya X 3 vez. Y se lo explico al director, entra a volver a mirar y nada y otro empleado también... Ya el viernes vuelvo x 4 vez a Correos y el mismo director me hace pasar a paquetería y se pone a buscar los paquetes conmigo y nada. Me dice q me pase a la 13:30 q a esa hora es cuando suele pasar Correos Express a llevar los paquetes no entregados para q hablemos con el repartidor. Todo esto el director de Correos super amable porque esa no es su competencia, Correos y Correos express ya no tienen nada q ver . Llega el repartidor y ahora no se acuerda de si lo dejo en Correos o q hizo con el. Me dio su teléfono para intentar el buscar x su cuenta el paquete. Todo muy raro. La clave está en ese repartidor. Q no recuerda donde lo dejo. Aparte de en Correos solo lo puede dejar en otros dos puntos y en esos puntos ya fui y no están. Me parece un hecho muy grave que no se debe pasar por alto. Mi hijo se ha quedado sin regalo de Reyes. Por culpa de un cúmulo de incongruencias. Y Correos express da por cerrada la reclamación. Se lava las manos completamente. Si, el vendedor me va a devolver el dinero. Pero yo quiero llegar hasta el final con este asunto. El paquete debe estar en algún lado y lo quiero recuperar para mí hijo. Este juguete solo lo vendía en España este vendedor. Que la verdad también ha manejado este asunto con un pasotismo sabiendo que era un regalo de Reyes para un niño. Y no le importó mis riegos para que me enviasen la última unidad que les quedaba para que mi hijo tuviese su regalo. Esto será ya también otro asunto que denunciaré otro día.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Estimados señores, Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente de Yoigo para reclamar la devolución inmediata de diversos cobros realizados en mi cuenta, correspondientes a suscripciones que no he solicitado ni contratado en ningún momento. He detectado que Yoigo ha estado pasando cargos relacionados con un servicio de suscripción CANALTV-DOD B85753960, del cual no tengo conocimiento y que considero parte de una posible estafa en la que su compañía ha sido involucrada como parte necesaria. Solicito de manera formal la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente por estos conceptos, y les exijo que den de baja de manera inmediata cualquier servicio de suscripción que figure en mi cuenta sin mi autorización expresa. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SEUR alega entrega de pedido en el domicilio de un vecino, cuando esto no fue así, habiendo falsificado su firma en el albarán de entrega. Mi pedido sigue sin aparecer y llevan un mes ignorando mi petición después de haber reclamado numerosas veces, respondiéndome siempre que están tramitándolo. SOLICITO la indemnización del valor del pedido cuanto antes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me opongo a la reclamación formulada por VODAFONE con fecha del 27 de noviembre por importe de 3759,49 € en concepto de facturas pendientes, deuda a la que me opongo y que NO RECONOZCO por considerar que la empresa VODAFONE (VODAFONE ESPAÑA S.A.U. / VODAFONE SERVICIOS S.L.U.), ha incumplido el contrato de suministro de los servicios contratados debido a la pésima calidad de los mismos, habiendo actuado además de forma abusiva al no haber atendido las quejas de la aquí denunciante, ni a haber facilitado la baja del contrato en ningún momento, poniendo constantes trabas para impedir la baja de mi contrato y seguir cobrando por unos servicios prestados de forma muy deficiente. Según los HECHOS detallados en el Escrito de Reclamación adjunto, y los DOCUMENTOS ADJUNTOS (1 al 27) como prueba. SOLICITO Que tengan por presentada esta RECLAMACIÓN junto con los documentos adjuntos, y que actúen con la máxima urgencia respecto a todos los hechos detallados en el presente escrito, y accedan a: - DAR DE BAJA TODOS LOS CONTRATOS QUE MANTENGAN la Empresa a la que represento, con fecha retroactiva de Mayo de 2023, fecha en la que solicité la baja de mis líneas por INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO por parte de VODAFONE debido a la PRESTACIÓN DEFICIENTE DE SERVICIOS - Y que dicha BAJA se lleve a cabo SIN PENALIZACIÓN ALGUNA, por los motivos mencionados y teniendo en cuenta además, que la OFERTA DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS fue para 12 MESES - Que, subsidiariamente, se intente llegar a algún acuerdo económico, teniendo en cuenta que llevo sufriendo un trato absolutamente demencial como consumidor, por lo que en caso de no recibir noticias suyas, me veré en la obligación de ponerlo en manos de mis abogados en reclamación además de indemnización económica a su compañía por los daños y perjuicios que han ocasionado a mi Empresa en todo este tiempo.

