Últimas reclamaciones

Buenas,Debido al retraso que hubo en las líneas de tren que salían de Madrid Chamartín-Clara Campoanor por la tarde el día 01/12 (aproximadamente 3h) perdí un vuelo que salía de Alicante esa noche con destino a Noruega con escala en Polonia. Viendo que no iba a ser posible por dicho retraso, me vi obligado a comprar otro billete de avión para poder viajar, pero esta vez desde Madrid. Intenté varias veces salir del tren pero no me dieron permiso para hacerlo.Por ello, ademas de adquirir un nuevo billete de avión, tuve que comprar otro billete para volver a Madrid.

Teníamos un vuelo a las 9:10 desde Málaga a Ámsterdam. Lo retrasaron más de tres horas (en teoría por baja visibilidad en ámsterdam pero una amiga que vive allí decía que hacía un día estupendo) y después lo desviaron a Colonia (Alemania), salimos a las 12:50 de Málaga y llegamos a las 16:15 de la tarde. En ningún momento en el avión nos ofrecieron comida ni bebida, ni tampoco nos dejaban salir ni a tomar el aire. Una vez en Colonia, nos dijeron que llegarían 3 autobuses a por nosotros para llevarnos a Ámsterdam y nos dejaron desamparados. El primer autobús llegó a las dos horas y el segundo y tercero una hora después, un total de 3h esperando en mitad del aeropuerto. Llegamos a la una de la madrugada a Ámsterdam y nos tuvimos que pagar un taxi de 75€ para llegar antes del cierre del hotel al check-in. Por supuesto perdimos un día entero de viaje y además perdimos la reserva de una actividad. Una de las peores experiencias de nuestras vidas, un total de catorce horas de viaje.

Buenos dias,Reclamo se me devuelva el importe que he abonado por facturar una maleta de mano conteniendo 7.5 kg de peso en el aeropuerto de Bilbao y Amsterdam. Vueling me ha cobrado 184 euros en total por una maleta de mano que cumple la normativa aérea permitiendo ser introducida en cabina. La Ley de Navegación Aérea, en concreto en el artículo noventa y siete, indica que el transporte del equipaje está incluido de forma gratuita en el precio del billete. Reclamo me devuelvan la totalidad de mi dinero ya que es una abuso al consumidor. Alego haber subido a aviones Vueling un número de veces incontables la maleta sin haber tenido este problema. l importe cargado es desproporcionado e ilegal

El día 2 de diciembre volé de Bali a Madrid en un vuelo de Iberia operado por Qatar Airways. El día 10 de noviembre escribo a Iberia para que me añadan una tabla de surf facturada a mi vuelo. Me confirman la tabla, y me aseguran que el precio sería de $45 o un poco más pero nunca llegaría al doble ni algo semejante. A la semana vuelvo a escribir a Iberia para confirmar tanto la facturación como el precio, recibiendo la misma respuesta, ya que para mí no tenía sentido facturar la tabla si el precio era superior al que me habían dicho. Tengo ambas conversaciones grabadas, ids de conversaciones y nombres de empleados. LLega el día 2 de diciembre, llego al aeropuerto y me encuentro al llegar al mostrados de facturación que allí nadie sabe absolutamnete nada de la tabla facturada. Le enseño los mensajes de Iberia (en la cuenta oficial) y les da exactamente igual. Me dicen que si la quiero facturar el precio es de $255, 6 veces el precio que Iberia me había asegurado.Por ello reclamo los $210 de diferencia porque esto es un FRAUDE en toda regla, que llevaré a la justicia ordinaria si hace falta.

Hola, Hace unos años Ryanair cancelo mi vuelo sin aviso previo.Me han envido un vale de liquidación por valor de 250€ para utilizar en otro vuelo pero no quiero esta solución y no me ofrecen alternativa. Llevo meses intentando que me ayuden sin exito. He intentado por teléfono y nadie responde.

Hola, realice una venta en Wallapop y el envío del artículo se hace por la empresa Boyacá.Realice el envío el día 24 de noviembre en un punto de envío, ese mismo día fue recogido por el repartidor y el dia 25 estaba en el almacén, el dia 1 de diciembre estaba en reparto y el dia 7 de diciembre aparece en la página de seguimiento que está fallido y el mismo día 7, pone de nuevo en almacén. Desde ese día 7 no tengo noticias y la clienta no ha recibdo el paquete. La fecha estimada de entrega por Boyacá es de entre 4-9 días. Yo ya llevamos 16 días. Esto es vergonzoso. Necesito una respuesta, el paquete o una indemnización.

