Últimas reclamaciones

Realice múltiples pedidos por un total en torno a los 90€ en AliExpress. Todo bien hasta que llegaron a EcoScooting, los cuales incumplieron no sólo los plazos de entrega autoimpuestos (publicidad falsa/engañosa) si ni que encima supuestamente mi dirección era incorrecta sólo en algunos de ellos (falso, siempre han podido entregar sin problema y de hecho no tuve que cambiarla para que reintentasen la entrega).Cuando por fin me anuncian que salen a reparto (con 7 días de retraso, insisto) ponen que ha sido entregado a las 22:11 (acaban la ronda de reparto a las 20:30 confirmado por att. al cliente) a mí en persona, con mi DNI (que tendrían de ocasiones anteriores). A esa hora yo estaba en el gimnasio y hay cámaras y grabación que así lo demuestran. Mis familiares que estaban en casa no recibieron absolutamente nada ni se llamó al telefonillo, por supuesto.Ahora estoy esperando a que realicen una investigación interna de 5 a 9 días laborables para entender qué ha ocurrido y dónde están mis múltiples paquetes. La desfachatez es impresionante, y han hecho uso claramente fraudulento de mi DNI para más INRI.Como gota que colma el vaso, envié un email a christian.salinas@ecoscooting.com (me lo dieron tras hablar con att. al cliente) avisando que quería presentar un arbitraje de consumo. Sigo esperando respuesta, así que tocará optar por la vía legal si no hay otra forma de saber qué ha ocurrido y por qué habéis usado mis datos personales de forma fraudulenta

Hice un pedido hace unos meses, y acabo supuestamente devuelto a destino, de una manera extraña, ya que se supone llegó al país, y ni amago de comunicación sobre la entrega por ningún medio, hice otro pedido en otra tienda, donde me daban la seguridad de entrega en siete dias, resulta que es la misma empresa de paquetería, llega el mensaje de intento de entrega fallido, con la hora y la dirección, no habia nadie en el domicilio, y estaba yo personalmente, se me quedó una cara, después de contactar en customersupport@ecoscooting.com, por qué por tlf es imposible, me llega un correo que en el plazo de uno a cinco días, me entregan el paquete, de esto hace un mes, sigo sin paquete y la tienda no me devuelve el dinero, por que el paquete está en reparto, me dan el correo de nuevo de la empresa de transporte, y no contestan a los correos tampoco, osea que el proximo paso será denunciar.

Buenos dias, quiero reclamar a la empresa la permisividad con la que esta actuando al respecto de la creación de chabolas en las obras de la Sagrera , Barcelona, dia a dia se siguen instalando personas y construyendo ya no chabolas sino pseudo casas con paredes y puertas, estas personas lamentablemente no solo mal viven sino que al carecer de servicios mínimos y a raíz de su actividad comer , hacer sus necesidades están a punto de generar un problema de salubridad, podemos ver las ratas deambular a sus anchas por el complejo, solicito hagan algo al respecto, muchas gracias

Hola, reservé un coche en la página web de la compañía y el día que fui a recoger el coche, no me lo dieron porque según ellos no tenía un año de carnet (que en ningún momento de la reserva te pedía el tiempo que tenías el carnet ni te ponía esa cláusula) y además no me devolvieron el dinero de la reserva que considero que es un enriquecimiento injusto tal y como está regulado en el Código Civil español, en su artículo 1964.Asimismo, ese mismo día tenía un compromiso para asistir a un evento que me causaron daños y perjuicios porque tuve que reservar otro coche con otra compañía que de otra forma, ya la hubiera tenido con tiempo de antelación.

Hola, el día 27 de Octubre hice un pedido por Aliexpress.El 09/11 recibí un aviso de la App de seguimiento de pedidos que utilizo donde ponía que habían hecho intento de entrega pero en mi domicilio no apareció repartidor alguno, ni aviso en el buzón ni contacto telefónico. Desde entonces he hecho múltiples llamadas y no me dan soluciones para entregarme el paquete. Incluso me ofrecí a recogerlo yo misma donde me indiquen y me dicen que no tienen esa opción. He contactado varías veces por mail y tampoco me dan respuesta. Sólo me dicen que tienen que hablar con su almacén para ver si dan opción a nuevo intento de entrega pero sigue pasando el tiempo y no obtengo solución. Incluso llegué a dar mi dirección de trabajo para facilitar la entrega y me decían que me lo entregarían el mismo día de la conversación telefónica pero tampoco aparecían. Y así en cada llamada, con engaño de entrega sin que aparezca nadie. Incluso en la App de seguimiento aparecen informaciones contradictorias, como que van cambiando los datos a conveniencia. Contacté con el vendedor para reembolso y me dice que pida un documento de pérdida de paquete por parte de su empresa para poder reembolsármelo. Lo he solicitado y no he tenido respuesta por parte de su empresa. Por favor, quiero que me entreguen mi paquete lo antes posible.Gracias.

Hola, el día 17 de Octubre hice un pedido por Aliexpress.El 09/11 recibí un aviso de la App de seguimiento de pedidos que utilizo donde ponía que habían hecho intento de entrega pero en mi domicilio no apareció repartidor alguno, ni aviso en el buzón ni contacto telefónico. Desde entonces he hecho múltiples llamadas y no me dan soluciones para entregarme el paquete. Incluso me ofrecí a recogerlo yo misma donde me indiquen y me dicen que no tienen esa opción. He contactado varías veces por mail y tampoco me dan respuesta. Sólo me dicen que tienen que hablar con su almacén para ver si dan opción a nuevo intento de entrega pero sigue pasando el tiempo y no obtengo solución. Incluso llegué a dar mi dirección de trabajo para facilitar la entrega y me decían que me lo entregarían el mismo día de la conversación telefónica pero tampoco aparecían. Y así en cada llamada, con engaño de entrega sin que aparezca nadie. Incluso en la App de seguimiento aparecen informaciones contradictorias, como que van cambiando los datos a conveniencia. Contacté con el vendedor para reembolso y me dice que pida un documento de pérdida de paquete por parte de su empresa para poder reembolsármelo. Lo he solicitado y no he tenido respuesta por parte de su empresa. Por favor, quiero que me entreguen mi paquete lo antes posible.Gracias.

Estimados/as señores/as:Con fecha 10/12/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino, en este caso uno de sus puntos de entrega.Desconozco los motivos por los que el paquete no ha sido entregado en vuestro punto de entrega, no se me ha dado otra opción y el paquete ha sido devuelto.Adjunto el seguimiento del envío, url y pdf.SOLICITO: la cantidad en concepto de daños y perjuicios causados según la indemnización correspondiente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bilbao al de Praga, que tenía su salida a las 18:45 horas del día 2 del mes de Diciembre de 2023 por lo que la llegada normal a Praga debería haber tenido lugar a las 22:35 horas del día 2, con un coste de 245,49 €.Adjunto los siguientes documentos: Detalles de la Reserva, factura de la reserva completa, tarjeta de embarque.Nº de pasajeros: 2Con 8 horas de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetes.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, el día 24.12 a las 10.20 en el aeropuerto de Cracovia, los chicos que estaban en el embarque del avión, me hicieron pagar mi mochila y el bolso de mi amiga que venía después, por darle el bolso en el momento del embarque, ya que nos habíamos separado anteriormente y lo llevaba yo junto con mi mochila de mano.

Hola, realicé un viaje de ida y vuelta con la compañía Ryanair y me cobraron el equipaje de mano de 10 kg lo cual al volver a España reclamé de buena fe a la compañía y me respondieron que no me iban a devolver nada.Yo les adjunté las siguientes sentencias y aún así me dijeron que no tenía derecho al reembolso por eso lo pongo en manos vuestras para poder recuperar mi dinero el cual me pertenece por ley. Gracias por anticipado.-STC juzgado mercantil de Madrid numero 13 de fecha 24 de octubre del 2019 (nº373/2019)-TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014 ,asunto C-487/12-Stc Juzgado Mercantil nº3 de Alicante (nº3/2020) 31/1/2020