Me opongo a la reclamación formulada por VODAFONE con fecha del 27 de noviembre por importe de 3759,49 € en concepto de facturas pendientes, deuda a la que me opongo y que NO RECONOZCO por considerar que la empresa VODAFONE (VODAFONE ESPAÑA S.A.U. / VODAFONE SERVICIOS S.L.U.), ha incumplido el contrato de suministro de los servicios contratados debido a la pésima calidad de los mismos, habiendo actuado además de forma abusiva al no haber atendido las quejas de la aquí denunciante, ni a haber facilitado la baja del contrato en ningún momento, poniendo constantes trabas para impedir la baja de mi contrato y seguir cobrando por unos servicios prestados de forma muy deficiente. Según los HECHOS detallados en el Escrito de Reclamación adjunto, y los DOCUMENTOS ADJUNTOS (1 al 27) como prueba. SOLICITO Que tengan por presentada esta RECLAMACIÓN junto con los documentos adjuntos, y que actúen con la máxima urgencia respecto a todos los hechos detallados en el presente escrito, y accedan a: - DAR DE BAJA TODOS LOS CONTRATOS QUE MANTENGAN la Empresa a la que represento, con fecha retroactiva de Mayo de 2023, fecha en la que solicité la baja de mis líneas por INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO por parte de VODAFONE debido a la PRESTACIÓN DEFICIENTE DE SERVICIOS - Y que dicha BAJA se lleve a cabo SIN PENALIZACIÓN ALGUNA, por los motivos mencionados y teniendo en cuenta además, que la OFERTA DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS fue para 12 MESES - Que, subsidiariamente, se intente llegar a algún acuerdo económico, teniendo en cuenta que llevo sufriendo un trato absolutamente demencial como consumidor, por lo que en caso de no recibir noticias suyas, me veré en la obligación de ponerlo en manos de mis abogados en reclamación además de indemnización económica a su compañía por los daños y perjuicios que han ocasionado a mi Empresa en todo este tiempo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de noviembre un segundo nº de telefono mío, era con tarjeta prepago, me hicieron una oferta para pasarlo a contrato, pero les indique que en la tarjeta quedaban 15€ de saldo y que esperaria hasta consumirlos, y ellos me dijeron que no me preocupara que en la proxima factura de diciembre me harian el correspondiente abono, lo cual han incumplido, porque en la factura de diciembre no ha venido dicho abono. He intentado hablar con ellos,y siempre me dicen que me lo abonaran, pero no cumplen, y cada vez que llamo me pasan con un Call Center en Colombia, y me tiro 1 hora hasta que hablo con alguien. Les envio las tres ultimas facturas para que comprueben que no me han hecho el abono prometido. SOLICITO […]. Que se me abonen los 15€ de la tarjeta prepago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenos días se me ha cobrado 83€ cuando mi contrato ha sido por 45€ me han dicho que es porque no me han activado las llamadas entre fijos gratuitas cuando ese venia en el contrato y que ha sido un error de ellos se puede ver en el siguiente archivo que adjunto que por llamr con el fijo me cobran 60€

En relación al envío 3230008199518580 de Correos Express, en el seguimiento del paquete se indica que en el día de ayer 4 de enero a las 14,53 horas no había nadie en el domicilio y no se pudo entregar. Es falso. Sin dejar aviso de paso ni número de entrega ni nada. Estuvimos todo el día en casa y nadie se presentó en el domicilio para hacer la entrega. Es evidente que para cumplir con los plazos de entrega, se han inventado un intento de entrega que no existió, y una prueba de que no estuvieron en el domicilio a las 14,53 h como correos indica, es el Mail recibido a las 16,36 horas informando que el paquete se encuentra en reparto y se entregará en las próximas horas. Como se explica que , el intento de entrega a las 14,53 h sea anterior a la situación de “en reparto” según correo de las 16,36 h???. Yo pagué unos gastos de envío por recibir un paquete en plazo, comprado en la web on line de PURA VIDA CLOTHES y puesto que no lo he recibido en dicho plazo por culpa y negligencia de Correos Express, solicito el reembolso de los gastos de envío pagados. He reclamado a la tienda on line PURA VIDA, CLOTHES pues al fin y al cabo yo compré en la tienda y pagué los gastos de envío allí, pero se ha desentendido del problema cargando las culpas a la empresa de mensajería. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible.