Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito y ya dado de baja con su compañía. En la última factura emitida, la cual adjunto, consta una lectura a día 11/06/23 de 7.243 m3, lo cual es claramente erróneo dado que el contador, el día 12/06/23 marcaba 6915 m3 (puede comprobarse en la lectura del contador enviada por YoLeoGas a la distribuidora y en la siguiente factura de gas, que también adjunto, de Energía XXI) e incluso a día de hoy (30/11/23), indica una cantidad de 6963 m3, inferior a la que se me facturó en junio (se puede observar una aproximación en la lectura del contador a día 27/11/23, que también adjunto). Todo esto ya se les comunicó a través de una reclamación oficial desde su servicio de atención al cliente, formalizada el día 08/08/2023, cuyo número de referencia es 212441663 y de la cual a día de hoy aún no he recibido resolución, a pesar de haber contactado en varias ocasiones. El mismo día que puse la reclamación recibí un correo solicitando una foto del contador que avalara los hechos, la cual envié de inmediato (como puede comprobarse en las capturas de pantalla que adjunto), y desde entonces, al no recibir noticias, he llamado en varias ocasiones para consultar el estado de la reclamación, a lo que sus asistentes se han ofrecido a poner una nota en la reclamación, aunque sin darme detalles sobre su progreso, y siempre con la indicación de que tendría que recibir respuesta en un periodo de 20 a 30 días, lo cual no ha ocurrido en sucesivas ocasiones.Solicito adopten las medidas oportunas para que dicho error sea corregido a la mayor inmediatez posible, mediante la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente,Marina Lantarón

Hice una compra a mediados de octubre por 1,50€ en la que nunca recibí el producto. A finales de octubre me cobraron 49,90€ por una suscripción que yo ni he autorizado y a finales de noviembre me han vuelto a cobrar 49,90€ (tengo la factura). He escrito un email pidiendo la devolución de todos los importes cobrados y solo me han respondido que me cancelan la suscripción. Después de varios emails, no me han respondido

Hola, el pasado 06/11/23 inicié el proceso de devolución de un artículo desde Correos siguiendo todos los pasos que indica su página web. Desde entonces, a 30/11/23, ni tengo conocimiento del estado de la devolución del producto ni se me ha reembolsado el dinero. Solicito lo hagan a la mayor brevedad posible. Gracias

Hola! Soy alumna de ilerna online desde el 2021, en el ciclo de imagen para el diagnostico y medicina nuclear, de prácticas, llevo matriculada casi una año ya (desde pasado febrero), no me facilitaron ningún sitio para poder hacer mis prácticas y sacar el titulo, después de tantos meses esperando, terminé aportando yo un hospital, pero por su mala gestión, acabé perdiendo la plaza por ahi, necesito una solución con ellos, quiero hacer mis prácticas, es mi derecho como todos los demás

A través de la web de Last Minute, nos animaban a ampliar el equipaje de cabina y así lo hicimos para SÓLO DOS DE los pasajeros. En total viajábamos 3 personas.Cuando realizamos el Check in on line con la compañía, las maletas ampliadas no correspondían con las dos personas que deberían.Además, Last Minute nos aseguraba en su Web que esas dos maletas añadidas podían ir en cabina de avión. Sin embargo, cuando fuimos a realizar el embarque, la compañía nos indicó que Last Minute se había confundido y esas dos maletas deberían de haber sido facturadas. Resumiendo, que a Last Minute le abonamos 79.38€ (que no sirvieron para nada) y, la compañía nos cobró otros 90€ por tener que llevar las dos maletas a la bodega.

Microondas teka,El 12/02/22 nos montaron la cocina con todos los electrodomésticos teka nuevos, desde el primer día está dando fallo, marca error E-3 y no se abre la puerta, han venido el servicio técnico unas 10 veces a casa y no solucionan el problema, han cambiado placa en 3 ocasiones y todo sigue igual, también se ha roto el motor de giro que ya está solucionado.Desde hace 10 días dejo de calentar y descongelar estamos a la espera de que venga otra vez el técnico a ver el aparato.Solicitó el cambio de electrodomésticos por uno nuevo y una compensación por las molestias ocasionas, He tenido que faltar más de 10 días al trabajo por las visitas del técnico que ello me supone unos 700€ aproximado de pérdida económica Producto comprado en tienda (Huelva Home) Huelva, la factura del producto l tienen ellos, yo tengo factura de la cocina en general.Mis datosJavier Hernández Sánchez 78039139R Tlf 617477297javierhernandezsanchez85@gmail.com

Se a realizado compra de una camara de vigilancia que estaba anuciada en Internet con caractersticas de doble enfoque, targeta sim y sd, giro de 380, detección de movimiento y se hizo pedido con pago de contrarembolso y no a venido niguna factura ninpor email no fisica. Cuando se abrio elnpaquete el producto no corresponde y solo hay una dirección en caso de contacto. Lo que traía la caja es una bombilla con forma de camara, no corresponde en nada con lo pedido. Se hace una reclamacion via emali a Emrrraklonzerrrn355@gmail.com para solucionar y si es necesario devolver el producto, y la respuesta fue que ellos son un almacen logistico y que contacte con otra direccion de email a la que nadie responde. Se pide una solucion al la incidencia ocurrid, quero devolver este producto que no se corresponde con mi pedido y si no hay que me permita devolver. En caso de no dar solucion se recurrirá a la denucia de estafa. Gracias

Tengo contrato de mantenimiento con Naturgy.El día 31/10/2023 mi caldera da un error F28 y se apaga.Viene un técnico, nos cambia la válvula (¿de tres vías?) por un importe de 184,56 ( Presupuesto nº 30760 de la empresa ITR, s.l. subcontrata de Naturgy y factura nº 21919)A las pocas horas vuelve a dejar de funcionar. Mi primera duda es si realmente la pieza estaba mal. La conservo por si necesito que la vea un perito. Desde esa fecha, han venido 4 veces más, sin saber muy bien que pasa. El 19/11/2023 nos plantean que quizás haya un exceso de presión por estar mal la válvula reductora y propponen su sutitución por un importe de 30,25€.Accedo con el operario a la zona de contadores y verifico con él que la existencia de una llave de corte de todos los abonados de la escalera y una segunda llave de corte donde da comienzo mi instalación, que se compone de la válvula reductora, el contador y un montante hasta mi vivienda en la que entra tras otra llave de corte.Nos comunican que como pueden tener problemas para desmontar la válvula reductora hay que proceder al corte de gas de toda la finca por un importe de 350,00 € +IVA. Nos parece un importe desproporcionado, estando el problema aislado por la preceptiva llave de corte, por lo que no aprobamos el presupuesto y pedimos alternativas.El 21/11/2023 vuelve un técnico y nos plantea abrigar la válvula tras una nueva limpieza. Ese mismo día vuelve a fallar.La siguiente visita nos indica que la solución pasa por cambiar la válvula reductora y que la tarifa es la que es.El 24/11/2023 damos la solución por inevitable y el servicio técnico comienza la tramitación del corte. Tras varios Ya les llamaremos, Estamos en ello y muchas llamadas nos anuncian el corte el 29/11/2023 para el lunes 4/12/2023.34 días sin calefacción ni agua caliente, con una persona mayor (81 años) en casa, con el temor de que no sea esa la solución y de que los 638,31€ no han servido para nada.34 días, que se dice pronto con una media en casa de temperatura de 17º. SIN COMENTARIOS

He recibido un mensaje de Correos Expres diciendo que no han podido entregar un paquete porque no estaba en mi domicilio, lo cual es mentira. Poco antes he recibido otro paquete y no sé si es que la incompetencia llega a ese extremo o es otro paquete. Contactar con Correos Express para exponer el problema es prácticamente imposible porque la respuesta de Atención al Cliente está automatizada y no existe la opción deseada.

Estimados/as señores/as:En fecha 23 de noviembre de 2023 adquirí en su aplicación móvil el producto Cofre myslf Yves Saint Laurent, entre otros. Al abrir el paquete (el cual llegó sin ningún tipo de precinto de seguridad) me doy cuenta de que he recibido un cofre vacío que no contiene el perfume comprado. El resto del pedido está correcto.Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y fotografía del paquete.Tras ponerme en contacto con la empresa Druni he recibido la respuesta de que ellos han comprobado a través de sus medios audiovisuales que el producto se introdujo dentro de la caja. No tengo ninguna necesidad de inventarme está reclamación. Me considero una clienta habitual y creía que hacer un pedido online a Druni era seguro y fiable. Además, la respuesta que me ofrece la empresa me parece inverosímil e insatisfactoria.SOLICITO se me haga entrega del producto completo con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.