Últimas reclamaciones

Hola, El pasado mes de diciembre adquirí un vehículo en la concesionaria de HRMotors de Lleida. El 22 de diciembre la central se puso en contacto conmigo para preguntarme donde quería recibir la documentación, les dije que en la concesionaria ya que aún tenían que pasar la ITV. El vehículo me fue entregado sin los arreglos que habíamos acordado, sin la ITV y sin la documentación. Tuve que llevar el vehículo hasta 6 veces para que arreglaran los desperfectos. La ITV la fuí a pasar yo con la documentación supuestamente del vehículo que, finalmente resultó que era de otro. Esto ocurrió en el mes de febrero. Desde entonces he reclamado a la empresa de diversas maneras la documentación y no he obtenido ninguna respuesta. Desde la central dicen que está en la concesionaria y en la concesionaria dicen que no les ha llegado. He enviado correos, mensajes de mòbil, a atención al cliente, al reponsable de la concesionaria, hemos ido personalmente, pero no hay respuesta. Mi reclamación es que quiero la documentación de mi vehículo, sea cual sea el procedimiento que tenga que hacer la empresa.

Hola, realice un pedido de un videojuego y el disco vino rallado y sucio, no va he formulado reclamacion a Cash converse y no he obtenido respuesta, solicito el reembolso, casi 30 euros por un disco dañado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pasado día 22 de Mayo un pedido de un artículo en su web aprovechando una promoción puntual. Se pidió envío y pago contrareembolso. En el artículo decía que se enviaría a partir del día 28 de Mayo hasta el 8 de Junio. Cual es nuestra sorpresa que intentaron repartirlo el Lunes 25! Como no lo esperábamos y no lo pudimos coger, solicitamos que se dejara en la agencia hasta que volviéramos. Cual es nuevamente otra sorpresa para nosotros que el Viernes 29 nos dice la agencia que El Corte Ingles ha solicitado que se devuelva el artículo (no sabemos en base a qué, y en la agencia no llevaba ni 5 días, cuando sabemos y confirmado por ellos lo guardan hasta 10). Nos hemos puesto en contacto con ustedes y aparte del agente que nos ha atendido que era "un poco subido y antipático" se han lavado las manos. SOLICITO que sea enviado de nuevo nuestro artículo como corresponde ya que desde este Lunes estábamos esperando para recogerlo y no podemos por culpa del Corte Inglés. En otro caso tendremos que iniciar reclamaciones en consumo por incumplimiento de entrega del pedido y de los plazos, aparte de otras circunstancias que pudieran derivarse. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé el pedido nª 22072. Una vez recibido, me lo pruebo y no me queda bien, además de que el material no me encaja, y procedo a hacer la devolución. Es entonces cuando me doy cuenta de que la única opción de reembolso, es un vale en la tienda. En ningún momento durante la compra, uno recibe información de que esa es la forma de reembolso, solo te puedes enterar cuando decides devolver algo. Me pongo en varias ocasiones en contacto con la tienda, y me responden todo el tiempo con un enlace donde se indican las condiciones, que no son las que me interesan. Es entonces cuando decido hacer la devolución para que entre en plazo y forma, porque son 14 días, y les digo que si no me dan una solución a mi problema, porque se que la Ley me ampara y que puedo reclamar el importe de mi compra, se lo voy a reclamar a través de la oficina del Consumidor, y que quiero que me envíen una Hoja de Reclamaciones, con las cual, por Ley, toda empresa debe contar, y ya no me responden más. Por lo tanto, les solicito de forma formal que procedan a enviarme un correo confirmándome que una vez reciban la compra de vuelta, me van a devolver el dinero a la misma cuenta por la que ejecuté el pago, para que podamos zanjar este tema. Un saludo, María Martín