El 11 de noviembre realicé una compra con entrega asegurada en 11 días.El 21 de noviembre (ya con retraso) ecoscooting confirma que se ha registrado la orden en el sistema.El día 26 de noviembre me llega una notificación de que no hay nadie en casa seguido de un email indicando que se entregaría en 3 días (mentira).El día 29 de noviembre, sin tener novedad, llamo a atención al cliente para preguntar por el envío, me dicen que no saben que ha pasado, crean un ticket para preparar un envío express y me aseguran la entrega entre 24 y 72 horas.El 4 de diciembre pruebo a enviar un correo a ver si por vía email son más eficientes sin respuesta inmediata.El 5 de diciembre (dejando casi 1 semana de los 3 días que supuestamente garantizaban la entrega y viendo que no responden al email) vuelvo a llamar y me vuelven a dar la misma respuesta genérica sin solucionar nada, que abren otro ticket para que les de más prioridad.El 6 de diciembre me responden al correo indicando su paquete volverá a salir a reparto en un plazo aproximado de 5 a 7 días laborablesEl día 11 de diciembre vuelvo a llamar porque sigo sin saber nada de mi paquete y me dicen que no saben nada de él, que abren ticket con el gerente para que el paquete salga a reparto o envíe hoja conforme el paquete se ha perdido y que me responderán en breve.Hoy (13 de diciembre) han pasado los 7 días del correo y 2 desde que me iban a mandar en breves la notificación de qué pasa. Sigo sin saber nada y la empresa que ha mandado el paquete se lavan las manos ya que el paquete lo tiene la empresa de reparto.Por aquí no han pasado a entregar el paquete ni informan de paquete perdido para poder reclamar el dinero.

Hola,Mi coche lleva esperando una pieza desde el 28 de noviembre de 2023, he llamado a hyundai varias veces para preguntar el estado de la pieza en este caso es una luna, llevo llamando 3 días y desde hyundai nadie se pone en contacto conmigo para informarme del estado de la luna, me dan largas diciendo que las tiene un asesor. Necesito que me digan cuando se entregara la pieza aproximadamente ya que no puedo circular con el vehiculo.Un saludo

Buenas tardes: El 3/11/2023 viajé con Easyjet y me cobraron por el equipaje de mano. La azafata se equivocó con el importe y me hizo pasar la tarjeta dos veces por el datófono, por lo que me han realizado dos cobros: uno de 58€ que sería el correcto para el exceso de equipaje, y otro de 20€ anterior a ese que es erróneo. Puse ya una queja en la plataforma y he escrito 5 o 6 veces a Esayjet, además de llamar por teléfono y no se hacen responsables del problema, no me quieren devolver los 20€ porque según ellos no está claro que fueran ellos los que me hicieron pagar. En el concepto del pago pone claramente la misma fecha que el otro pago, indica el nombre del aeropuerto y que es por sobre equipaje, cosa que a mi me deja claro que son ellos. Me reclaman más datos que el banco me dice que no puede proporcionar. çAsí espero, ya con bastante impaciencia, que ese reembolso se realice y que la empresa se haga cargo, ya que fue la responsable.

Buenas tardes: El 3/11/2023 viajé con Easyjet y me cobraron por el equipaje de mano. La azafata se equivocó con el importe y me hizo pasar la tarjeta dos veces por el datófono, por lo que me han realizado dos cobros: uno de 58€ que sería el correcto para el exceso de equipaje, y otro de 20€ anterior a ese que es erróneo. Puse ya una queja en la plataforma y he escrito 5 o 6 veces a Esayjet, además de llamar por teléfono y no se hacen responsables del problema, no me quieren devolver los 20€ porque según ellos no está claro que fueran ellos los que me hicieron pagar. En el concepto del pago pone claramente la misma fecha que el otro pago, indica el nombre del aeropuerto y que es por sobre equipaje, cosa que a mi me deja claro que son ellos. Me reclaman más datos que el banco me dice que no puede proporcionar. çAsí espero, ya con bastante impaciencia, que ese reembolso se realice y que la empresa se haga cargo, ya que fue la responsable.