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la devolución del producto con referencia R 01447874, realizada hace más de 20 días. Según los plazos indicados en su página web, el reembolso debería haberse tramitado ya. Sin embargo, tras varias consultas por mi parte, no he recibido ninguna información concreta sobre el estado de la devolución. La única actualización que aparece es que la devolución se encuentra "en tránsito". En una de sus respuestas me indicaron que se pondrían en contacto con la empresa de transporte para averiguar qué había sucedido y que posteriormente me informarían de las gestiones realizadas. No obstante, hasta la fecha no he recibido ninguna comunicación al respecto ni ninguna actualización sobre el estado de mi devolución. Dado el tiempo transcurrido, les agradecería que revisaran esta incidencia y procedieran a efectuar el reembolso correspondiente a la mayor brevedad posible o, en su defecto, me facilitaran una explicación detallada de la situación y una fecha estimada para su resolución. Quedo a la espera de una respuesta y de una pronta solución. Atentamente,

Mismo sentimiento de "impotencia" que con el otro correo recibido por parte de WALLAPOP, puesto que el propio vendedor reconoció en el chat que mantuvimos tras recepcionar yo el paquete, de la existencia de esas líneas blancas de fabricación en el producto y sin embargo desde WALLAPOP no han resuelto esta disputa mas que informando "no seguir con la disputa" ni mediacion alguna". La situación que genera, además de frustrante, es de muy incómoda asimilación. En otro orden de cosas, la proteccion que WALLAPOP cobra por servicio de envio, debe de ser un ingreso más como consecucion de objetivos monetarios, que de garantizar nada al usuario, beneficiando unicamente a los vendedores de tiendas; no particulares... Es mi particular vision despues de ver como, aportando todas las pruebas que se me reclaman para la "disputa", niegan lo evidente: producto defectuoso de fabrica

Desde que les escribí sobre el pedido 1630921331294 aún me contestaron el 28 para decir solamente que lo pasaban a post venta y a día 3 sigo sin saber que hacer con una mesa defectuosa que no se puede montar.

El día 19 a las 9:45 les envié un correo electrónico a atencionalcliente@embargosalobestia.com en referencia al pedido defectuoso pedido 1630921331294 de una Mesa de Comedor Grove Redonda 76x120-160-200x120cm. Me envían que me contestarán antes de 48 horas. Ha pasado una semana ni me han contado ni me han dado una solución. Quiero que me envíen la parte defectuosa o una mesa nueva. Pero es imposible contactar con los mismos. Les envío fotos adjuntas del correo.

Buenos días con el número de referencia EGFZHJYEP a nombre de Begoña aranceta con dirección karmelo 9 5A Bilbao Bizkaia iniciamos una reclamación ya que no había llegado el ventilador correcto sin otro modelo hoy viene a recoger los GLS pero quiero saber cuándo me envían el ventilador que yo pedí es imposible contactar por teléfono habré hecho más de 100 llamadas y por la vía de su email tampoco me contestan ni por el WhatsApp Quedo a la espera de que me digan cuando me envían el ventilador que yo pedí. Atentamente . Begoña Aranceta

Realicé el pedido de una pulsera para comunión el día 19/05/2026, los plazos de entrega pone que son entre 24h/48h,la comunión era el 30/05/2026 así que tendría que haber llegado de sobras. Al ver que pasan los plazos y el pedido no llega,llamo por teléfono y nadie contesta, envío emails y nadie responde, así hasta que el día 24 me responden y me dicen que como es un producto artesano hasta el día 27 no lo pueden enviar, ilusa de mí confío en que el dia 29 lo tendré. Pues no es así,el pedido me llega ayer día 2 de junio, cuando ya no lo necesito. Pero es que encima me llega una trozo de cuerda con una cruz que no le cabe ni a un niño para un bautizo y nada que ver con la foto que ponen en la web, aparte de enviada en una mini bolsa y una caja de zapatos, cuando en la web te sale en su caja. Aparte que ahora quiero devolver la "pulsera" y no me da la opción en la web. Adjunto imágenes para que veáis que no miento.